Opiniones de clientes de Alsol España

Certificado de confianza
9,2 /10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 1 506 opiniones publicadas
5 1 102 73% 4 270 18% 3 58 4% 2 30 2% 1 46 3%

Resumen de las opiniones

La tienda Alsol España destaca por su rapidez en la entrega, con numerosos comentarios que mencionan que los productos llegaron a tiempo y en condiciones óptimas, lo que genera una experiencia de compra muy positiva. La calidad del material es otro aspecto recurrente, ya que los clientes mencionan que los productos corresponden a lo esperado y están bien embalados, lo cual refleja un compromiso con la presentación y la protección del artículo durante el transporte.

Opiniones 2, 4 y 5 estrellas

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K
Kaoutar M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2023
Impecable
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D
Didier P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2023
El producto tiene buen aspecto, que se ve con el desgaste, instalado poco después de la recepción, pero el sol no estaba fuera! ...
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R
Roland V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2023
Transacción sin problema Orden fácil personal disponible, plazos cumplidos, materiales conformes, aún por instalar en los próximos días.
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D
Daniel L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/07/2023
Satisfecho pero aún no instalado. Hasta luego.
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N
Nans C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/05/2023
El equipo llegó con 2 semanas de retraso. Cuando lo desempaqué había varios arañazos, faltaba un mando a distancia adicional y, por último, el eje se había montado sin soporte en el lado opuesto al motor. Para ser el primer pedido no está muy bien, por no hablar del tiempo que tardaron en venir a montar el soporte del eje, que tendré que pagar. Espero que los próximos pedidos vayan mejor. Como nota positiva, su servicio telefónico es muy bueno y los agentes que atienden por teléfono son competentes.
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P
Philippe B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2023
producto se ajusta al pedido, sin embargo si la persiana tiene mando a distancia, las instrucciones para ponerlo en marcha deben estar incluidas en el paquete (no la parte con el interruptor).
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S
Stéphane E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2023
¡Muy buena relación calidad-precio, sabiendo que estoy muy satisfecho con la calidad! Servicio de atención al cliente disponible y atento. Sin embargo, si usted no es un entusiasta del bricolaje y no tiene el equipo adecuado, no trate de instalarlo usted mismo.
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A
Alain T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2023
Hola, llamé antes de comprar y los 2 asesores con los que hablé por teléfono fueron muy competentes, profesionales y serviciales. De momento aún no he podido instalarlo porque necesito que me hagan unos separadores para nivelar los postes. La terraza tiene un desnivel de 3 cm por 1,80 M para el drenaje del agua, así que en agosto con las vacaciones será complicado.
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S
Stéphane D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2023
Siempre se hace esperar demasiado, pero el pedido se recibió a tiempo. Persiana tal como se describía. Perfectamente adaptado a mi terraza.
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G
Gabriel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/04/2023
Muy contento con el toldo, buena calidad, funcional. El único inconveniente es el sensor de viento, que funciona muy mal a pesar del intercambio con el técnico.
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N
Nelly G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/05/2023
Muy Buenos,perfecto.
J
Jose Antonio M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2023
Contraté el servicio de instalación y en dos meses me trajeron la pérgola y la dejaron perfectamente instalada.
J
Juan L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2023
Le doy mi máxima puntuación. La atención recibida por su personal responsable, ha sido excelente
J
Jean-François D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2023
todo bien
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O
Olivier P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/05/2023
Según lo ordenado
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F
Franck G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2023
El pedido se recibió a tiempo, como se esperaba, y la instalación fue bastante fácil incluso sin documentación, por lo que tuve que pedir más información. Elegí el sensor de viento que me parece bastante difícil de ajustar. No he tenido mucho tiempo de utilizarlo dado el tiempo que hace.
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D
Didier J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2023
Un poco complicado de instalar, pero siempre he tenido asistencia telefónica para ayudarme con mis toldos para invernaderos.
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D
DIDIER B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2023
Hola El material responde a mis expectativas Fabricación super francesa y muy sólida Muchas gracias a ustedes
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J
jean-claude D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2023
Pedido entregado correctamente, montaje de la pérgola fue bien, sin embargo el diagrama para poner en funcionamiento la pérgola bioclimática no cumplía, un poco decepcionado.
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P
Peggy M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/05/2023
Los paquetes están muy bien embalados. El montaje se realizó sin problemas. Estamos encantados de poder disfrutar plenamente de nuestra pérgola. La mejor relación calidad-precio.
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F
francisca V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2023
