Opiniones de clientes de BBG DECO DE HEROS

Certificado de confianza
9,1 /10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 2 053 opiniones publicadas
5 1 622 79% 4 180 9% 3 80 4% 2 59 3% 1 112 5%

Resumen de las opiniones

BBG DECO DE HEROS destaca por la calidad y cuidado de los artículos, con embalajes meticulosos, productos descritos fielmente y entregas rápidas que cumplen las expectativas de los clientes. El servicio al cliente se menciona como de primera, atento y disponible, con respuestas claras y soluciones cuando surge algún tema, y la tienda es considerada fiable y recomendable para próximos pedidos. Muchos compradores valoran la amplitud de la oferta para niños y la rapidez de procesamiento y entrega, además de la protección durante el envío y la satisfacción general con la relación calidad-precio.

Opiniones 1 y 4 estrellas

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A
Alfred20 C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2021
sin problemas, pedido, entrega conforme
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E
Elsa R.
Nota: 4 de 5
Pedido conforme al anuncio, impecable. Recomiendo. Pequeño inconveniente con la entrega tardía
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Elsa, Gracias por tomarte el tiempo de publicar tu comentario. El artículo que pediste viene de Inglaterra. Desde la implementación del Brexit ha habido perturbaciones (aduana, etc.). Normalmente todo ha vuelto a la normalidad. Hasta pronto. El equipo de BBG
S
Sabrina H.
Nota: 1 de 5
Pedí una tienda de Patrulla Canina, la recibí llena de agujeros, sitio a evitar
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Sabrina, Lamentamos tu experiencia. ¿Has contactado a nuestro equipo para informar sobre tu problema? No encontramos ningún rastro ni por email ni por teléfono. Como sabes, podemos reemplazar el artículo o reembolsarte. Mantennos informados.
S
Stéphane B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/02/2021
muy bien
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S
Sandrine R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2021
Artículo conforme al sitio RAS
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J
Jessica M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2021
Entrega rápida, stickers geniales, ropa de cama de calidad media, pero mi hijo está encantado, seguramente volveré a pedir en el sitio
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A
Angélique T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2021
Pedido bloqueado en la frontera, me ofrecieron una solución de reemplazo efectiva
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M
Martine N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2021
Satisfecha con mis compras. Un pequeño inconveniente con la entrega que se hizo esperar por culpa del transportista... Anunciada y luego retrasada, y nuevamente retrasada... Todo terminó bien.
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C
Cindy B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2020
Muy bien, nada que decir. Buena calidad de los productos
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M
Martine S.
Nota: 4 de 5
BONITOS ARTÍCULOS, pero gran dificultad para obtener seguimiento, sin respuesta a las solicitudes, excepto muy tarde y después de varios recordatorios. De lo contrario, buen contacto cuando finalmente logras comunicarte con alguien...
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Martine
Le agradecemos por su mensaje. Hemos intercambiado correos y hemos hablado por teléfono sobre sus solicitudes. El transportista, de hecho, estuvo muy abrumado con respecto a su entrega. Es cierto que fue muy difícil de contactar.
Gracias y hasta pronto.
El equipo de BBG
J
Julien R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Ras.
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D
Delphine C.
Nota: 4 de 5
Entrega rápida pero pequeño inconveniente, no donde había solicitado.
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Delphine, gracias por su comentario. El punto de recogida que había elegido debió cerrar entre tanto. Es cierto que debido a la crisis sanitaria todavía hay perturbaciones en los puntos de recogida. Nuestras disculpas por este inconveniente. El equipo BBG.
M
Marie-Laure C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2020
Muy bien.
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N
Nathalie A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2020
Muy bien. Pero he notado que los precios han aumentado con los años. Embalaje de los adhesivos, de calidad. Entrega muy rápida.
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M
Mélanie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2020
Cama muy bonita, un poco complicado poner las lamas, pero mi hijo ya no quiere dejar su cama.
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B
Béatrice D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2020
Sitio serio. Paquete llegado en los plazos y bien embalado.
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S
Sandrine M.
Nota: 1 de 5
Defecto en el adhesivo, pagué una cierta suma. Correo enviado, aún sin respuesta del servicio. No estoy nada contenta dado el precio de coste.
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Sandrine
