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I
Nota: 4 de 5
Encantado con la calidad. El único inconveniente es el plazo de producción de 4 a 6 semanas (10 semanas en realidad) y la falta de seguimiento.
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Opiniones de clientes de Alsol España
Certificado de confianza
9,2
/10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 1 532 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La experiencia con Alsol España destaca por una alta satisfacción en calidad y facilidad de montaje, con varios comentarios que mencionan productos de buena calidad, ajustes en fábrica y manuales detallados que facilitan la instalación. La entrega se describe como puntual, rápida y fiable, con transportistas cooperativos y empaquetado cuidado. El servicio al cliente y la relación calidad-precio se mencionan como excelentes, con atención profesional y asesoramiento eficiente que acompañan todo el proceso. En conjunto, los clientes valoran una tienda seria y confiable que cumple con las expectativas en producto y servicio.
Todas las opiniones
D
Nota: 5 de 5
Es mi segunda compra en este sitio, 1 para una pérgola y la otra para una valla. Nada que decir que este sitio es serio.
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L
Nota: 5 de 5
Muy buen producto, entrega a tiempo
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P
Nota: 3 de 5
El paquete fue bien recibido, pero faltan algunas piezas, como las persianas y los sensores de vibración.
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Respuesta de Alsol España
Buenos días, señor,
Lamentamos saber que en su pedido faltan algunos artículos. Esto se debe a un error de entrada por nuestra parte.
Le enviaremos todo lo antes posible.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza.
Un cordial saludo,
Stéphane de alsol.fr
Lamentamos saber que en su pedido faltan algunos artículos. Esto se debe a un error de entrada por nuestra parte.
Le enviaremos todo lo antes posible.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza.
Un cordial saludo,
Stéphane de alsol.fr
C
Nota: 5 de 5
Gran producto, los LED dan una buena impresión
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C
Nota: 5 de 5
Muy buena
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A
Nota: 5 de 5
Excelente producto. Entrega rápida. Excelente producto. Excelente producto.
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R
Nota: 2 de 5
Buen material pero preparación insatisfactoria. Dimensionamiento incorrecto de los postes, no cortados a la medida requerida. Error en las instrucciones.
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J
Nota: 1 de 5
Decepción total. El toldo eléctrico viene con los sensores de radio, fuera del toldo, es el único de toda la comunidad que los tiene fuera. Ni en la descripción del producto, ni en su shop room, advierten de esto. Es un handycap importante por tema estético y por posibles daños por estar a la intemperie. Respecto al transporte, me cancelaron un día antes, alegando avería del camión, pudieron resolverlo después de realizar una queja ya que teníamos todo organizado, y esto nos originó una demora importante en la instalación.
J
Nota: 2 de 5
Nuestro paquete aún no se ha abierto, ya que no lo instalaremos hasta principios de septiembre. Nos pondremos en contacto con usted entonces.
Opinión traducida
L
Nota: 5 de 5
Desde el pedido hasta la entrega... ¡todo fue según lo previsto!
Opinión traducida
F
Nota: 1 de 5
El colchón no fue de agrado y la devolución no ha sido para nada satisfactoria. sin contestación alguna por la parte de EMMA colchones.
P
Nota: 5 de 5
El trato personal, información y atención, de 10. La puerta estupenda. Era tal y como pensé que sería.
M
Nota: 1 de 5
El producto calidad-precio parece bueno, pero la atención al cliente es penosa. Recibí el toldo dentro de la fecha prevista, para mi sorpresa estaba mal de medidas y tras un mes más de espera sigo esperando un toldo que no llega. Sin contar que tengo el "otro" en mitad de casa estorbando (4M de caja )...
