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M
Nota: 4 de 5
Funciona bien pero es pronto para saber si la calidad es buena
Opiniones de clientes de Alsol España
Certificado de confianza
9,2
/10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 1 506 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda Alsol España destaca por su rapidez en la entrega, con numerosos comentarios que mencionan que los productos llegaron a tiempo y en condiciones óptimas, lo que genera una experiencia de compra muy positiva. La calidad del material es otro aspecto recurrente, ya que los clientes mencionan que los productos corresponden a lo esperado y están bien embalados, lo cual refleja un compromiso con la presentación y la protección del artículo durante el transporte.
Opiniones 2 y 4 estrellas
Restablecer filtrosJ
Nota: 4 de 5
Producto de excelente calidad, embalaje ejemplar. ¡Plazos de tratamiento muy largos!
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V
Nota: 2 de 5
Carece de asistencia técnica con el consiguiente retraso en las cuestiones sobre ejecución dadas las confusas indicaciones de su “manual”
G
Nota: 4 de 5
Muy buena experiencia, calidad del producto recibida a tiempo, productos muy bien embalados, entrega muy buena, puede que falte un poco de explicación, pero realmente no hay nada más que decir, bravo.
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R
Nota: 4 de 5
Todo muy bien. Producto parece de calidad, te atienden rápido cualquier consulta. Punto negativo las instrucciones en francés y bueno venia en una pieza ya montada un tornillo que no correspondía y daño la pintura en una zona, al menos fue en una zona poco visible. Si no hubiera sido por lo del tornillo daba las 5 estrellas
B
Nota: 4 de 5
Bonita persiana, buen efecto una vez abierta. Buena protección de embalaje, satisfecho con mi compra, a ver con el tiempo.
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M
Nota: 4 de 5
La verdad precio y calidad muy bien Pero cuando hablé con ustedes para preguntar por los postes me comentaron que si eran de pared y viene dos postes centrales ahora no sé cómo podré montarlo
T
Nota: 2 de 5
Globalmente satisfactorio del producto, pero debido a un problema con una pieza rota, todavía estoy esperando su reemplazo...
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R
Nota: 4 de 5
Buena relación calidad/precio y entrega dentro del plazo previsto.
Opinión traducida
I
Nota: 4 de 5
Pedido fácilmente realizado en el sitio de ALSOL. Servicio comercial reactivo. Plazo de entrega no respetado debido al transportista, pero ALSOL supo hacer un gesto. Producto no entregado en mi domicilio debido a una carretera que no era transitable por un camión de más de 12 toneladas (sin embargo, había señalado el problema al transportista). Tuve que encontrar una solución para recuperar mi toldo de más de 80 kilos... El toldo es de buena calidad y conforme a lo que pedí en el sitio. En resumen: opinión muy favorable para ALSOL, pero no para su transportista.
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J
Nota: 4 de 5
Material bien recibido e instalado. Cumple con mis expectativas.
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G
Nota: 4 de 5
Coucou
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M
Nota: 4 de 5
Buen material, bastante fácil de instalar, bien recibido con un seguimiento eficaz.
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A
Nota: 2 de 5
La entrega no tuvo lugar el día que estaba prevista. 2 semanas de retraso. Decepcionado
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S
Nota: 4 de 5
Buena relación calidad-precio. Repartidor puntual y cordial.
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H
Nota: 4 de 5
Recomiendo ... buen producto
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M
Nota: 4 de 5
Única queja, falta de información sobre el estado de avance del pedido. Entrega y productos OK
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
Una estrella menos por las instrucciones de instalación que no venían con el paquete. El equipo de Alsol fue reactivo y me proporcionó toda la información necesaria para la instalación.
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J
Nota: 4 de 5
Todo bien excepto la dificultad para poner en marcha el sensor de viento.
Opinión traducida
R
Nota: 4 de 5
Compra de una persiana vertical de 5m Problema con la alineación de la cara exterior del cofre con el cofre de la pérgola, mientras que la parte interior de la persiana está perfectamente alineada.. puede ser un problema de ligero torcimiento debido a la longitud
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J
Nota: 4 de 5
Aún no instalado pero producto conforme a mi compra
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D
Nota: 4 de 5
Excelente producto
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J
Nota: 4 de 5
En general, algunas de las modificaciones son menos prácticas que en el modelo anterior.
