AXP Racing ofrece productos que destacan por su diseño robusto y protección confiable, con comentarios que destacan la calidad de las piezas y su capacidad para proteger la moto durante uso exigente. Los clientes mencionan entregas rápidas y eficientes, así como un servicio al cliente muy atento y resolutivo, con respuestas rápidas y disponibilidad para enviar piezas faltantes de inmediato. También se valora la facilidad de montaje y la satisfacción con la experiencia de compra, destacando la utilidad de las guías y el soporte técnico que acompaña a la instalación. En conjunto, la experiencia de compra se ve reforzada por productos bien diseñados, envío ágil y un servicio al cliente destacado que facilita repuestos y asistencia.
Hacer el pedido fue fácil y la entrega fue rápida, especialmente considerando que estoy en Europa, así que fue un pedido internacional, etc.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2023
Entrega rápida para nosotros en Nueva Zelanda, a medio mundo de distancia.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2023
Gran producto y comunicación, desafortunadamente hubo un problema que afectó a todas las placas de protección para mi moto, pero lo resolvieron y me mantuvieron informado durante todo el proceso y proporcionaron un reemplazo revisado sin cargo ni preguntas. Volveré a usarlo con gusto y lo recomendaré.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2023
Envío rápido y gran calidad.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2023
Gran servicio al cliente. Incluso cuando mi placa de protección Tuareg 660 resultó tener un problema de seguridad, AXP construyó una nueva y la envió en unas pocas semanas.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2023
entregado dentro del tiempo acordado, muy satisfecho con ello.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/06/2023
La placa de protección está muy bien hecha y es fácil de instalar. Recomendaría AXP a cualquiera que busque aumentar la protección del cárter del motor.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2023
Este es mi segundo producto de AXP Racing y estoy muy impresionado con el diseño y la integración en la moto. Esto hace que el ensamblaje/instalación sea un poco más trabajo, pero el resultado creo que es excelente.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2023
Muy bueno.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2023
proceso fácil, lo recomendaría.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/06/2023
El sitio web es fácil de navegar y también es fácil hacer un pedido. Hice una preorden para la nueva placa de protección KTM 690, pero no recibí información sobre cuándo recibiría mi pedido. Así que tuve que escribir al equipo de AXP Racing y amablemente me informaron. Tuve un problema con la placa de protección porque el equipo de AXP Racing no tuvo en cuenta las barras de protección KTM al diseñar la placa de protección, así que no pude instalarla. Tuve que recortar la nueva placa de protección en ambos lados para que encajara. Después, les informé del problema, pero no les importó mucho. Finalmente envié un correo electrónico para compartir fotos del recorte que hice, para ayudarles a mejorar el diseño o al menos hacer que los clientes sean conscientes de este problema, pero ni siquiera respondieron a mi correo electrónico.
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Respuesta de AXP Racing
Nada que decir sobre las cosas de preorden, se indicó un retraso en la página del producto hasta que esté en stock, así que se eliminó el mensaje. Sobre el diseño de la pieza, está claramente indicado en nuestro sitio web, en la página del producto. Mirando el capítulo "CARACTERÍSTICA", está escrito "La adaptación y compatibilidad con cualquier otro accesorio no listado anteriormente no se puede garantizar con su compra. Cualquier cambio realizado por usted es de su exclusiva responsabilidad y no se puede atender posteriormente." Así que el hecho de que la placa de protección no sea compatible con las barras de protección era una información clara, no hubo error de nuestra parte. Usted estaba al tanto de esto y ordenó el producto, así que es su propia responsabilidad.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2023
Precio competitivo, gran calidad, fácil de instalar, ¡envío rápido! ¿Qué más podrías pedir?
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/05/2023
El tiempo de entrega se retrasó 2 semanas y el paquete llegó dañado y se me cobró un extra de £35 por costos de importación, lo que hizo que el artículo fuera muy caro. No volvería a ordenar de ellos.
