Opiniones de clientes de BBG DECO DE HEROS

Certificado de confianza
9,1 /10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 2 053 opiniones publicadas
5 1 622 79% 4 180 9% 3 80 4% 2 59 3% 1 112 5%

Resumen de las opiniones

BBG DECO DE HEROS destaca por la calidad y cuidado de los artículos, con embalajes meticulosos, productos descritos fielmente y entregas rápidas que cumplen las expectativas de los clientes. El servicio al cliente se menciona como de primera, atento y disponible, con respuestas claras y soluciones cuando surge algún tema, y la tienda es considerada fiable y recomendable para próximos pedidos. Muchos compradores valoran la amplitud de la oferta para niños y la rapidez de procesamiento y entrega, además de la protección durante el envío y la satisfacción general con la relación calidad-precio.

Opiniones 2, 3 y 4 estrellas

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J
Jean H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2020
Muy bueno.
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A
Antonella A.
Nota: 3 de 5
Recibí el papel tapiz mural 'cars' de mi hijo rasgado en un lugar. El plazo de entrega fue correcto.
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Antonelle

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Este problema puede deberse al transporte.
Podemos considerar el reemplazo de su artículo o, si lo prefiere, el reembolso.

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El equipo de bebegavroche.com
C
Celine L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2020
Entrega rápida y super resultado de los 4 stickers pedidos para la habitación de mi hijo de 2 años. Fácil de colocar.
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M
Michèle B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2020
Buena calidad, satisfecha con el artículo
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M
Michelle M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2020
Mi hijo está muy contento con sus pegatinas de Spiderman. Sin embargo, los precios son un poco elevados. ¡Sobre todo los gastos de envío!!!!!
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S
Sophie L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2020
Entrega muy rápida, el paquete bien embalado. En cuanto a los papeles pintados, buena calidad, uno fue muy fácil de poner, el otro un poco menos, solo que una de las alfombras, debió estar un tiempo en la caja, tardó un poco en posicionarse correctamente.
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R
Richard F.
Nota: 3 de 5
Nada que reprochar al sitio, pero todo a su transportista. Mientras "GLS" no sea reemplazado, yo y mis allegados dejaremos de comprarles. Informar 3 veces que no había nadie en casa cuando estábamos presentes, ya que inmovilizados tuvimos que pedir a un vecino que fuera a recoger nuestros paquetes en un punto de recogida. Nunca más.
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Richard, lamentamos esta experiencia debido a la entrega. Hemos transmitido su comentario al transportista GLS para llevar a cabo una investigación y resolver el problema para que no vuelva a ocurrir. Le agradecemos su confianza. El equipo de Bebegavroche.com
S
Severine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2020
Recepción rápida y conforme a mi pedido
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M
Melanie J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2020
Buen sitio serio
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L
Lidwine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2020
Paquete recibido en buen estado a tiempo. Buen producto
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A
Adeline P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2020
Muy contenta con mi compra, hay muchas cosas para los niños. Muy buen sitio y entrega rápida.
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J
Jennifer C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2020
Producto de muy buena calidad y recibido rápidamente. Sin embargo, ¡difícil de colocar sola! A pesar de las instrucciones, se necesitan dos personas
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C
Cyrille C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2020
Muy buen sitio. Seguimiento riguroso por correo y respuesta inmediata. A la entrega, faltaba un elemento, pero después de contactar con el servicio de atención al cliente por correo, respuesta inmediata y todo llegó rápidamente. Producto que cumple con mis expectativas. Recomiendo
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J
July C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/01/2020
Pedido no recibido en los plazos anunciados. Cancelé mi pedido. Si no me dirigía a ellos, nadie avisa
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Buenas noches July ¿Puede indicarnos de qué pedido se trata, por favor? Gracias.
E
Evelyne G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/05/2020
Mueble excelente, fácil de montar, pero es una pena que los plazos de entrega no se respeten. Recibido más de 15 días después, cuando pagué por 24/48h (servicio de entrega poco serio)
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola, Gracias por su comentario. Lamentamos los plazos debido al desconfinamiento. Su cama viene de Inglaterra, ha habido perturbaciones que afortunadamente están en proceso de resolverse. A su servicio. El equipo de BBG
F
Fabienne D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/05/2020
El póster estaba dañado cuando desenrollamos el papel. Pliegues blancos sobre el fondo morado. Sin embargo, el tubo en el que estaba almacenado estaba en perfecto estado. Así que no es culpa del transporte.
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Fabienne Como ya se mencionó por correo, envíenos fotos de las anomalías a [email protected], las enviaremos al fabricante para obtener su opinión y, si es necesario, enviarle un artículo nuevo. Gracias. El equipo de BBG
S
Séverine H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2020
Recibí mi pedido 10 días después de haberlo hecho, estoy muy contenta, exactamente lo que esperaba
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F
Fatima B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/04/2020
Estoy satisfecha pero la entrega fue larga
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L
Lucile C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2020
¡SUPER producto, gracias ;)
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A
Alexandra N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2020
Servicio al cliente muy reactivo. Producto llegado en buen estado con un poco de retraso, teniendo en cuenta las condiciones del covid. Satisfecho
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L
Latifa E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2020
Muy buen producto, plazos de entrega respetados
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M
Mth D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2020
Nada que decir. El niño estaba muy contento al descubrir la sorpresa
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P
Pauline B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2020
Muy bien
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D
Dominique M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2020
Es una amiga quien me lo recomendó. Está bien.
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A
Alison B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2020
papel de muy buena calidad, muy satisfecha
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A
Aurore D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2020
entrega rápida y encantada con la calidad del pedido
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A
Aurelie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/03/2020
Cama genial, muy sólida y bien acabada
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R
Richer D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/03/2020
Paquete recibido rápidamente. Producto impecable.
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A
Alix L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/02/2020
Pack de cama de Minnie super y el servicio al cliente está atento. Pero la entrega fue demasiado larga, ¿esperé dos semanas?
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A
Alexis R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2020
Muy bien, mi hija está encantada. El seguimiento es excelente. Gracias de nuevo
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V
Virginie M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/08/2019
Plazo de entrega demasiado largo
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D
Dominique C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2020
Producto conforme a lo esperado - plazo de entrega respetado
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M
Marc B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2020
El producto corresponde perfectamente a lo que esperaba. Pequeño inconveniente en la gestión de la disponibilidad y la entrega (producto disponible, luego finalmente en reposición, luego entregado en un punto de recogida que parece no haber aceptado el paquete y luego reentregado en otro punto de recogida no solicitado). Esperemos que este nuevo equipo (muy simpático) se organice rápidamente para evitar que esto vuelva a ocurrir con demasiada frecuencia.
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M
Madisson G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2020
Muy buen producto
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E
Eugenie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2020
entrega muy rápida y el paquete cumple con mis expectativas.
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S
Sandrine K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/02/2020
El póster está un poco dañado, una pena, pero lo volveré a pedir de todos modos
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J
Jenny D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2019
Los plazos de entrega no se han respetado, ya que necesitaba lo que compré para un evento en una fecha específica, pero el servicio postventa fue muy bueno.
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L
Ludivine F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2019
Muy bien y satisfecha con los productos recibidos
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A
Anita M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2020
Muy bien
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