BBG DECO DE HEROS destaca por la calidad y cuidado de los artículos, con embalajes meticulosos, productos descritos fielmente y entregas rápidas que cumplen las expectativas de los clientes. El servicio al cliente se menciona como de primera, atento y disponible, con respuestas claras y soluciones cuando surge algún tema, y la tienda es considerada fiable y recomendable para próximos pedidos. Muchos compradores valoran la amplitud de la oferta para niños y la rapidez de procesamiento y entrega, además de la protección durante el envío y la satisfacción general con la relación calidad-precio.
Los productos enviados parecen conformes. Sin embargo, la entrega fue objeto de 2 envíos debido a un error de registro y el nombre del destinatario estaba incorrecto en el albarán de entrega... ¡una pena!
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Marie-José
Gracias por su mensaje.
Tiene razón, una mala manipulación informática hizo que su pedido se enviara a tiempo pero a la dirección incorrecta.
Nuestras disculpas nuevamente por este error que es muy raro, afortunadamente.
Que tenga un buen día.
El equipo BBG
S
Sabrina M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2021
Paquete entregado a tiempo y recibido en buen estado, ¡perfecto!
Opinión traducida
F
Frederic C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2021
conforme al pedido
Opinión traducida
P
Patrick T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2021
Simple y rápido 👌🥰 Gracias al equipo y felices fiestas 🎉 🥳 de fin de año ✨
Opinión traducida
B
Bruno B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2021
Producto conforme a la descripción Gracias
Opinión traducida
M
Mélina J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2021
Producto impecable: ¡ha encantado a todos! Gracias
Opinión traducida
M
Marie A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/12/2021
Voy a colocar el póster después de Navidad, embalaje perfecto, tengo ganas de verlo colocado
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Marie
Gracias por tu mensaje. Nos alegra que te haya gustado el embalaje. Estaremos aún más felices de ver una calificación de 5 estrellas tan pronto como hayas colocado este magnífico póster de Pat'Patrouille.
Sigue las instrucciones de colocación y será genial.
Hasta pronto.
El equipo de BBG
L
Luce P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2021
Entrega a tiempo, productos conformes
Opinión traducida
N
Nadine M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2021
Nada que decir sobre los artículos que venden. Sin embargo, el repartidor no estuvo a la altura. Una pena
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Nadine
Y gracias por sus estrellas.
Nos pondremos en contacto con usted sobre la entrega para entender qué ha pasado.
Gracias y hasta pronto.
El equipo de Bbg
S
Saïda C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2021
Muy bonita representación de Bambi a tamaño natural. Ha causado su efecto. Gracias
Opinión traducida
C
Caroline S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2021
Perfecto
Opinión traducida
B
Brahaj J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2021
Muy bien.
Opinión traducida
Y
Yasmina B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2021
No, producto entregado muy rápido, gracias.
Opinión traducida
C
Catherine M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2021
Perfecto. Paquete bien embalado.
Opinión traducida
G
Gerard S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/12/2021
Entrega a tiempo. Gerente reactivo.
Opinión traducida
A
Anne D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2021
Solo puedo recomendar este sitio. El servicio de seguimiento de pedidos es excelente.
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N
Nadette G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2021
Envío rápido. Producto de calidad.
Opinión traducida
R
Remy C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/12/2021
Bien recibido, sin embargo, el embalaje era solo una caja pegada y el regalo dentro estaba todo doblado por culpa de la caja (figurita de Dewok).
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Rémy
Las figuritas suelen estar bien embaladas en un gran sobre de cartón.
Tu artículo ha sufrido las vicisitudes del transporte.
Como te hemos indicado, nuestro equipo puede proceder al reembolso o al reemplazo de tu artículo.
Atentamente.
El equipo de BBG
É
Émilie C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2021
Muy bonito
Opinión traducida
M
Marieme D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2021
Muy satisfecha
Opinión traducida
V
Virginie V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2021
Envío muy rápido y cuidado. Nada que reprochar.
Opinión traducida
C
Cathy C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2021
No es la primera vez que pido a BBG, ya he pedido hace 8 años y siempre han sido igual de buenos. Rápidos y eficaces, lo recomiendo.
Opinión traducida
C
Clement B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2021
.
Opinión traducida
R
Roxane F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2021
Muy rápido y súper eficaz.
Opinión traducida
B
Brochet C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2021
genial
Opinión traducida
_
__ E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2021
Pequeño problema logístico al principio, pero el equipo es muy reactivo y comprensivo.
Opinión traducida
S
Sindy C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2021
entrega muy rápida ☺️
Opinión traducida
E
Ericka L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2021
Juguete de madera magnífico, de muy buena calidad. Servicio al cliente excelente y entrega rápida. Lo recomiendo.
Opinión traducida
V
Valerie C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2021
pedido recibido muy rápidamente
Opinión traducida
P
Pierre J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2021
Papel pintado dañado en los bordes pero el cartón de embalaje en buen estado, por lo que esto ocurrió en el momento del empaquetado.
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Pierre
Gracias por su mensaje.
Hemos discutido el problema. Nuestros proveedores utilizan procesos automáticos para que la fabricación sea óptima.
¿Ha contactado a nuestro equipo de postventa?
Atentamente.
El equipo de BBG
Y
Yasmina S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2021
Muy bonita cama, mi pequeña está encantada.
Opinión traducida
N
Nathalie C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2021
¡Todo ha sido genial! El producto es excelente, llega muy rápido y sin problemas. 👍
Opinión traducida
M
Mireille N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2021
Muy bien, embalajes, calidad del producto, plazo de recepción, todo está ok. Atentamente.
Opinión traducida
M
Merignac B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2021
Perfecto.
Opinión traducida
C
Carl D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2021
Ok.
Opinión traducida
K
Karine U.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2021
Muy rápido.
Opinión traducida
M
Martine S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2021
Buen producto, entrega rápida.
Opinión traducida
O
Ourida Q.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2021
entrega rápida y eficiente, nada que señalar, están atentos, serviciales, gracias.
Opinión traducida
S
Sylviane A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2021
muy contenta con mi pedido, atención muy simpática.
Opinión traducida
P
Patricia S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2021
¡Muy buen producto!
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