BBG DECO DE HEROS destaca por la calidad y cuidado de los artículos, con embalajes meticulosos, productos descritos fielmente y entregas rápidas que cumplen las expectativas de los clientes. El servicio al cliente se menciona como de primera, atento y disponible, con respuestas claras y soluciones cuando surge algún tema, y la tienda es considerada fiable y recomendable para próximos pedidos. Muchos compradores valoran la amplitud de la oferta para niños y la rapidez de procesamiento y entrega, además de la protección durante el envío y la satisfacción general con la relación calidad-precio.
Estoy muy contenta, servicio serio, mi artículo estaba agotado, recibí una llamada del señor para mantenerme informada y luego un SMS, realmente muy, muy serio en su trabajo, mi hija estaba encantada de recibir su paquete, mil gracias a ustedes dos.
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P
Pierre B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2024
Hubo un problema con la entrega, la reacción fue inmediata para que recibiera el paquete a tiempo con intercambios de mensajes directos; todo salió muy bien al final. Gran reactividad. Producto conforme.
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M
Marion F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/05/2024
Pedido dañado y reembolso no efectuado
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Marion
Nos indicaste que la figura de cartón de Minnie estaba dañada.
Te pedimos varias fotos para comprobar (foto del embalaje, foto de la figura en su embalaje original, fotos de la etiqueta del transportista, etc).
Nos dijiste que habías tirado los embalajes. Y que no tenías fotos para enviarnos.
Sin estas fotos no podemos ayudarte.
Gracias por tu comprensión
El equipo Deco de Héros
X
Xavier G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2024
Perfecto simplemente
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M
Myriam B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2024
Hola Myriam
Gracias por tu opinión y tus estrellas.
Como has notado, el precio del artículo es muy interesante.
Para tener estos precios, imaginas bien que la producción no es francesa o europea. De lo contrario, el precio sería al menos el doble.
Y por el momento no conocemos ninguna fabricación de esta licencia hecha en Francia.
Gracias por tu comprensión.
El equipo Deco de Héroes
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Myriam
Gracias por su opinión y sus estrellas.
Como ha notado, el precio del artículo es muy interesante.
Para tener estos precios, puede imaginar que la producción no es francesa ni europea. De lo contrario, el precio sería al menos el doble.
Y por el momento no conocemos ninguna fabricación de esta licencia hecha en Francia.
Gracias por su comprensión.
El equipo Deco de Héros
J
Julie N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2024
Es una pena que todo venga de China
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V
Véronique C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2024
Bolsa de deporte de Mickey conforme a la imagen, la compré para mi hijo de 4 años y esta bolsa es más adecuada para un adolescente o un adulto, así que hice nudos en los lazos de ajuste para que pudiera usarla
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L
Laurene J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2024
Pequeña tumbona bonita y de calidad, entrega perfecta
Opinión traducida
L
Laura P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2024
Perfecto, envío rápido
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A
Anita P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2024
Muy rápido, paquete en buen estado y producto conforme!
Opinión traducida
P
Peggy P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2024
El producto corresponde a la descripción
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E
Elisabeth L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2024
Entrega rápida y artículo conforme, gracias
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C
Claudine C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2024
Hola Claudine
Te agradecemos por tu opinión.
De hecho, el repartidor debió dejar tu papel pintado de Diente de León en un punto de recogida.
Normalmente, el repartidor te llama antes de pasar por tu casa.
Atentamente
El equipo Deco de Héroes
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Rápido y con un resultado muy bonito. Lo recomiendo.
M
Marie G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2024
El producto es adecuado, pero la entrega no se realizó en casa como se solicitó.
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A
Annie F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2024
Sitio web fácil de usar. Entrega rápida. Los productos corresponden a lo que se había previsto.
Opinión traducida
B
Brigitte V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/05/2024
Objetos conformes a la descripción. Entrega rápida.
Opinión traducida
A
Anne-Sophie G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2024
Pedido conforme. Envío rápido. Llegada retrasada por el transportista. ¿Podrían añadir Colissimo, por favor, en la opción de transporte?
