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J
Nota: 4 de 5
Producto de muy buena calidad y recibido rápidamente. Sin embargo, ¡difícil de colocar sola! A pesar de las instrucciones, se necesitan dos personas
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Opiniones de clientes de BBG DECO DE HEROS
Certificado de confianza
9,1
/10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 2 053 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
BBG DECO DE HEROS destaca por la calidad y cuidado de los artículos, con embalajes meticulosos, productos descritos fielmente y entregas rápidas que cumplen las expectativas de los clientes. El servicio al cliente se menciona como de primera, atento y disponible, con respuestas claras y soluciones cuando surge algún tema, y la tienda es considerada fiable y recomendable para próximos pedidos. Muchos compradores valoran la amplitud de la oferta para niños y la rapidez de procesamiento y entrega, además de la protección durante el envío y la satisfacción general con la relación calidad-precio.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosN
Nota: 1 de 5
No fui entregada en el punto de recogida solicitado, muy decepcionada
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola, durante el confinamiento y el desconfinamiento que siguió, los puntos de recogida estaban totalmente o parcialmente indisponibles. Gracias. El equipo de BBG
C
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio. Seguimiento riguroso por correo y respuesta inmediata. A la entrega, faltaba un elemento, pero después de contactar con el servicio de atención al cliente por correo, respuesta inmediata y todo llegó rápidamente. Producto que cumple con mis expectativas. Recomiendo
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K
Nota: 1 de 5
He pedido dos cajas de pegatinas, una en muy buen estado y la segunda con muchas manchas en las pegatinas.
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola, gracias por tu mensaje. Podemos enviarte una nueva caja de pegatinas o reembolsarte. Hasta pronto en bebegavroche.com
J
Nota: 2 de 5
Pedido no recibido en los plazos anunciados. Cancelé mi pedido. Si no me dirigía a ellos, nadie avisa
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Buenas noches July ¿Puede indicarnos de qué pedido se trata, por favor? Gracias.
E
Nota: 3 de 5
Mueble excelente, fácil de montar, pero es una pena que los plazos de entrega no se respeten. Recibido más de 15 días después, cuando pagué por 24/48h (servicio de entrega poco serio)
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola, Gracias por su comentario. Lamentamos los plazos debido al desconfinamiento. Su cama viene de Inglaterra, ha habido perturbaciones que afortunadamente están en proceso de resolverse. A su servicio. El equipo de BBG
F
Nota: 3 de 5
El póster estaba dañado cuando desenrollamos el papel. Pliegues blancos sobre el fondo morado. Sin embargo, el tubo en el que estaba almacenado estaba en perfecto estado. Así que no es culpa del transporte.
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola Fabienne Como ya se mencionó por correo, envíenos fotos de las anomalías a [email protected], las enviaremos al fabricante para obtener su opinión y, si es necesario, enviarle un artículo nuevo. Gracias. El equipo de BBG
S
Nota: 1 de 5
HOLA, embalaje correcto, la mesa está dañada y hay marcas negras que no se van
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Respuesta de BBG DECO DE HEROS
Hola, Nuestro proveedor le enviará la parte que está dañada. Gracias. El equipo de BBG
S
Nota: 4 de 5
Recibí mi pedido 10 días después de haberlo hecho, estoy muy contenta, exactamente lo que esperaba
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F
Nota: 3 de 5
Estoy satisfecha pero la entrega fue larga
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L
Nota: 4 de 5
¡SUPER producto, gracias ;)
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A
Nota: 4 de 5
Servicio al cliente muy reactivo. Producto llegado en buen estado con un poco de retraso, teniendo en cuenta las condiciones del covid. Satisfecho
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L
Nota: 4 de 5
Muy buen producto, plazos de entrega respetados
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M
Nota: 4 de 5
Nada que decir. El niño estaba muy contento al descubrir la sorpresa
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P
Nota: 4 de 5
Muy bien
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D
Nota: 4 de 5
Es una amiga quien me lo recomendó. Está bien.
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A
Nota: 4 de 5
papel de muy buena calidad, muy satisfecha
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A
Nota: 4 de 5
entrega rápida y encantada con la calidad del pedido
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A
Nota: 4 de 5
Cama genial, muy sólida y bien acabada
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R
Nota: 4 de 5
Paquete recibido rápidamente. Producto impecable.
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A
Nota: 3 de 5
Pack de cama de Minnie super y el servicio al cliente está atento. Pero la entrega fue demasiado larga, ¿esperé dos semanas?
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien, mi hija está encantada. El seguimiento es excelente. Gracias de nuevo
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V
Nota: 3 de 5
Plazo de entrega demasiado largo
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D
Nota: 4 de 5
Producto conforme a lo esperado - plazo de entrega respetado
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M
Nota: 4 de 5
El producto corresponde perfectamente a lo que esperaba. Pequeño inconveniente en la gestión de la disponibilidad y la entrega (producto disponible, luego finalmente en reposición, luego entregado en un punto de recogida que parece no haber aceptado el paquete y luego reentregado en otro punto de recogida no solicitado). Esperemos que este nuevo equipo (muy simpático) se organice rápidamente para evitar que esto vuelva a ocurrir con demasiada frecuencia.
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M
Nota: 4 de 5
Muy buen producto
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E
Nota: 4 de 5
entrega muy rápida y el paquete cumple con mis expectativas.
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S
Nota: 4 de 5
El póster está un poco dañado, una pena, pero lo volveré a pedir de todos modos
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J
Nota: 4 de 5
Los plazos de entrega no se han respetado, ya que necesitaba lo que compré para un evento en una fecha específica, pero el servicio postventa fue muy bueno.
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L
Nota: 4 de 5
Muy bien y satisfecha con los productos recibidos
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien
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