S
Nota: 5 de 5
Muy muy bien seguro de todos los puntos Disponible en el teléfono, muy buena calidad, dimensiones exactas, fácil de montar, bien embalado Continuar así
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R
Nota: 5 de 5
El toldo ha llegado antes de la fecha estimada
S
Nota: 5 de 5
Buen producto, tal como lo pedí
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D
Nota: 5 de 5
Pedido modificado a pesar de un error por mi parte. Entrega a tiempo. Muy profesional
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A
Nota: 5 de 5
buena calidad del producto, plazos de entrega respetados
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F
Nota: 5 de 5
Calidad y precio geniales, la atención telefónica un 10. Lo recomiendo, sin duda alguna.
M
Nota: 5 de 5
Rápidos y eficaces
J
Nota: 5 de 5
impecable
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C
Nota: 2 de 5
¡Toldo recibido con 5 soportes en lugar de los 7 anunciados! Las instrucciones no se corresponden con el toldo recibido
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
Buen producto
Opinión traducida
R
Nota: 5 de 5
Muy buena casa. Gracias
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J
Nota: 5 de 5
Todo es perfecto
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M
Nota: 1 de 5
Pague ganchos con sistema de bloqueo y al abrir la caja no viene nada de eso.
M
Nota: 4 de 5
Entrega perfecta. Persiana y sistema impecable ... el único inconveniente es que en una persiana de 6 m de ancho también debe proporcionar un soporte en el medio porque mis artesanos tuvieron que perforar la pared e instalar un cordón con el fin de mantener la persiana ... el sistema de suspensión en cada lado, incluso con un sello químico no permite que la persiana se mantiene lo suficiente.
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Respuesta de Alsol España
Hola, señora,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión.
Llevamos más de 15 años vendiendo este toldo de diseño y fabricación franceses. Afortunadamente, no hemos tenido ningún incidente que señalar. Tenga en cuenta que el toldo se probó antes de ponerse a la venta.
Si necesita más ayuda, póngase en contacto con nosotros en [email protected].
Saludos cordiales,
Stéphane de alsol.fr
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión.
Llevamos más de 15 años vendiendo este toldo de diseño y fabricación franceses. Afortunadamente, no hemos tenido ningún incidente que señalar. Tenga en cuenta que el toldo se probó antes de ponerse a la venta.
Si necesita más ayuda, póngase en contacto con nosotros en [email protected].
Saludos cordiales,
Stéphane de alsol.fr
M
Nota: 5 de 5
TODO MUY BIEN / SERVICIO DE CALIDAD Y OPORTUNIDAD . perfecto gracias ALSOL
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T
Nota: 5 de 5
2 toldos recibidos según lo acordado, material de calidad, muy satisfecho con el resultado, acorde con mis expectativas.
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D
Nota: 5 de 5
Hola y gracias a todo vuestro equipo, Nuestro toldo (toldo cofre motorizado Orchidée 4x3) es como esperábamos, entregado a tiempo, en un embalaje perfecto para evitar cualquier incidente de transporte y la entrega de la misma manera con un servicio impecable (bravo a la empresa de transporte también). Enhorabuena a todos y gracias de nuevo
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L
Nota: 5 de 5
Productos de buena calidad, servicio posventa de primera tras un problema de entrega con el transportista.
Opinión traducida
N
Nota: 5 de 5
Buena comunicación durante todo el proceso.
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D
Nota: 4 de 5
Conforme y bien embalado 👍
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S
Nota: 2 de 5
Acabo de instalar mi toldo, que tiene muy buena pinta, pero se está doblando (la tela no está lo suficientemente tensa). Estoy esperando a que se ponga en contacto conmigo
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J
Nota: 5 de 5
llàstima que els peus no vinguin amb els forats para la sortida de l'aigua de pluja. Llavors, ja seria extraordinari.
A
Nota: 5 de 5
El equipo tal y como se pidió, fácil de montar, buena relación calidad-precio, nada de lo que quejarse. Thank you
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P
Nota: 5 de 5
Buena recepción, paquete en buen estado.
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G
Nota: 5 de 5
entrega rápida
Opinión traducida
P
Nota: 4 de 5
Todo bien
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