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T
Nota: 1 de 5
El cubo está todo derretido, gotea y pega por todas partes
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Azurconfiserie
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 306 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La experiencia con Azurconfiserie destaca por entrega rápida y confiabilidad, con muchos comentarios que señalan envío veloz y pedidos que llegan en buen estado. Los clientes valoran la calidad de los productos y la adecuada conformidad con lo solicitado, mencionando sabores y aromas que cumplen sus expectativas y permiten recuperar recuerdos. El servicio al cliente y la eficiencia en el procesamiento de pedidos también se mencionan como aspectos positivos, con menciones de atención agradable y gestos comerciales. En conjunto, se aprecia una tienda fiable con variedad, embalaje adecuado y rapidez en la entrega.
Opinión de 1 estrella
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Nota: 1 de 5
Tengo un tarro que estaba abierto a su llegada, sabor a fresa
Opinión traducida
T
Nota: 1 de 5
He recibido pero bidones de granito, sobre todo el coca, se ha derramado, los bidones estaban llenos de líquido, creo que se convirtió en tapón, les he enviado fotos.
Opinión traducida
C
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado. El plazo de recogida de mi paquete fue demasiado corto, sobre todo antes de grandes acontecimientos, cuando nuestros horarios son apretados. Como resultado, mi paquete ya no estaba cuando fui a recogerlo.
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Respuesta de Azurconfiserie
Hola
Lo sentimos, pero hay periodos de retención de 10 días en los puntos de relevo, y deberías ser consciente de ello. Se lo aclaramos varias veces cuando hizo su pedido, por no hablar de los dos sms recordatorios que recibió el 15 y el 18 de octubre de 2024.
Su paquete se envió el 14/10 y nos fue devuelto el 28/10.
Su puntuación de 1 no refleja la calidad de nuestro servicio, sino que se debe principalmente a que no recogió su paquete en el plazo de 12 días desde que se puso a su disposición en el punto de recogida.
Lo sentimos, pero hay periodos de retención de 10 días en los puntos de relevo, y deberías ser consciente de ello. Se lo aclaramos varias veces cuando hizo su pedido, por no hablar de los dos sms recordatorios que recibió el 15 y el 18 de octubre de 2024.
Su paquete se envió el 14/10 y nos fue devuelto el 28/10.
Su puntuación de 1 no refleja la calidad de nuestro servicio, sino que se debe principalmente a que no recogió su paquete en el plazo de 12 días desde que se puso a su disposición en el punto de recogida.
C
Nota: 1 de 5
Pedí una fragancia de Los Pitufos y recibí fresa. Una gran decepción para los niños. No tuve tiempo de devolver el producto para cambiarlo.
Opinión traducida
Respuesta de Azurconfiserie
Hola
Le pedimos disculpas por este error.
Probablemente se trate de una inversión de la etiqueta de envío.
No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros la próxima vez que realice un pedido, le ofreceremos el producto que no ha recibido.
También podemos enviárselo inmediatamente.
Le recordamos que la fresa sigue siendo el sabor más popular entre los niños.
Un cordial saludo
Azurconfiserie
Le pedimos disculpas por este error.
Probablemente se trate de una inversión de la etiqueta de envío.
No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros la próxima vez que realice un pedido, le ofreceremos el producto que no ha recibido.
También podemos enviárselo inmediatamente.
Le recordamos que la fresa sigue siendo el sabor más popular entre los niños.
Un cordial saludo
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