Opiniones de clientes de AXP Racing

Certificado de confianza
9,3 /10
Calificación global: 9,3 de 10
Basada en 450 opiniones publicadas
5 376 84% 4 38 8% 3 10 2% 2 11 2% 1 15 3%

Resumen de las opiniones

AXP Racing ofrece productos que destacan por su diseño robusto y protección confiable, con comentarios que destacan la calidad de las piezas y su capacidad para proteger la moto durante uso exigente. Los clientes mencionan entregas rápidas y eficientes, así como un servicio al cliente muy atento y resolutivo, con respuestas rápidas y disponibilidad para enviar piezas faltantes de inmediato. También se valora la facilidad de montaje y la satisfacción con la experiencia de compra, destacando la utilidad de las guías y el soporte técnico que acompaña a la instalación. En conjunto, la experiencia de compra se ve reforzada por productos bien diseñados, envío ágil y un servicio al cliente destacado que facilita repuestos y asistencia.

Opiniones de 2 estrellas

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B
Ben V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/04/2026
Placa de deslizamiento muy decente, pero difícil de montar. Tengo serias dudas de que los tornillos que sujetan la placa de deslizamiento a la barra de montaje sobrevivan a unos pocos montajes/desmontajes para limpieza o reemplazo de líquido de refrigeración. Volveré a una placa de deslizamiento Acerbis y protección de motor Acerbis.
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Respuesta de AXP Racing
Hola,

Gracias por tus comentarios.

Este producto se ha fabricado y vendido desde 2024, con cientos de unidades en uso y sin problemas importantes reportados. Si bien el sistema de sujeción podría mejorarse aún más, y se planean mejoras para el modelo 2027, actualmente no hay preocupaciones sobre su resistencia o fiabilidad.

Gracias,
El equipo de AXP Racing
K
Kyle M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/02/2026
He pedido una placa de deslizamiento para una Suzuki DRZ4S 2026 con el protector de amortiguador trasero. No me gustan 2 cosas al respecto... 1 - no hay un agujero para drenar el aceite, ¿por qué no tener acceso al tapón de drenaje en lugar de tener que quitar la placa de deslizamiento cada vez que cambio el aceite? 2 - el protector de amortiguador golpea el amortiguador cada vez que el peso está fuera de la moto, así que si paso por un área irregular hace un horrible ruido de traqueteo/golpeteo.
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Respuesta de AXP Racing
Gracias por tus comentarios.

El agujero para el cambio de aceite no está listado como un criterio en la descripción del producto, por lo que consideramos que no debería haber sorpresa respecto a este punto.

En cuanto a la protección del enlace, la placa de deslizamiento está diseñada para que no entre en contacto con el enlace cuando la moto está en una posición estática y sin carga. El contacto durante la extensión de la suspensión es inevitable y, hasta la fecha, no ha causado ningún problema. Sin embargo, si notas que la placa de deslizamiento toca el enlace en una posición neutral, no dudes en enviarnos fotos a [email protected] para que podamos analizar el problema.

Gracias,
AXP Racing
M
Manuel H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/04/2025
El pedido y el envío fueron realmente rápidos. Después de unos kilómetros noté que la abrazadera del escape está derritiendo la placa de deslizamiento. No se dio solución... He montado la placa de deslizamiento según las instrucciones.
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Respuesta de AXP Racing
Hola,
Gracias por compartir tus comentarios con nosotros. Recibimos tus correos electrónicos sobre el problema de derretimiento y proporcionamos respuestas y soluciones. Esperamos que ahora estés satisfecho con la placa de deslizamiento y que encaje correctamente en tu moto. No dudes en hacernos saber si necesitas más ayuda.
Saludos cordiales,
Equipo de AXP Racing
S
Sophie Kay N.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/12/2024
Debería haber comprado a través de un distribuidor. Problemas importantes con el envío y CERO respuesta a múltiples correos electrónicos y llamadas telefónicas. Buen producto, mal servicio. Al final, sin comunicación de AXP y total basura de su socio de envío, compré otro en otro lugar, que resultó ser más barato.

Hasta el día de hoy no he recibido respuesta a ninguno de los correos electrónicos.
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Respuesta de AXP Racing
Revisamos todos los correos de nuestros miembros y nadie recibió ningún correo electrónico de usted. Por favor, envíe un correo electrónico directo a [email protected] y explique qué sucedió exactamente con su pedido.
A
Andrej P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/10/2024
Envíos demasiado largos, demasiado caros y pagos inesperados.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/03/2024
Compré una placa de deslizamiento que vino con tornillos faltantes o que no encajaban.
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Respuesta de AXP Racing
¿Contactaste a nuestro servicio al cliente para ello? Siempre apoyamos a nuestros clientes y te habríamos enviado lo que faltaba si nos hubieras escrito..
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/02/2024
YAMAHA YZ 250 (2023) guardia de motor XL.

El plástico de la guardia de motor estaba viejo e inflexible (horneado). Se rompió en la primera salida de enduro.
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Respuesta de AXP Racing
No recibimos ningún correo electrónico de tu parte, así que no tuvimos la oportunidad de resolver el problema. Nuestro servicio al cliente reemplaza las piezas durante el primer año de uso. Como no nos escribiste, tu comentario no representa el servicio real que ofrecemos.
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/09/2022
Bonito sitio web, fácil de usar. Los contacté 2 veces sobre la entrega y la aduana. Nadie respondió
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Respuesta de AXP Racing
Lo siento por eso, hemos estado muy ocupados y no siempre contestamos el teléfono, pero respondemos diariamente a los correos electrónicos. ¿Qué soporte utilizó para contactarnos?
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/04/2022
Tomó casi 3 semanas antes de que recibimos las piezas de repuesto ordenadas, sin ningún aviso (:

Y cuando ordenamos desde su web, no funciona, y luego de alguna manera funciona.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/09/2021
Envío tardío solo después de que pregunté qué estaba pasando con mi pedido.
Opinión traducida
Respuesta de AXP Racing
Estimado Tomislav, nos disculpamos por la tardanza. La situación actual del covid crea muchos problemas para los transportistas. Deberías haber recibido una notificación y no lo hiciste, así que lo hemos notado y esperamos que no vuelva a suceder. Gracias
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/04/2021
El producto es genial pero tardó una eternidad en recibirlo
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Respuesta de AXP Racing
Rodolfo, enviamos pedidos en 24 horas, pueden ocurrir algunas excepciones y tratamos de gestionarlo de la mejor manera con los clientes. A veces enviamos a tiempo y los transportistas retrasan la fecha de entrega por razones que no dominamos. ¡Esperamos verte la próxima vez para una mejor experiencia! Gracias por tus comentarios
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