Hemos recibido su mensaje. Le respondimos por correo electrónico el 27 de septiembre, el día de su solicitud. Le pedimos fotos para entender el problema que señala. Le recordamos que podemos reembolsarle o reemplazar el artículo pedido en caso de que constatemos una anomalía. Nuestro proveedor Walltastic ha sido premiado en varias ocasiones por la calidad de sus productos. Esperamos su respuesta para avanzar. El equipo de Bbg Bebegavroche.com
M
Maeva C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2020
Ok
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J
Jean H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2020
Muy bueno.
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C
Celine L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2020
Entrega rápida y super resultado de los 4 stickers pedidos para la habitación de mi hijo de 2 años. Fácil de colocar.
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M
Michèle B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2020
Buena calidad, satisfecha con el artículo
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M
Michelle M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2020
Mi hijo está muy contento con sus pegatinas de Spiderman. Sin embargo, los precios son un poco elevados. ¡Sobre todo los gastos de envío!!!!!
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S
Sophie L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2020
Entrega muy rápida, el paquete bien embalado. En cuanto a los papeles pintados, buena calidad, uno fue muy fácil de poner, el otro un poco menos, solo que una de las alfombras, debió estar un tiempo en la caja, tardó un poco en posicionarse correctamente.
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S
Severine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2020
Recepción rápida y conforme a mi pedido
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M
Melanie J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2020
Buen sitio serio
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L
Lidwine B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2020
Paquete recibido en buen estado a tiempo. Buen producto
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A
Adeline P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/06/2020
Muy contenta con mi compra, hay muchas cosas para los niños. Muy buen sitio y entrega rápida.
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J
Jennifer C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2020
Producto de muy buena calidad y recibido rápidamente. Sin embargo, ¡difícil de colocar sola! A pesar de las instrucciones, se necesitan dos personas
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N
Nadia A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2020
No fui entregada en el punto de recogida solicitado, muy decepcionada
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola, durante el confinamiento y el desconfinamiento que siguió, los puntos de recogida estaban totalmente o parcialmente indisponibles. Gracias. El equipo de BBG
C
Cyrille C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2020
Muy buen sitio. Seguimiento riguroso por correo y respuesta inmediata. A la entrega, faltaba un elemento, pero después de contactar con el servicio de atención al cliente por correo, respuesta inmediata y todo llegó rápidamente. Producto que cumple con mis expectativas. Recomiendo
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K
Khadija M.
Nota: 1 de 5
He pedido dos cajas de pegatinas, una en muy buen estado y la segunda con muchas manchas en las pegatinas.
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola, gracias por tu mensaje. Podemos enviarte una nueva caja de pegatinas o reembolsarte. Hasta pronto en bebegavroche.com
S
Sylvette C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/05/2020
HOLA, embalaje correcto, la mesa está dañada y hay marcas negras que no se van
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola, Nuestro proveedor le enviará la parte que está dañada. Gracias. El equipo de BBG
S
Séverine H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2020
Recibí mi pedido 10 días después de haberlo hecho, estoy muy contenta, exactamente lo que esperaba
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L
Lucile C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2020
¡SUPER producto, gracias ;)
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A
Alexandra N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2020
Servicio al cliente muy reactivo. Producto llegado en buen estado con un poco de retraso, teniendo en cuenta las condiciones del covid. Satisfecho
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L
Latifa E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2020
Muy buen producto, plazos de entrega respetados
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M
Mth D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2020
Nada que decir. El niño estaba muy contento al descubrir la sorpresa
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P
Pauline B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2020
Muy bien
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D
Dominique M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2020
Es una amiga quien me lo recomendó. Está bien.
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A
Alison B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/04/2020
papel de muy buena calidad, muy satisfecha
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