Opiniones de clientes de Alsol España

Sitio muy fácil de navegar con una amplia gama de opciones

Tuve un pequeño problema con la entrega, el proveedor del servicio fue poco comprensivo y arrogante. La entrega se programó durante nuestra ausencia por vacaciones a pesar de la información facilitada. En resumen, nada de lo que quejarse. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y la calidad del servicio. Resultado SUPERB. Estamos encantados. Gracias Alsol. Próximo pedido las persianas

No hay problema, se lo recomiendo.

Quedé muy satisfecho con la calidad del producto y del servicio.

Sencillo y claro con toda la información útil.

Fácil de navegar en el sitio, bien hecho, fácil de encontrar artículos

Hola, hice el pedido el 27/06/2019, retraso previsto 6 semanas. Tengo que decir que estoy muy contenta con la calidad del producto y la calidad del servicio recibido. El mismo día envié un email por los artículos que faltaban, recibí respuesta de ustedes al día siguiente con un email de regularización y el pedido se realizó el mismo día (orden de preparación comprobada por dos departamentos). He recibido respuesta de su empresa al día siguiente con un correo electrónico de regularización y el pedido está en camino en el día (albarán de preparación comprobado por dos departamentos). Siguiendo el seguimiento de la entrega me entero de que mi paquete ha sido atendido por France Expresse y llegará a la empresa de transportes Sellier en Soissons en el 02, a 30 km de mi domicilio. Les he llamado durante todo el día 28/08/2019 no hay manera de que me atienda una persona, a la mañana siguiente a las 7 de la mañana llamo y la persona que está al otro lado del teléfono me dice que han recibido el paquete a las 2 de la madrugada por lo que el jueves 29/08/19 y que no podrán entregarlo el mismo día sino al día siguiente 30/08/2019. Estamos a 31/08/2019 lunes reanudo mi actividad y esta pérgola que tuve que montar durante mis vacaciones está en construcción. ¡Estamos a 9 semanas y estoy bloqueado por la incompetencia de algunas personas! Es una pena, sobre todo porque el producto no está mal en general, salvo algunos pequeños retoques. Espero sus noticias.

Sencillo, eficaz y atento a las preguntas

Sin duda, Alsol merece 5 estrellas. Fácil de pedir, plazo de entrega respetado. Embalaje perfecto, llegó sin ningún daño. Transportista puntual. Excelente comunicación por parte del vendedor.

Navegación clara por el sitio. Respuesta al presupuesto ***** Entrega y repartidor *****

Pérgola ARCHITEC La mejor elección. Calidad de fabricación y precio competitivo. El producto viene bien embalado para su transporte y es instalado por profesionales que hacen un trabajo esmerado con las herramientas adecuadas. El único pequeño inconveniente es que hay que ayudar al repartidor, ya que va solo y algunos de los bultos pesan bastante. Es sencillamente perfecto, con un acabado impecable. Gracias a todo el equipo.

Estoy muy satisfecha con la calidad de las persianas y volveré a utilizarlas.

Muy buen contacto e información por parte del servicio de atención al cliente

El sitio es muy claro. Los productos están bien detallados. Es fácil encontrar lo que se busca.

El sitio es sencillo y está bien hecho, y no hay sorpresas desagradables. Servicio de atención al cliente localizable y competente

buen servicio, fácil de comunicar por teléfono

Sitio serio y eficaz.

Muy buena reactividad

Excelente empresa, entrega muy cuidada, comunicación positiva. Se puede ir con los ojos cerrados.

Sitio serio, precios competitivos y un servicio de atención al cliente disponible y atento

sitio muy serio

Muy fácil hacer el pedido en línea. Plazo de entrega respetado. Perfecto.

Muy bien diseñado

Equipos de calidad, a medida y premontados. Calidad de las relaciones con los clientes por correo electrónico o teléfono.
Excelentes servicios

Muy buena

recomendado

Quedé muy satisfecho con la calidad del producto y del servicio. El toldo viene muy bien ajustado de fábrica, con una instalación conforme, todo funciona. El único inconveniente es que el AUTOMOWIND recibido no es el mismo modelo que en las instrucciones y el método de fijación no se corresponde. El único inconveniente es que el AUTOMOWIND recibido no es el mismo modelo que en las instrucciones y el método de fijación no se corresponde.

El sitio está muy bien hecho, muy claro, con la facilidad de pedir productos con nuestras medidas personales, recomiendo encarecidamente este sitio.

El pedido se realizó y fabricó muy rápidamente.

Empresa muy seria, trabajo esmerado y a la escucha,

El producto me satisface plenamente. El técnico que me atendió por teléfono me dio muy buena información sobre la conexión con el mando a distancia.

Tiempo de entrega en tiempo y forma, muy buen precio, lo recomiendo

Producto entregado con 2 semanas de retraso. ¡El producto recibido está muy bien empaquetado, fácil de colocar y fácil de usar! El precio es inmejorable y la calidad es de primera (caja y lienzo). Estoy muy contenta con la calidad del producto y el precio.

Realmente perfecto. Los precios son muy buenos y el material es de buena calidad. La página web es clara, las instrucciones se pueden descargar en línea. El servicio de atención al cliente es muy atento, tanto por teléfono como por correo electrónico.

Manual de montaje de buena calidad pero muy ligero para una pérgola tan grande

Buena relación calidad-precio

El producto se recibió a tiempo y muy bien embalado. La calidad percibida es muy buena y cumple mis expectativas. Pude sustituir una tira LED defectuosa en 72 horas por el servicio postventa, por lo que el seguimiento también está bien asegurado en caso de problemas. Una vez montado por mí, el producto es casi perfecto con algunos detalles mejorables como la parte eléctrica poco estética y difícil de ocultar (2 cajas + 1 transformador para instalar con la opción LED). La agrupación de las cajas y una mejor integración con el producto sería un verdadero plus, aunque no es prohibitivo. El montaje no es complicado pero requiere al menos dos personas y unos conocimientos mínimos son indispensables para evitar las pequeñas trampas. En conclusión, estoy muy satisfecho con el producto y estoy deseando que llegue el sol para poder disfrutarlo plenamente.

Pedido recibido a tiempo, buen embalaje y repartidor impecable

En serio

Entrega perfecta, embalaje perfecto.