Opiniones de clientes de BBG DECO DE HEROS

Certificado de confianza
9,1 /10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 2 053 opiniones publicadas
5 1 622 79% 4 180 9% 3 80 4% 2 59 3% 1 112 5%

Resumen de las opiniones

BBG DECO DE HEROS destaca por la calidad y cuidado de los artículos, con embalajes meticulosos, productos descritos fielmente y entregas rápidas que cumplen las expectativas de los clientes. El servicio al cliente se menciona como de primera, atento y disponible, con respuestas claras y soluciones cuando surge algún tema, y la tienda es considerada fiable y recomendable para próximos pedidos. Muchos compradores valoran la amplitud de la oferta para niños y la rapidez de procesamiento y entrega, además de la protección durante el envío y la satisfacción general con la relación calidad-precio.

Opiniones 1, 2, 3 y 5 estrellas

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A
Anais S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2022
Artículos de muy buena calidad
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I
Ibtissem H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/04/2022
Decepcionada con el pedido
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Ibtissem
Hemos recibido tu mensaje.
Has pedido un pack de cama de Patrulla Canina con la cama, el colchón (hecho en Francia), el edredón, la almohada y la funda de cama.
Como pudiste ver antes de pedir, las fotos indican claramente que la funda tiene un diseño de estrellas.
https://www.bebegavroche.com/pack-complet-luxe-lit-tiroirs-pat-patrouille-lit-parure-drap-couette-oreiller-matelas-26262.html