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J
Nota: 4 de 5
TIENDA INSTALADA EN AGOSTO DE 2024 NADA QUE DECIR A quién dirigirse para solicitar una ampliación de garantía
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I
Nota: 2 de 5
Ninguna respuesta al correo electrónico. Luego compré un accesorio para la pérgola, pero no recibí la orden de pedido, así que tuve que devolverlo y todavía no he sabido nada.
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L
Nota: 4 de 5
producto conforme al pedido. sin embargo, no ajustado en fábrica como se indica en el documento. La entrega fue fiable y el personal muy competente.
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I
Nota: 4 de 5
Encantado con la calidad. El único inconveniente es el plazo de producción de 4 a 6 semanas (10 semanas en realidad) y la falta de seguimiento.
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R
Nota: 2 de 5
Buen material pero preparación insatisfactoria. Dimensionamiento incorrecto de los postes, no cortados a la medida requerida. Error en las instrucciones.
Opinión traducida
J
Nota: 2 de 5
Nuestro paquete aún no se ha abierto, ya que no lo instalaremos hasta principios de septiembre. Nos pondremos en contacto con usted entonces.
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C
Nota: 2 de 5
¡Toldo recibido con 5 soportes en lugar de los 7 anunciados! Las instrucciones no se corresponden con el toldo recibido
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M
Nota: 4 de 5
Entrega perfecta. Persiana y sistema impecable ... el único inconveniente es que en una persiana de 6 m de ancho también debe proporcionar un soporte en el medio porque mis artesanos tuvieron que perforar la pared e instalar un cordón con el fin de mantener la persiana ... el sistema de suspensión en cada lado, incluso con un sello químico no permite que la persiana se mantiene lo suficiente.
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Respuesta de Alsol España
Hola, señora,
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión.
Llevamos más de 15 años vendiendo este toldo de diseño y fabricación franceses. Afortunadamente, no hemos tenido ningún incidente que señalar. Tenga en cuenta que el toldo se probó antes de ponerse a la venta.
Si necesita más ayuda, póngase en contacto con nosotros en [email protected].
Saludos cordiales,
Stéphane de alsol.fr
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión.
Llevamos más de 15 años vendiendo este toldo de diseño y fabricación franceses. Afortunadamente, no hemos tenido ningún incidente que señalar. Tenga en cuenta que el toldo se probó antes de ponerse a la venta.
Si necesita más ayuda, póngase en contacto con nosotros en [email protected].
Saludos cordiales,
Stéphane de alsol.fr
D
Nota: 4 de 5
Conforme y bien embalado 👍
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S
Nota: 2 de 5
Acabo de instalar mi toldo, que tiene muy buena pinta, pero se está doblando (la tela no está lo suficientemente tensa). Estoy esperando a que se ponga en contacto conmigo
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P
Nota: 4 de 5
Todo bien
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I
Nota: 4 de 5
Producto solicitado
Opinión traducida
P
Nota: 4 de 5
¡pedido recibido antes de lo esperado! ¡gracias Alsol!
Opinión traducida
M
Nota: 4 de 5
¡Pedido recibido sin problemas! Materiales tal y como se describen. Faltan las instrucciones de montaje pero se pueden descargar.
Opinión traducida
S
Nota: 4 de 5
No hubo ningún problema con el proceso de pedido, y se cumplieron los plazos. La calidad parece buena (se verá con el tiempo), y el precio también está bien. La entrega fue un poco más caótica (7h en vez de 8h30), pero el paquete estaba en buenas condiciones.
Opinión traducida
S
Nota: 4 de 5
El pedido fue bien recibido, en buen estado y a tiempo. Estaría bien poder ver el progreso del pedido en su sitio web. Tranquilizaría al cliente.
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
Buen producto, pero la nota sobre el montaje del sistema motor no es muy explícita.
Opinión traducida