Opiniones de clientes de BBG DECO DE HEROS

Certificado de confianza
9,1 /10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 2 053 opiniones publicadas
5 1 622 79% 4 180 9% 3 80 4% 2 59 3% 1 112 5%

Resumen de las opiniones

BBG DECO DE HEROS destaca por la calidad y cuidado de los artículos, con embalajes meticulosos, productos descritos fielmente y entregas rápidas que cumplen las expectativas de los clientes. El servicio al cliente se menciona como de primera, atento y disponible, con respuestas claras y soluciones cuando surge algún tema, y la tienda es considerada fiable y recomendable para próximos pedidos. Muchos compradores valoran la amplitud de la oferta para niños y la rapidez de procesamiento y entrega, además de la protección durante el envío y la satisfacción general con la relación calidad-precio.

Opiniones 1, 2 y 5 estrellas

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B
Brahaj J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2021
Muy bien.
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Y
Yasmina B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2021
No, producto entregado muy rápido, gracias.
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C
Catherine M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2021
Perfecto. Paquete bien embalado.
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F
Fabien M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/11/2021
Experiencia deplorable, quería hacer feliz a mi hijo para las fiestas, recibí una pegatina arrugada y mi solicitud de devolución que data de hace unas semanas sigue siendo en vano, peor aún, el servicio al cliente ni siquiera se digna a responderme. Huyan de este sitio.
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Fabien
Lamentamos esta experiencia. Te hemos pedido fotos para entender lo que sucedió durante la entrega. Hasta la fecha no hemos recibido nada.
Nuestra política es reemplazar o reembolsar un artículo si resulta que somos responsables.
Gracias por tu comprensión.
El equipo de BBG.
A
Anne D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2021
Solo puedo recomendar este sitio. El servicio de seguimiento de pedidos es excelente.
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N
Nadette G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2021
Envío rápido. Producto de calidad.
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É
Émilie C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2021
Muy bonito
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M
Marieme D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2021
Muy satisfecha
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V
Virginie V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2021
Envío muy rápido y cuidado. Nada que reprochar.
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C
Cathy C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2021
No es la primera vez que pido a BBG, ya he pedido hace 8 años y siempre han sido igual de buenos. Rápidos y eficaces, lo recomiendo.
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C
Clement B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2021
.
Opinión traducida
R
Roxane F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2021
Muy rápido y súper eficaz.
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B
Brochet C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2021
genial
Opinión traducida
_
__ E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2021
Pequeño problema logístico al principio, pero el equipo es muy reactivo y comprensivo.
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E
Ericka L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2021
Juguete de madera magnífico, de muy buena calidad. Servicio al cliente excelente y entrega rápida. Lo recomiendo.
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V
Valerie C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2021
pedido recibido muy rápidamente
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S
Sabrina M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/11/2021
He recibido mi paquete, el plazo y la entrega son excelentes. Sin embargo, el producto no me satisface, ya sea por el color o la instalación, estoy muy decepcionado. Los marcadores no estaban alineados y después de 3 tiras el resultado fue feo y hemos seguido escrupulosamente el modo de instalación a través de los tutoriales y consejos en el sitio. A evitar.
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Sabrina
Para instalar este tipo de papel pintado, efectivamente hay que seguir un protocolo muy preciso.
Nuestro proveedor Walltastic https://walltastic.com/ ha sido premiado por la calidad de su fabricación.
¿Has visto el video de instalación?
Atentamente
El equipo de BBG
Y
Yasmina S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2021
Muy bonita cama, mi pequeña está encantada.
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N
Nathalie C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2021
¡Todo ha sido genial! El producto es excelente, llega muy rápido y sin problemas. 👍
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M
Mireille N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2021
Muy bien, embalajes, calidad del producto, plazo de recepción, todo está ok. Atentamente.
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M
Merignac B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2021
Perfecto.
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K
Karine U.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2021
Muy rápido.
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M
Martine S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2021
Buen producto, entrega rápida.
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E
Elisabeth B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/11/2021
recibí un paquete dañado al día siguiente de la entrega prevista, así que no estaba allí. Afortunadamente, fue recibido por un vecino que anotó 'bajo reserva', falta la mitad de los elementos de la cama, gracias por contactarme.
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Elisabeth
Lamentamos esta experiencia.
Durante las entregas, siempre hay que asegurarse de que el paquete esté en buen estado antes de recogerlo del repartidor. De lo contrario, hay que rechazar el paquete. También puedes tomar fotos y enviárnoslas para que podamos informar a nuestro transportista.
Esto permite abrir una investigación, lo que permite iniciar el reemplazo o el reembolso del pedido del cliente.
Atentamente.
El equipo de BBG
O
Ourida Q.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2021
entrega rápida y eficiente, nada que señalar, están atentos, serviciales, gracias.
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S
Sylviane A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2021
muy contenta con mi pedido, atención muy simpática.
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P
Patricia S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2021
¡Muy buen producto!
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M
Magali L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2021
Todo es conforme. La entrega, el seguimiento y la mercancía.
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V
Veronique F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/11/2021
Paquete no abierto porque es un regalo para Navidad. Para mi hijo que tiene síndrome de Down.
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Véronique
Gracias por tu mensaje.
Esperamos que vuelvas a calificar la figura de Spiderman que se ha vuelto de colección ya que nuestro proveedor ya no la fabrica.
https://www.bebegavroche.com/figurine-carton-spiderman-marvel.html

Hasta pronto.
El equipo de BBG
D
Delphine L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2021
Artículos que cumplen con mi solicitud, recomiendo.
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M
Maude S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/11/2021
Muy decepcionado, recibí mi pedido donde uno de los artículos fue reemplazado por otro. Envié un correo para explicar mi problema y nunca recibí respuesta.
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Maude
Lamentamos esta experiencia.
Nuestro servicio postventa responde muy rápido a las solicitudes, ya sea por correo electrónico, Facebook Messenger o por teléfono.
No vimos su mensaje, de lo contrario, habríamos llamado.
Nuestro equipo está a su disposición para ayudarle.
C
Claude N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2021
Muy satisfecho.
Opinión traducida
L
Laurianne H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2021
Productos de buena calidad, entrega muy rápida.
Opinión traducida
L
Lidy B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2021
Productos bonitos (toallas de baño), perfecto en todos los aspectos.
Opinión traducida
N
Nora F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/11/2021
Estoy muy contenta con mi pedido y el servicio de comunicación. Recomiendo.
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S
Sehnaz A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/11/2021
Pude hacer mi pedido rápidamente en el sitio y la recepción del paquete fue perfecta. Gracias
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G
Ghislaine B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2021
Recibido muy rápidamente, pero siendo un regalo de Navidad, después de quitar el embalaje no es posible abrirlo completamente, así que lo veré más adelante. Gracias
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M
Michele D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2021
Rápido y eficiente. El cofre es bonito.
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A
Amandine F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2021
Productos conforme a la descripción. Paquete recibido muy rápido
Opinión traducida
A
Annie Q.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2021
Muy bien
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