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Respuesta de AXP Racing
Como su nombre no está especificado, no podemos revisar el pedido en cuestión, pero generalmente enviamos el pedido en 24/48h. El retraso de dos semanas puede ser consecuencia de la aduana en el Reino Unido que, con el Brexit, causa muchos problemas y, desafortunadamente, no podemos gestionar cuestiones políticas. Al ordenar desde otro país y ser del Reino Unido, automáticamente tiene tarifas de aduana.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/05/2023
Fue fácil encontrar la pieza que quería.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2023
Gran experiencia de compra y productos de primera calidad.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2023
Fácil de ordenar
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2023
El sitio web de AXP Racing es fácil de navegar, la selección de productos es diversa. El envío fue eficiente y los precios eran razonables.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/05/2023
Desde identificar qué placa de deslizamiento de calidad quería, AXP superó mis expectativas y la entrega a Australia fue increíblemente rápida.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2023
Entrega rápida y ya sabía que la placa de protección ofrece una excelente protección para el T7.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/04/2023
Mejorado desde la versión anterior, ahora mejor protección en la unión con plástico doble. Instalación más fácil sin necesidad de quitar el escape.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2023
Son una gran empresa y generalmente obtengo respuesta a cualquier pregunta por correo electrónico en un plazo de 2 días.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/03/2023
La información de ajuste del sitio no estaba completa. Atornillar en la parte trasera del motor no se cubrió completamente.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/03/2023
Tenía dudas sobre un pedido del extranjero, pero todo fue bien, me enviaron un correo electrónico sobre el progreso, de hecho recibí el artículo más rápido que la mayoría de los envíos nacionales. El producto era como se anunciaba, ¡encajaba perfectamente!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2023
recomendado, pedí un descuento (con descaro) como cliente primerizo pero no obtuve respuesta.
de lo contrario, un placer tratar con ellos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/03/2023
¡Hizo el trabajo!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/03/2023
Suave y rápido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2023
AAA+++ ¡GRAN ARTÍCULO!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/03/2023
Pedí desde Canadá - el sitio web era claro y fácil de usar.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/02/2023
Buen material
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/02/2023
Pedí y pagué por piezas hace 6 semanas. No han llegado piezas, no hay actualizaciones de envío. No hubo respuesta al preguntar por el estado del envío. ¡Realmente decepcionado!
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Respuesta de AXP Racing
Lamento escuchar eso. Parece que tenemos un problema con los correos electrónicos enviados a través de nuestro sitio web ya que no recibimos el tuyo. 6 semanas no es normal. Por favor, envía los detalles de tu pedido, nombre a nuestro correo electrónico directo: [email protected]
Esperando tu respuesta a través de este correo electrónico, gracias y disculpa nuevamente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2023
Todo fue bien con el pedido y la recepción. Sin quejas.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2023
Muy bueno, gran servicio. Lo recomendaría.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2023
Excelente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2023
Se colocó muy bien, sin problemas
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2023
No hay mucho que decir: ¡simplemente perfecto!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2023
Al pedir piezas grandes desde el otro lado del océano, esperaba tener que esperar mucho, pero me sorprendió gratamente cuando mi placa de deslizamiento llegó una semana antes de la fecha de entrega indicada.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2023
sí, es genial
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2023
Gran sitio web... ¡fácil de navegar!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2023
Grupo de primera categoría para trabajar, excelente servicio, excelente envío, excelentes productos. Son mi opción cuando configuro mis bicicletas.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/12/2022
Cero soporte al cliente, nunca respondieron a un correo electrónico sobre un reclamo por daños. Muy decepcionado.
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Respuesta de AXP Racing
Vimos 2 de sus comentarios en las páginas de productos
1) diciendo que tuvo un problema con el hardware
2) diciendo que nunca recibió el producto
Aquí menciona un daño ??? Una vez más, nunca recibimos ningún correo electrónico de usted
Leemos y respondemos a cada correo electrónico
por favor envíe nuevamente a [email protected] y dé más elementos.
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