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D
Danielle D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/05/2024
Estoy muy contenta con mi pedido, el perchero es de muy buena calidad y los stickers son geniales
Opinión traducida
S
Sheila E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2024
5 estrellas, por supuesto
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A
Alain M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2024
Regalo original que recuerda nuestros recuerdos. ¡Genial!
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M
Maryse M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/05/2024
Hola Maryse
Hemos recibido las fotos. El sticker sufrió un plegado durante el transporte.
Pero eso no impide la colocación, porque una vez colocado, no se deben ver las marcas de plegado.
Atentamente.
El equipo Deco de Héroes
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
¡Una silla de Superman para nuestro super nieto!
C
Chantal C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2024
Sticker doblado, todas las marcas, imposible de colocar
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L
Lasri S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/04/2024
Hola Sarah
Hemos recibido tu mensaje. Si recuerdas, te contactamos porque hiciste dos pedidos para un mismo artículo (un pedido en nuestro sitio y el otro en Manomano)
Sin embargo, solo teníamos un solo ejemplar de este artículo y la informática no pudo actualizarse en Manomano a tiempo.
Habíamos acordado una solución de reemplazo.
Por eso no entendemos tu mensaje.
Te contactaremos para entender
Atentamente
El equipo Deco de Héroes
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Muy buen sitio, fácil de usar. Entrega rápida. Calidad-precio muy correcta. Hasta ahora he realizado dos pedidos y estoy muy satisfecha.
C
Carine A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2024
No recibí el artículo que pedí, recibí otro
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D
David S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2024
Productos conformes a la descripción, ¡entrega rápida! ¡Perfecto!
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J
Jean-Pierre G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2024
Demasiado bien
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C
Charlotte D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2024
Los artículos cumplen al 100% con mis expectativas, envío rápido a pesar de estos ,,puentes de mayo,,!
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V
Virginie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2024
Me encanta, adoro
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S
Sabrina M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2024
Envío muy rápido, productos bien protegidos. Artículos de calidad conforme a la descripción y originales. Todo es perfecto, ¡lo recomiendo sin dudar!
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M
Marie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2024
Super precio, artículos geniales más baratos que en Amazon y otros sitios. Mi hijo está encantado con todos los artículos de Trotro. Mitad de precio aquí. Recepción muy rápida de los artículos, volveré a pedir.
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H
Herve D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/05/2024
Entrega rápida, aunque GLS entregó en casa del vecino!
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O
Odile C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/05/2024
El artículo fue conforme al pedido
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S
Sandrine B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2024
¡Genial!
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D
Dominique D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2024
Envío rápido, y las sábanas son geniales!
Opinión traducida
S
Sylvie F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2024
Muy satisfecha, el póster es conforme a mi pedido. Se ve muy bien. Amistosamente
Opinión traducida
F
Fabrice L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2024
Entrega rápida y el juego de cama es conforme a las fotos y de buena calidad: ¡totalmente satisfecha!
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L
Laetitia S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/04/2024
Simple, rápido y eficaz
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C
Christelle V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/04/2024
Hola Christelle
Hiciste un pedido en la noche del sábado.
Tu pedido fue procesado el lunes.
En medio hay un día festivo (el 1 de mayo).
Pagaste por una entrega estándar de 24/48h en días hábiles. Como se indicó, estos plazos son indicativos y no garantizados.
Cuando hay un imperativo, nuestros clientes nos llaman o eligen una solución de envío exprés (Chronopost).
Gracias.
El equipo Deco de Héroes
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Muy satisfecha con mi pedido. Envío serio, lo recomiendo 👍
V
Vanessa B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2024
Super productos, entrega muy rápida. Muy satisfecha
Opinión traducida
G
Grégoire M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2024
Recomiendo BBG DECO DE HEROES por su profesionalismo 🏅🏅🏅 Por su seriedad, por su reactividad imparable, la calidad del seguimiento👍👌 y de escucha, puede pedir con total confianza. No se decepcionará 👌👌👌
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