Opiniones de clientes de BBG DECO DE HEROS

Certificado de confianza
9,1 /10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 2 053 opiniones publicadas
5 1 622 79% 4 180 9% 3 80 4% 2 59 3% 1 112 5%

Resumen de las opiniones

BBG DECO DE HEROS destaca por la calidad y cuidado de los artículos, con embalajes meticulosos, productos descritos fielmente y entregas rápidas que cumplen las expectativas de los clientes. El servicio al cliente se menciona como de primera, atento y disponible, con respuestas claras y soluciones cuando surge algún tema, y la tienda es considerada fiable y recomendable para próximos pedidos. Muchos compradores valoran la amplitud de la oferta para niños y la rapidez de procesamiento y entrega, además de la protección durante el envío y la satisfacción general con la relación calidad-precio.

Opiniones 2, 4 y 5 estrellas

Restablecer filtros
M
Mathilde C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2023
Recomiendo +++
Opinión traducida
V
Vanessa P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2023
Papel precioso, idéntico a la foto y fácil de colocar, a mi hijo le encanta
Opinión traducida
N
Nathalie S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/10/2023
El póster pedido llegó dañado, eso puede pasar, así que contactamos al servicio al cliente... una verdadera catástrofe, tuvimos que contactarlos 6 veces antes de tener un estado sobre nuestra solicitud de cambio, un verdadero calvario, 0 para el seguimiento al cliente. Más de un mes después de nuestros intercambios, finalmente recibimos nuestro póster correctamente embalado con un muy buen resultado final.
Opinión traducida
Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Nathalie, estamos encantados de que el póster tenga un resultado que le convenga. Como mencionamos juntos por teléfono, solo tuvimos un mensaje de voz en nuestro contestador telefónico. Lo llamamos de inmediato. No tenemos registro de sus otros mensajes. Estamos acostumbrados a responder a todos los mensajes y rápidamente. Que tenga un buen día. El equipo Deco de Héroes
S
Séverine D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2023
Muy buen seguimiento de mi pedido, envío rápido y paquete conforme a mi pedido. ¡Perfecto!
Opinión traducida
E
Evelyne M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2023
muy bien
Opinión traducida
K
Kheira B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/10/2023
El paquete fue enviado en una caja doblada y no en una caja específica, estoy decepcionado porque él ordena productos a otra empresa y los revende mucho más caros, no se toman la molestia de enviarlo con una caja adecuada, estoy muy sorprendido.
Opinión traducida
Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Kheira, las figuras de cartón son muy bonitas, pero son frágiles para el transporte. Utilizamos varios tipos de embalajes, y muy a menudo reciclamos cajas más gruesas. Es bueno para el planeta y una garantía de que su figura de cartón Simba no se dañe durante el transporte. Gracias y hasta pronto. El equipo Deco de Héroes
B
Blin B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2023
Nada que decir.
Opinión traducida
M
Marie-Noëlle P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2023
Muy buen servicio de compra, entrega ok. El producto corresponde bien a las expectativas
Opinión traducida
F
Fanny B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/10/2023
Perfecto, lo recomiendo al 100%. Envío rápido y muy buena calidad
Opinión traducida
G
Guillaume P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2023
Pedido recibido rápidamente, los niños están contentos con su regalo
Opinión traducida
J
Julie & Laëtitia L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/10/2023
Estamos muy satisfechas con el pedido "Harley Quinn" XXL. Cumple con nuestras expectativas.
Opinión traducida
S
Sylvie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2023
Genial
Opinión traducida
A
Alexandra R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/10/2023
No hay problema con el sitio ni con los productos comprados, pero con la entrega porque el paquete fue dejado en un punto de recogida que no era el que había seleccionado y no estaba en absoluto en el mismo lugar, al otro lado de la ciudad, el comerciante no lo encontraba en su stock, etc.
Opinión traducida
E
Elodie H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2023
Genial
Opinión traducida
S
Sandrine N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2023
perfecto, entrega rápida
Opinión traducida
D
Diana E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/10/2023
Buen producto
Opinión traducida
L
Lucie C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2023
Relación calidad-precio excelente, envío muy rápido y calidad de las imágenes al máximo. Lo recomiendo
Opinión traducida
A
Alexandra G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/10/2023
Pedido llegó rápidamente y muy buen producto 👌
Opinión traducida
M
Mélanie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/09/2023
Pegatina de buena calidad, muy bonita, error en el pedido pero el gerente muy reactivo, ¡todo bien!
Opinión traducida
J
Jean Louis C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2023
muy satisfecho con el producto que es adecuado para mi nieto.
Opinión traducida
I
Issal M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2023
Lástima que se haya quedado afuera toda la noche
Opinión traducida
M
Mariejo C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2023
super gracias
Opinión traducida
C
Coralie G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/10/2023
El color no corresponde a las fotos del sitio. Mi hija está encantada porque son unicornios, así que hemos guardado las cajas. Pero personalmente, estoy un poco decepcionada.
Opinión traducida
C
Christian W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2023
Impecable
Opinión traducida
P
Patricia B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2023
muy contenta con la calidad de los productos recibidos en consonancia con el tema elegido este año - el pequeño nieto durante su cumpleaños estaba encantado
Opinión traducida
S
Salsabila M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/10/2023
Mi hijo estaba muy contento con su biblioteca y mueble de juguetes
Opinión traducida
D
Danielle M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2023
perfecta entrega más que rápida, recomiendo
Opinión traducida
A
Alejandro R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/10/2023
¡Realmente genial! Gracias :-)
Opinión traducida
L
Léa R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/10/2023
Perfecto
Opinión traducida
F
Frédérique B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2023
Pedido conforme, de buena calidad. Recomiendo
Opinión traducida
M
Monique D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/10/2023
Conforme y bien recibido
Opinión traducida
G
Gloria L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/10/2023
Producto conforme a la descripción
Opinión traducida
J
Jeremy R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/10/2023
Un poco caro para cartón pero son los únicos que lo ofrecen
Opinión traducida
Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Gracias por tu opinión, Jeremy. Somos conscientes de que el precio de nuestros productos de cartón puede ser alto, pero nos esforzamos por ofrecerte la mejor calidad para tu satisfacción.
Estos artículos vienen de Inglaterra. Sabes que desde el Brexit el flujo y los precios son diferentes (aduanas, etc).
Hasta pronto.
El equipo Deco de Héros
V
Virginie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/10/2023
Muy bonito como siempre
Opinión traducida
A
Alexandra T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/10/2023
¡Todo es perfecto!
Opinión traducida
V
Virginie S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/09/2023
Excelente
Opinión traducida
M
Mireille C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/09/2023
¡Perfecto! ¡Tengo a mi ídolo a tamaño real en casa!
Opinión traducida
Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Mireille
Gracias por tu pequeño mensaje.
Estamos encantados de que tu héroe, Elton John, esté contento en Córcega (https://deco-de-heros.com/21839-figurine-en-carton-taille-reelle-elton-john-173cm.html)