Incluso hay un texto en negrita bien visible que indica esto.
Lamentamos que no hayas podido ver esto antes de realizar tu pedido.
Atentamente.
El equipo de BBG
V
Vanessa F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2022
Producto conforme y entregado a tiempo
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E
Erika O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2022
Muy bonito color y buena calidad
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C
Catherine N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2022
Genial mi pedido de sillas plegables para niños.
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B
Bernard D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2022
Muy bien, sitio fácil de usar.
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L
Luc S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/04/2022
Perfecto, envío rápido, buen seguimiento, plazos respetados y artículo conforme
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A
Audrey M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2022
Sillón idéntico a la imagen. Los colores y el modelo son bonitos.
Opinión traducida
C
Christiane D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/04/2022
Mi pedido fue entregado como se previó sin retraso
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P
Paul B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2022
Lástima que no se pueda contactar por teléfono
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Paul
Gracias por tu mensaje. Y por tus 5 estrellas.
Cuando todas nuestras líneas están ocupadas, el contestador toma el relevo. Si dejas un mensaje, te devolveremos la llamada muy pronto. Pero debes indicarnos bien tu número de teléfono 😉
Hasta pronto
El equipo de BBG
M
Marie B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/04/2022
Plazo de entrega demasiado largo
Opinión traducida
Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola,
Nuestras disculpas si estos plazos te han parecido demasiado largos.
El artículo pedido estaba en proceso de reimpresión y se anunció que se entregaría en 10 días, no pudimos respetar este plazo debido a dificultades de transporte con nuestro fabricante desde el Reino Unido. He notado un nuevo pedido realizado posteriormente a través de Manomano y este fue entregado en 48H.
Nuestras disculpas por estos plazos inusuales.
Atentamente.
G
Giuseppe L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2022
Pedido fácil, envío y plazos respetados. Producto conforme y más barato que en la competencia. ¡Lo recomiendo!
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J
Jennifer L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/04/2022
100313844 nunca recibí el pedido aunque ustedes han cobrado, gracias por contactarme rápidamente
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Jennifer
Hemos tomado nota de tu mensaje.
Tu pedido ha sido reembolsado porque Alma, nuestro socio financiero, nos pidió cancelar tu pedido ya que no recibieron los elementos necesarios para validar tu financiación.
Atentamente.
El equipo de BBG
E
Emmanuelle F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/04/2022
Papel tapiz fiel a la foto. Muy buena calidad de impresión de la foto. Las instrucciones están bien anotadas para la colocación. La cola es suficiente para la colocación. Recomendamos
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S
Sophie R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/04/2022
Entrega rápida, producto conforme a mi pedido. El póster es magnífico. Fácil de colocar, muy buen resultado.
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C
Cisse T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2022
He estado pidiendo aquí durante algunos años y siempre he estado satisfecha
Opinión traducida
I
Isabelle P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2022
Recibido a tiempo y satisfecha con el producto: cajas de tela de Avengers
Opinión traducida
C
Céline C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2022
Paquete recibido en el punto de recogida solicitado
Opinión traducida
S
Stéphane L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/04/2022
Muy decepcionada. Primera pedido para el cumpleaños de mi hijo: artículo previsto para entrega en 48h. Me llaman al día siguiente que el artículo mencionado disponible ya no estaba en stock y me invitan a hacer un nuevo pedido con otro artículo. A 7 días del cumpleaños, pero el interlocutor garantiza la entrega en 48h como se menciona en el sitio y el artículo elegido. No solo el artículo no fue entregado para el cumpleaños, sino que además, fue entregado a la dirección equivocada.... Ninguna noticia de la empresa desde entonces, ni siquiera para disculparse o mejor, hacer un gesto comercial.
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Stéphane
Tienes razón. Nuestro proveedor inglés ha tenido retrasos que han sido perjudiciales.
Nuestras disculpas por esta experiencia. Hablamos de esto por teléfono. Un gesto comercial está en camino para un próximo pedido para compensar la molestia que has encontrado.
Gracias y hasta pronto.
El equipo de BBG
M
Marie Christine C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2022
Muy satisfecha
Opinión traducida
D
Didier B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2022
Hola, sitio claro y muy fácil de usar. Pedido enviado y entregado en 2 días. Perfectamente embalado y protegido. Todo es perfecto. Lo recomiendo encarecidamente.
Opinión traducida
T
Tiaré H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2022
¡perfecto!
Opinión traducida
N
Nicole M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2022
¡Super producto, entrega rápida!
Opinión traducida
C
Caroline T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/04/2022
Conforme a lo que esperaba.
Opinión traducida
M
Maud B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/04/2022
El servicio al cliente es perfecto, me equivoqué en mi pedido y la rectificación se hizo muy rápidamente. La entrega fue rápida, ¡impecable!
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Y
Yasmina S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/04/2022
Decepcionada con el material de la colcha de dinosaurios que a pesar de los lavados no es flexible, especialmente para un niño..
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Yasmina
Gracias por tu mensaje.
La funda que pediste está compuesta por un 52% de poliéster y un 48% de algodón.
Esa es la razón por la que no se ha "suavizado" como una funda 100% algodón.
Atentamente.
El equipo de BBG
T
Tiphaine L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/03/2022
¡Póster gigante original y de muy buena calidad! ¡Perfecto para la habitación del bebé! ¡Lo recomiendo!
Opinión traducida
M
Marie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2022
Muy satisfecha con mi compra. Empresa muy reactiva. Varias intercambios por teléfono en respuesta a mis mensajes cumplieron con mis expectativas. Perfecto, recomiendo esta empresa.
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S
Sarah G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/04/2022
Problema a la recepción del paquete. Estaba en casa y nadie sonó al interfono ni me llamaron.
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Sarah
Gracias por tu mensaje. Hiciste el pedido el 5 de abril a las 22h.
Tu pedido fue enviado al día siguiente. Te fue entregado al día siguiente, es decir, el 7.
Atentamente.
El equipo de BBG
M
Marion A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/04/2022
¡Muy bien! Un pequeño punto de mejora, avisar si necesita un poco más de tiempo en uno de los artículos (en proceso de impresión). Los artículos son perfectos, ¡gracias!
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M
Manuella G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2022
Entrega muy rápida (2 días después de realizar mi pedido un domingo), productos conforme a la descripción.
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J
José G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/04/2022
2ª pedido y siempre genial, nada que decir.
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C
Claudette D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/03/2022
muy bien
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S
Sandie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/03/2022
¡Gerente de tienda muy reactivo! Escucha a su cliente. ¡Bravo!
Opinión traducida
M
Marie Christine L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/03/2022
Muy buenos productos de calidad y precio correcto
Opinión traducida
S
Sabrina K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/03/2022
Super bonito, muy buena compra, lo recomiendo
Opinión traducida
M
Mercedes F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2022
Entrega rápida, artículo conforme a lo que esperaba.
Opinión traducida
F
Fabienne P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2022
Artículo decorativo perfecto recibido al día siguiente del pedido, aunque fue realizado un domingo. Totalmente satisfecha.
Opinión traducida
S
Sylvie R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2022
Hola, estoy satisfecha con mi pedido. Solo desearía que llegara directamente a mí en Guadalupe la próxima vez.
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D
Daniel G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2022
Muy buenos productos.
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