Opiniones de clientes de Azurconfiserie

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 306 opiniones publicadas
5 279 91% 4 10 3% 3 6 2% 2 6 2% 1 5 2%

Resumen de las opiniones

La experiencia con Azurconfiserie destaca por entrega rápida y confiabilidad, con muchos comentarios que señalan envío veloz y pedidos que llegan en buen estado. Los clientes valoran la calidad de los productos y la adecuada conformidad con lo solicitado, mencionando sabores y aromas que cumplen sus expectativas y permiten recuperar recuerdos. El servicio al cliente y la eficiencia en el procesamiento de pedidos también se mencionan como aspectos positivos, con menciones de atención agradable y gestos comerciales. En conjunto, se aprecia una tienda fiable con variedad, embalaje adecuado y rapidez en la entrega.

Opiniones 2 y 3 estrellas

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A
Ali S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/03/2026
Hola, he recibido mi pedido, sin embargo, cuando abrí mi paquete, uno de los dos estaba agrietado y el azúcar se había derramado en la caja. Intenté llamarlos pero no obtuve respuesta, así que estoy decepcionado con mi entrega. Atentamente
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D
David P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/01/2026
Realmente falta el sabor a vainillina. No está lo suficientemente concentrado.
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A
André M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/12/2025
Cinco correos electrónicos recibidos, eso genera mucha contaminación digital. Un solo correo de confirmación sería suficiente.
Opinión traducida
Respuesta de Azurconfiserie
Hola André,

Gracias por su respuesta. Entendemos su preocupación respecto a la frecuencia de nuestras comunicaciones. Su satisfacción es primordial para nosotros, y ajustaremos nuestro enfoque para mejorar su experiencia. No dude en hacernos llegar otras sugerencias.

Atentamente,
El equipo de Azurconfiserie
D
Danick H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/08/2025
2 cajas de caramelos dañadas
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M
Marie Carmen G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/07/2025
Muchas dificultades para la entrega
Opinión traducida
A
ASIAM M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/06/2025
El polvo no se adhiere a los palitos.
Opinión traducida
Respuesta de Azurconfiserie
Hola
Estamos muy sorprendidos por el problema que está experimentando. ¿Puede decirnos más por correo electrónico o por teléfono 0489025404?
Gracias
Azurconfiserie
V
virginie M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/06/2025
Artículo conforme pero no respeta el relevo elegido
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A
Aurore M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/05/2025
He comprado dos azúcares diferentes: nougat y unicornio. Si el azúcar sabor nougat hace bonitos hilos, el sabor unicornio, en cambio, hace bastante pocos hilos y se pega en los bordes de la máquina, formando una corona de caramelo. He intentado varias veces con los dos azúcares, pero obtengo el mismo resultado cada vez.
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L
Ludovic D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/05/2025
Hola, caja que ha sufrido golpes, resultado caja abierta.
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B
Brigitte L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/11/2024
Pedido sin problemas, completamente satisfecho
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S
Soizic D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/05/2024
Entrega rápida. sin embargo, el precinto de algodón de azúcar recibido estaba completamente roto; Azur confiserie era consciente de su estado cuando se envió, ya que el precinto había sido totalmente filmado.
Opinión traducida
Respuesta de Azurconfiserie
Hola
Envolvemos todos los cubos de azúcar en film transparente, precisamente para evitar que se escape si lo manipulo mal durante el transporte. Que fue tu caso.
Es una protección extra.
El cubo salió en perfectas condiciones, y en ningún caso enviaríamos un producto que no estuviera conforme.
Saludos cordiales
Azurconfiserie
A
Athanasios P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/05/2024
Muy satisfecho con el producto gracias por su amabilidad
Opinión traducida
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