Opiniones de clientes de BBG DECO DE HEROS

Certificado de confianza
9,1 /10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 2 053 opiniones publicadas
5 1 622 79% 4 180 9% 3 80 4% 2 59 3% 1 112 5%

Resumen de las opiniones

BBG DECO DE HEROS destaca por la calidad y cuidado de los artículos, con embalajes meticulosos, productos descritos fielmente y entregas rápidas que cumplen las expectativas de los clientes. El servicio al cliente se menciona como de primera, atento y disponible, con respuestas claras y soluciones cuando surge algún tema, y la tienda es considerada fiable y recomendable para próximos pedidos. Muchos compradores valoran la amplitud de la oferta para niños y la rapidez de procesamiento y entrega, además de la protección durante el envío y la satisfacción general con la relación calidad-precio.

Opiniones 1, 2, 4 y 5 estrellas

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C
Carl D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2021
Ok.
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K
Karine U.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2021
Muy rápido.
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M
Martine S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2021
Buen producto, entrega rápida.
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E
Elisabeth B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/11/2021
recibí un paquete dañado al día siguiente de la entrega prevista, así que no estaba allí. Afortunadamente, fue recibido por un vecino que anotó 'bajo reserva', falta la mitad de los elementos de la cama, gracias por contactarme.
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Elisabeth
Lamentamos esta experiencia.
Durante las entregas, siempre hay que asegurarse de que el paquete esté en buen estado antes de recogerlo del repartidor. De lo contrario, hay que rechazar el paquete. También puedes tomar fotos y enviárnoslas para que podamos informar a nuestro transportista.
Esto permite abrir una investigación, lo que permite iniciar el reemplazo o el reembolso del pedido del cliente.
Atentamente.
El equipo de BBG
O
Ourida Q.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2021
entrega rápida y eficiente, nada que señalar, están atentos, serviciales, gracias.
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S
Sylviane A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2021
muy contenta con mi pedido, atención muy simpática.
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P
Patricia S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2021
¡Muy buen producto!
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M
Marilyse D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2021
Recibí muy rápidamente mi paquete y los objetos eran exactamente lo que esperaba. ¡Bravo!
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M
Magali L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2021
Todo es conforme. La entrega, el seguimiento y la mercancía.
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V
Veronique F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/11/2021
Paquete no abierto porque es un regalo para Navidad. Para mi hijo que tiene síndrome de Down.
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Véronique
Gracias por tu mensaje.
Esperamos que vuelvas a calificar la figura de Spiderman que se ha vuelto de colección ya que nuestro proveedor ya no la fabrica.
https://www.bebegavroche.com/figurine-carton-spiderman-marvel.html

Hasta pronto.
El equipo de BBG
D
Delphine L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2021
Artículos que cumplen con mi solicitud, recomiendo.
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M
Maude S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/11/2021
Muy decepcionado, recibí mi pedido donde uno de los artículos fue reemplazado por otro. Envié un correo para explicar mi problema y nunca recibí respuesta.
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Maude
Lamentamos esta experiencia.
Nuestro servicio postventa responde muy rápido a las solicitudes, ya sea por correo electrónico, Facebook Messenger o por teléfono.
No vimos su mensaje, de lo contrario, habríamos llamado.
Nuestro equipo está a su disposición para ayudarle.
C
Claude N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2021
Muy satisfecho.
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L
Laurianne H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2021
Productos de buena calidad, entrega muy rápida.
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L
Lidy B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2021
Productos bonitos (toallas de baño), perfecto en todos los aspectos.
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N
Nora F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/11/2021
Estoy muy contenta con mi pedido y el servicio de comunicación. Recomiendo.
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S
Sehnaz A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/11/2021
Pude hacer mi pedido rápidamente en el sitio y la recepción del paquete fue perfecta. Gracias
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G
Ghislaine B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2021
Recibido muy rápidamente, pero siendo un regalo de Navidad, después de quitar el embalaje no es posible abrirlo completamente, así que lo veré más adelante. Gracias
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M
Michele D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2021
Rápido y eficiente. El cofre es bonito.
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A
Amandine F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2021
Productos conforme a la descripción. Paquete recibido muy rápido
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S
Sébastien K.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2021
Paquete bien recibido, embalaje un poco dañado pero el producto está intacto. Sin embargo, encontrar la factura arrugada y hecha bola para usarla como cuña para evitar movimientos en la caja me parece poco serio.
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Sébastien
Gracias por tu mensaje.
El albarán de entrega debió haberse movido dentro del paquete que no necesitaba relleno. De hecho, el papel tapiz y el pegamento proporcionado están bien protegidos por nuestro equipo.
Si deseas un nuevo albarán, podemos enviarte otro ;+)
Más seriamente, nos gustaría mucho tener fotos del papel tapiz de aventura espacial!
Hasta pronto.
El equipo de BBG
A
Annie Q.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2021
Muy bien
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N
Nicole T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2021
Bien recibido, como es un regalo para Navidad, aún no lo hemos abierto.
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L
Le Pochat D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2021
genial, conforme y envío ultra rápido
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J
Jean Claude I.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2021
Entrega rápida y conforme. Precio de los gastos de envío un poco elevado
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A
Audrey P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/11/2021
envío rápido, sitio serio, objeto conforme a la descripción
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M
Maëva N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2021
Impecable
Opinión traducida
P
Patrick P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/11/2021
Perfecto
Opinión traducida
M
Murugananthan M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/11/2021
Póster muy bonito. Mis 2 hijas no lo quitan de los ojos.
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D
David M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/11/2021
Conforme a la descripción, buena calidad, entrega rápida
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D
Dominique C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/11/2021
Muy bonitos peluches y entrega rápida, muchas gracias
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N
Noemie D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2021
Calidad/precio muy satisfecho
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F
Flore S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/10/2021
Plazo de entrega respetado. Sorprendido por el tamaño de la funda de almohada y el diseño del edredón un poco más oscuro que en la foto de presentación. Satisfecho con mi compra a pesar de todo, ya que la calidad parece estar a la altura. A ver a largo plazo.
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C
Cyrielle L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2021
Perfecto
Opinión traducida
J
Josephine T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2021
Excelente sitio para niños que recomiendo. Excelente atención que recibí por teléfono. Gracias por su amabilidad. Paquete llegado a tiempo. Producto de excelente calidad a un precio competitivo. Gracias de nuevo y hasta pronto para nuevos pedidos. Cordialmente
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A
Anne-Sophie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/11/2021
¡Entrega hiper rápida!
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P
Perrine R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/10/2021
Muy buena compra. Plazo un poco largo
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Perrine
Gracias por tu mensaje.
De hecho, estos artículos son maravillosos.
Nuestro proveedor estadounidense tuvo un poco de retraso en la entrega. El plazo de 10 días indicado se ha cumplido. Pero todo ha vuelto a la normalidad.
E
Etienne G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/10/2021
Producto de muy mala calidad. Tengo la costumbre de comprar y colocar papel pintado. Totalmente desaconsejado
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Etienne
Gracias por tomarse el tiempo de publicar su comentario.
Lamentamos esta experiencia.
Y estamos sorprendidos por su comentario. Este papel pintado de Donde está Wally es uno de los más vendidos. De hecho, pronto no nos quedará más.
¿Ha seguido el protocolo de colocación (pegado, tiempo de espera para que la cola sea absorbida, etc.)?
Gracias.
El equipo de BBG
F
Florian G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2021
Feliz estoy
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N
Nicolas B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2021
Entrega rápida y muy bien protegida. Recomiendo, mi hijo está feliz con el pedido para la decoración de su habitación
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