Opiniones de clientes de Alsol España

sitio bien hecho y de fácil acceso

Hola, Nada que decir sobre el producto, las instrucciones y la entrega. Sólo dos observaciones. Para la fijación de las patas el tornillo de hormigón M10 no cabe fácilmente en los ablongos y en un vídeo un técnico utilizó 7,5! Personalmente utilizamos M8x75. Por lo demás estamos satisfechos con la pérgola y el año que viene encargaremos las cortinas. Atentamente !

El sitio es claro y está bien hecho, y toda la información está ahí.

La puerta llegó en buen estado y el conductor fue muy amable

Lo siento, pero la puerta aún no está instalada Porque covid Perderemos 6 meses de garantía Gracias

Pedido y entrega sin problemas

Personal fácilmente localizable por teléfono, receptivo y comercial.

El producto es perfecto para mis necesidades, las instrucciones carecen de precisión para el montaje, la relación calidad precio recomendable.

Entrega rápida y servicio técnico correcto

Muy buena

Nada de lo que quejarse, sencillo y eficaz.

Amplia gama de tamaños. Materiales de calidad. Plazo de entrega de 10 semanas ligeramente superado.

Buen equipo de escucha. Puerta de muy buena calidad. Realmente los recomiendo, incluso he pedido todas las persianas enrollables para mi casa. Estoy esperando a recibirlas para ver si son tan buenas como la puerta del garaje. Gracias

Gran entrega. Se respetó el plazo de entrega.

Sitio web fácil de usar y bien explicado para hacer pedidos. Asesores telefónicos competentes.

Pérgola de buena calidad

Muy receptivo, plazo cumplido y pedido perfecto

Un servicio de atención al cliente muy receptivo. El retraso fue mayor de lo esperado, lo cual podemos entender, pero nos mantuvieron informados.

El sitio está muy bien hecho y es rápido. Pude obtener sus servicios por teléfono unas cuantas veces y fueron muy profesionales y buenos consejos.

El sitio es bueno, la entrega fue bien, pero en el sitio que hablar de 5 semanas después de ordenar a ser entregado en realidad 12 semanas

El producto está bien descrito, al recibirlo está muy bien embalado ? protegido. El día y la hora de recepción fueron muy precisos. El producto es de buena calidad, las instrucciones bien detalladas. Es mi 2º pedido y lo recomiendo porque es una gran relación calidad-precio.

El sitio es claro, la información es precisa y está bien explicada.

Todavía no lo he instalado! Sin embargo, cuidado con el transporte que casi se convierte en un desastre porque el transportista subcontrató a otro transportista polaco. El material estaba muy mal embalado, ¡sólo la solidez del producto nos permitió evitar el desastre!

Segunda compra en alsol.fr y una vez más plenamente satisfecho. Estoy muy contento con la calidad del producto y del servicio. Los precios son inmejorables teniendo en cuenta la calidad.

El sitio está muy bien hecho y anuncia claramente la información sobre los productos y sobre todo el precio, es franco, es claro, y no a la cabeza del cliente como parece ser en otros sitios de la competencia donde hay que pedir un presupuesto o hablar con un vendedor. La entrega es impecable. El plazo de entrega de 4 a 5 semanas ha saltado por los aires, pero puede que los problemas con COVID no hayan ayudado a la situación.

Muy buen sitio

Asesores siempre disponibles

A tiempo y sin daños durante el transporte

El sitio web de ALSOL es relativamente autoexplicativo y está bien diseñado,

bjr tan pronto como entregado tan pronto como montado no hay problema gracias

Por el momento no tengo nada que decir, estoy esperando para instalarlo. Pero en cuanto a mis clientes que ya han ordenado el equipo de Alsol no debería estar decepcionado, y recomiendo encarecidamente SARL ADel.

sitio bien hecho

Muy contento con el producto, ahora veremos como va.

Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y con el hecho de poder definirlo yo mismo, sin sorpresas en el precio. Quiero darles las gracias por el excelente servicio que me han prestado.

La página web está muy bien diseñada, es fácil de navegar y el diseño de la pérgola es muy sencillo e intuitivo. La relación con el departamento de atención al cliente es muy buena. El único pequeño problema es que Alsol no facilitó ninguna información sobre la entrega de la pérgola. El transportista se puso en contacto conmigo para decirme que me la entregarían al día siguiente.

La calidad está ahí, francamente, parece sólida en comparación con lo que he visto en otros sitios, el servicio de atención al cliente un poco menos. (Me dijeron al menos un mes después de mi solicitud que habría un retraso a pesar de que ya me lo habían entregado) Me dijeron de 8 a 10 semanas para el tiempo de pedido, cuando pregunté dónde estaba mi pedido a las 10 semanas (por teléfono ya que el correo electrónico y el sistema de mensajería del sitio no respondían), me dijeron que había entendido mal que era de 10 a 12 semanas.
Me dijeron que había entendido mal que era de 10 a 12 semanas, y finalmente lo recibí después de 14 semanas y 4 días. Puedo entender un retraso o una preocupación por el planteamiento, pero lo menos educado es informar al cliente. Es una vergüenza que haya recibido 11 cajas para 2 pérgolas con mezclas de las 2 en la misma caja, sin ninguna indicación.

Parece ser de buena calidad. Estoy muy contenta con la calidad del producto y el precio, pero no estoy segura de que sea el adecuado para mí.

Atención al cliente de primera

Muy serios - vendedor y técnico responden por correo electrónico rápidamente - pedido de un toldo cofre completo de 5m, recibido en casa en 6 semanas en pleno verano. Estamos muy satisfechos - sólo queda instalarlo.

Material bien explicado en la página web. Para un pedido personalizado, la entrega fue rápida.