No dudes en enviarnos fotos.
Hasta pronto.
El equipo Deco de Héros
H
Harold P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/09/2023
Buena comunicación y seguimiento del pedido, gracias
Opinión traducida
M
Mickael F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/09/2023
Soporte de cartón de calidad, sin embargo, el servicio de transporte y sobre todo el servicio al cliente deben ser revisados fuertemente. Plazos de entrega no respetados, especialmente por el precio y la elección realizada en mi pedido profesional, contacto con el servicio al cliente (me respondieron con una pregunta que respondí y desde entonces silencio total). Siendo del comercio ya que gestiono 2 tiendas, la satisfacción es importante para mis clientes y formo a mis empleados en este punto primordial. Actualmente, en mi caso y mi pedido, estoy insatisfecho, así que recurriré a otro profesional próximamente.
Opinión traducida
Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Mickael
Lamentamos esta experiencia. Usted pidió el viernes 22/09 a las 12:09, su pedido fue enviado el mismo día a las 15:53. Recibió la figura de cartón de Pennywise el martes.
Desafortunadamente, fue Chronopost quien no cumplió con su servicio de entrega exprés.
Estamos a su disposición para cualquier pregunta.
El equipo Deco de Héros
C
Christelle M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/09/2023
Estoy muy satisfecha con mi pedido. Los artículos son conformes a su descripción y cumplen perfectamente con mis expectativas.
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.