Opiniones de clientes de Alsol España

Artículo conforme pero plazo de entrega incumplido

Necesitaba un soporte de techo, no disponible directamente en mi configuración. Afortunadamente consulté las instrucciones de instalación donde aparece la opción. Llamé a Alsol, me dijeron que pasara por el proceso de presupuesto. Me dijeron que pasara por el proceso de presupuesto. La empresa de mensajería me llamó una semana antes y me dijo que el repartidor me llamaría el día anterior. El único inconveniente fue que me llamó el día anterior a la fecha de entrega prevista, por la mañana, para entregarme 3 horas más tarde. El único inconveniente es que el repartidor me llamó el día anterior a la fecha de entrega prevista, por la mañana, y entregó la mercancía 3 horas más tarde. El único inconveniente es que el repartidor me llamó el día anterior a la fecha de entrega prevista, por la mañana, y entregó la mercancía 3 horas más tarde, por la mañana.

El sitio web de Alsol es fácil de usar y hay una persona de contacto disponible en caso de necesidad. La información está disponible y es precisa. Una vez realizado el pedido, la entrega se hizo en el plazo previsto. No hay problemas que señalar.

Productos aún no instalados . Entrega correcta. Buen seguimiento del departamento de ventas a pesar de un pequeño retraso. Producto bien embalado, fabricado en Francia, lo que explica mi elección.

buen producto, sin problemas de montaje, buena calidad, buena relación calidad-precio

El sitio es claro y está bien hecho, y toda la información está ahí.

La puerta llegó en buen estado y el conductor fue muy amable

Lo siento, pero la puerta aún no está instalada Porque covid Perderemos 6 meses de garantía Gracias

El producto es perfecto para mis necesidades, las instrucciones carecen de precisión para el montaje, la relación calidad precio recomendable.

Sitio web fácil de usar y bien explicado para hacer pedidos. Asesores telefónicos competentes.

Pérgola de buena calidad

Necesidad de llamar

El sitio es bueno, la entrega fue bien, pero en el sitio que hablar de 5 semanas después de ordenar a ser entregado en realidad 12 semanas

El material es bueno, los técnicos a la orden son muy amables y muy claros. Pero el manual proporcionado no estaba nada actualizado y no era compatible con el modelo entregado. Tengo que ir a internet y descargar la última versión& me lo dijeron cuando lo pedí. Le faltaban algunas piezas. Problema en el motor, al parecer es toda una serie pero no se me advirtió que es una vez montado todo y me quejé y me dijeron, "Lo sabemos, le veremos un nuevo motor". Que recibí un mes después sin ningún aviso ni explicación.... Así que la mercancía es buena y bien acabada pero no es el caso de todo...

El sitio web de ALSOL es relativamente autoexplicativo y está bien diseñado,

bjr tan pronto como entregado tan pronto como montado no hay problema gracias

Por el momento no tengo nada que decir, estoy esperando para instalarlo. Pero en cuanto a mis clientes que ya han ordenado el equipo de Alsol no debería estar decepcionado, y recomiendo encarecidamente SARL ADel.

Muy contento con el producto, ahora veremos como va.

Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y con el hecho de poder definirlo yo mismo, sin sorpresas en el precio. Quiero darles las gracias por el excelente servicio que me han prestado.

La calidad está ahí, francamente, parece sólida en comparación con lo que he visto en otros sitios, el servicio de atención al cliente un poco menos. (Me dijeron al menos un mes después de mi solicitud que habría un retraso a pesar de que ya me lo habían entregado) Me dijeron de 8 a 10 semanas para el tiempo de pedido, cuando pregunté dónde estaba mi pedido a las 10 semanas (por teléfono ya que el correo electrónico y el sistema de mensajería del sitio no respondían), me dijeron que había entendido mal que era de 10 a 12 semanas.
Me dijeron que había entendido mal que era de 10 a 12 semanas, y finalmente lo recibí después de 14 semanas y 4 días. Puedo entender un retraso o una preocupación por el planteamiento, pero lo menos educado es informar al cliente. Es una vergüenza que haya recibido 11 cajas para 2 pérgolas con mezclas de las 2 en la misma caja, sin ninguna indicación.

Estoy muy contento con la calidad del producto y del servicio. Ich bin nicht sicher, wenn ich das nach wie vor kommen kann, aber ich bin sicher, dass ich sich in wenigen Tagen auch nach wie vor kommen.

A pesar del problema del plazo de entrega y de la falta de comunicación, estamos muy satisfechos con el producto.

Bien sin más Difícil comunicación los tienes al teléfono y quieren un email Para la entrega te toca lidiar con el transportista que tuvo 3 semanas mi paquete. Lamentable

Siempre obtuve respuestas a mis preguntas, el sitio es bueno, claro, documentado

Sitio muy bien hecho, pero la sección de seguimiento de pedidos no está actualizada

Sitio web claro y lista de precios actualizada según la configuración elegida. Plazo de entrega: 7 semanas para el lienzo tibely. Entrega gratuita. Pago en 4 x sin ningún problema. Muy buena recepción telefónica y consejos útiles.

sin instrucciones de montaje y 13 semanas de espera

El producto es tal y como se pidió y el servicio es bueno, la única pega es que el plazo de entrega parece largo.

Buen seguimiento de los pedidos

El sitio es fácil de usar, pero le faltan algunas dimensiones del producto acabado para facilitar el pedido con las medidas correctas.

Fácil navegación por el sitio. El departamento de ventas es muy receptivo. Plazo de entrega más largo de lo anunciado.

Sitio intuitivo

He recibido mis persianas a tiempo, de momento sólo se ha instalado una. Funciona bien, a ver qué tal con el tiempo. He recibido mis estores a tiempo, de momento sólo se ha podido instalar uno, funciona bien, a ver cómo va con el tiempo. Un comentario, como la mayoría de las veces los estores los instalan particulares, estaría bien que se indicara más claramente la dimensión mínima de 10 CM para poder instalar el estor. Me gustaría saber si las persianas se pueden instalar de la misma forma que las otras persianas, y si se pueden instalar de la misma forma que las otras persianas. Confirmo que está bien escrito pero en letra muy pequeña, ¡lo he visto después! Pero estoy muy contenta con este articulo. La 2ª se instalara despues del desconfinamiento

PLAZOS INCUMPLIDOS

Fácil navegación para encontrar las persianas que buscábamos (precio y dimensiones).

El único inconveniente es que no hay instrucciones para la parte eléctrica.

Para puertas de garaje: fácil configuración de la puerta y respuesta rápida en cuanto al presupuesto.

El pedido se envió casi a tiempo El producto se ajusta y ya se ha instalado (puerta de garaje enrollable) Lo recomendaré si es necesario

La selección de productos no es lo suficientemente detallada

buena experiencia con alsol y excelente relación calidad-precio. sólo el plazo de entrega es un poco largo, pero sin sorpresas. nos avisan de los retrasos antes de hacer el pedido. así que sin sorpresas.