Opiniones de clientes de Alsol España

Certificado de confianza
9,2 /10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 1 506 opiniones publicadas
5 1 102 73% 4 270 18% 3 58 4% 2 30 2% 1 46 3%

Resumen de las opiniones

La tienda Alsol España destaca por su rapidez en la entrega, con numerosos comentarios que mencionan que los productos llegaron a tiempo y en condiciones óptimas, lo que genera una experiencia de compra muy positiva. La calidad del material es otro aspecto recurrente, ya que los clientes mencionan que los productos corresponden a lo esperado y están bien embalados, lo cual refleja un compromiso con la presentación y la protección del artículo durante el transporte.

Opiniones 3, 4 y 5 estrellas

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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2020
Encargué 2 toldos, entregados antes del plazo anunciado, tal y como los pedí, perfectos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2020
Tuve que llamar al servicio, muy reactivo, solucionado rápidamente. Buen sitio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2019
muy satisfecho con este producto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/01/2020
Entrega en 15 días (4 semanas mínimo previsto). Muy buen contacto telefónico para detalles de instalación y ajustes.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2019
muy bueno
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2019
Sitio perfecto bien explicado
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2020
Es impecable en todos los aspectos. La entrega por parte del fabricante permite un cuidado especial de los paquetes (que no se tiran)
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2020
plazo de entrega respetado, muy bien embalado de momento no lo hemos instalado lo instalaremos en primavera y daremos nuestra opinión en ese momento
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2020
El producto es perfecto pero es una pena que haya llegado abierto y carezca del sistema de gestión y control somfy.
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Respuesta de Alsol España
Hola Señor, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Tras consultar con nuestro transportista, nuestro servicio de atención al cliente ha solucionado el conflicto.
Se pondrán en contacto con usted para organizar la entrega de los accesorios que faltan. Tenga la seguridad de que hacemos todo lo que está en nuestra mano para servir mejor a nuestros clientes. Atentamente. Stéphane, Director de alsol.fr
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/01/2020
El único inconveniente es que las instrucciones son un poco imprecisas. Por lo demás, impecable.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/12/2019
Ras producto conforme a la foto de la página web
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2019
Sitio muy claro.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2019
Sin instrucciones de instalación, y piezas en el paquete no especificadas en las instrucciones descargadas: llamada telefónica cortés y sin problemas, información adicional enviada por correo electrónico. Caja recibida con un "Pet", embalaje sin embargo OK?
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2019
MUY BUENO
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2019
Buena comunicación de alsol con una fecha provisional en diciembre, y un plazo que se respetó perfectamente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2019
Muy buena relación calidad-precio. Sin embargo, las instrucciones de montaje son muy promedio por lo tanto 4 estrellas.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2019
servicio profesional, seguimiento correcto.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2019
El sitio me ha parecido muy práctico y para ser mi primer pedido de una puerta de garaje enrollable a Alsol, estoy muy satisfecho.
Si vais a hacer una instalación en superficie, como mi último trabajo en casa de un cliente y entre paredes, hay que especificarlo, porque este pequeño error por mi parte me costó 150€ ttc por el corte y las modificaciones porque era demasiado larga. sobraba la anchura de las guías, ahora ya está todo instalado y funciona perfectamente. recomiendo esta empresa.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2019
La entrega fue más rápida de lo esperado y el transportista de primera.El equipo de Alsol estuvo ahí para ayudarnos a resolver cualquier problema.Un consejo para facilitar la petición de asesoramiento: deberíais mencionar el tipo exacto de motorización en la factura (por ejemplo, motor Telco VM-VR o VME-VR) porque las operaciones de sincronización son diferentes, pero vuestro equipo me dirigió al servicio posventa de Telco y pude resolverlas.No encontré ninguna documentación para la motorización VME-VR en vuestra página, ¿o la busqué mal? Estoy contento con esta segunda compra.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2019
una pequeña mejora en el seguimiento de los pedidos sería bienvenida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2019
Buena calidad. Recibido antes del plazo indicado. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y del servicio. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y del servicio.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2019
empresa seria, precisa en los plazos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/11/2019
muy buen sitio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/11/2019
Muy buen sitio, sin problemas.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2019
Equipos de calidad Ahorrar para escuchar y sobre todo precio razonable
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2019
Muy bueno, servicio rápido, buen asesoramiento, lo recomiendo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2019
Sitio fácil de usar
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2019
El producto se ajusta al pedido pero la documentación no representa fielmente la situación in situ
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2019
Pedido de una puerta enrollable electrónica Somfy a medida. Entrega en 4 semanas. La página web es muy clara y fácil de usar, se tarda menos de diez minutos en hacer un pedido, y hay una amplia gama de opciones tanto para la puerta como para la electrónica.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2019
Muy bueno, servicio impecable, cuidadoso y atento. Lo recomiendo! Bruno
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2019
El sitio está muy bien hecho. Asesoramiento perfecto. Entrega a tiempo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2019
Nada que decir. Mi vecino me aconsejó que le diera la dirección a un amigo que ya ha pedido, recibido e instalado su estor (pequeño problema de cableado en el kit de detección de vibraciones).
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/07/2019
Creo que si no hubiera vuelto a llamar, el pedido se habría olvidado durante un tiempo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/08/2019
Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/10/2019
Sitio y llamada del técnico para decirme que el mando a distancia no era compatible con el cilindro pedido.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/08/2019
He quedado muy satisfecho con Alsol en general, desde la rapidez de respuesta para los presupuestos personalizados hasta la entrega del producto. La entrega se demoró un poco, probablemente debido a las vacaciones de verano.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/07/2019
nada que decir
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2019
Llevo algún tiempo utilizando este producto y estoy muy satisfecho con la calidad del mismo. Tuve que acudir al servicio postventa para la programación de los finales de carrera.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2019
Llevo más de un año utilizando este producto y su relación calidad-precio es excelente.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/06/2019
Estoy muy satisfecho, la entrega fue rápida, muy por debajo de las seis semanas previstas.
El pedido era tal y como se describía. Thank you
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