competencia al tratar un asunto especial; rapidez con la resolución!!!
J
joseph R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2023
Entrega según lo solicitado
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G
Gilles C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2023
Todavía se puede mejorar, por eso no le doy 5 *. Ya satisfecho con una pérgola bioclimática ALSOL, añadí 5 persianas verticales. 3 de los 5 productos entregados no eran conformes. El color de las cortinas no era el que se había pedido. Además, el poste pedido como extra no se envió a producción. Ya había notado que el servicio posventa era muy receptivo cuando compré la pérgola, y esta vez se confirmó una vez más. Es un ejemplo que te da confianza para comprar en línea a pesar de los problemas de conformidad, porque sabes que se resolverán. En el aspecto técnico, al igual que con la Pérgola, todo se puede montar y funciona perfectamente.
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S
Sandrine B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2023
Super producto, calidad. Recibido a tiempo, muy buena experiencia
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B
Bruno G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2023
Muy buen producto, tal como lo pedí
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R
Ria G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2023
¡Gran equipo y gran apoyo!
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Respuesta de Alsol España
Muchas gracias por tu comentario tan positivo sobre Alsol. Nos alegramos de que haya disfrutado de nuestros productos y de la asistencia que ofrecemos. ¡Esperamos volver a verte pronto!
J
Julien V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/05/2023
Muy buena
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Respuesta de Alsol España
Gracias, Julien. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestro sitio.
R
Renaud L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/05/2023
Producto de excelente calidad. Lo recomendaría.
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Respuesta de Alsol España
Gracias por su comentario positivo, Renaud. Apreciamos mucho su apoyo y estamos encantados de que le gusten nuestros productos.
F
fabien J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2023
Muy buena experiencia de compra. La calidad del producto era perfecta. Pudimos montar la pérgola sin demasiada dificultad. Muy buena asistencia por parte del departamento técnico. Estamos muy satisfechos con nuestra compra y con la fiabilidad de esta empresa.
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Respuesta de Alsol España
Nos alegra mucho saber que tuviste una experiencia de compra positiva y que la pérgola se montó sin demasiadas dificultades. Estamos encantados con su satisfacción y le agradecemos su comentario positivo.
D
DENIS E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2023
Buena relación calidad-precio - Contacto muy fácil con el proveedor, con el asesoramiento adecuado.
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Respuesta de Alsol España
Muchas gracias, Denis, por tu alentador comentario. Estamos encantados de que nuestra página web y nuestros contactos le hayan resultado útiles. Esperamos que vuelva a recurrir a nosotros en el futuro.
R
RICHARD B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/05/2023
La calidad y la fiabilidad de la empresa dan en el clavo.
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Respuesta de Alsol España
Muchas gracias, Richard, por tu comentario tan positivo. Estamos encantados de que aprecie la fiabilidad y calidad de nuestros productos y servicios.
K
KENAN A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2023
Satisfecho
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C
Cedric J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2023
Problema con una pieza pero reaccionasteis y la cambiasteis rápido. Gracias.
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Respuesta de Alsol España
Gracias por tu comentario, Cedric. Estamos encantados de que haya apreciado nuestra rapidez y capacidad de respuesta. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes.
A
Alain C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2023
Muy satisfecho con la calidad del toldo y la entrega.
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Respuesta de Alsol España
Muchas gracias Alain por su comentario. Estamos encantados de que esté satisfecho con el estor y la entrega. Esperamos que disfrute de su estor.
S
Sylvain H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2023
Recibí la persiana a tiempo. Tal y como se describía, muy buen producto, lo recomiendo.
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Respuesta de Alsol España
Gracias Sylvain por tu comentario positivo. Estamos encantados de que esté contento con el estor y de que la entrega se haya realizado sin problemas. Estaremos encantados de ayudarle si nos necesita. Muchas gracias.
D
De oliveira A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/05/2023
Mi cortina no estaba nivelada al enrollarla. Llamé a Alsol, que me confirmó que no era la primera vez,
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P
Philippe G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/05/2023
Buen producto que cumple nuestras expectativas. Las instrucciones son bastante claras. Un pequeño problema con el cable tensor: para montar el estor, tuvimos que abrirlo y cerrarlo varias veces y el cable se enredó en el motor. Pasamos mucho tiempo desenredándolo. Buena relación calidad-precio.
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J
Jean-Camille A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2023
Perfecto, acorde con mis expectativas. Y un buen transportista. En serio
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E
Emmanuel E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/04/2023
MUY BUEN PRODUCTO PERO LA ENTREGA UN POCO LARGA
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M
Matthieu L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2023
Perfecto, plazos cumplidos, planos de montaje claros y calidad del producto
Opinión traducida
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