Opiniones de clientes de Alsol España

Estoy muy satisfecha, bien informada. hacer el pedido es fácil y siempre hay alguien con quien hablar si es necesario, lo que es una verdadera ventaja. Esto no siempre es así cuando se hace un pedido por internet en otros sitios... Me explico: no doy 5 estrellas porque todavía no entiendo por qué no hay algo para cerrar el hueco entre dos pérgolas en la parte horizontal de las vigas. Hay un hueco de al menos dos centímetros entre cada pérgola. Me ofrecieron una tira adhesiva pero a la primera granizada se estropeó... estoy esperando a saber si los ingenieros de alsol han pensado en ello y tal vez me envíen una placa en forma de U del ancho de las dos vigas y el hueco entre ellas, con un pequeño retorno de dos o tres centímetros a cada lado... sería muy sencillo y muy efectivo El agua ya no fluiría hacia mi terraza, ¡sino hacia los canalones! (por cierto, este día viene de los refuerzos en las esquinas de las pérgolas) sin este problema son de muy buena calidad. Espero su regreso sobre el tema y si recibo algo para remediar mi problema, allí le pondré 5 estrellas gracias de antemano

Los productos parecen presentarse sin ningún "secretismo"

sólo de ++++. les llamé para información que me dieron inmediatamente. llamar el día antes de la entrega (un poco apretado para planificar la ayuda) por un transportista (gracias al conductor por la ayuda prestada a la descarga). pago en 3 veces sin honorarios de la felicidad cuando la tarjeta azul se limita a una cantidad por mí deslizamiento.

Sitio claro y bien hecho.

pedido recibido pero aún no instalado

nada que decir

Estoy satisfecho

el servicio comercial es muy mediocre, te sientes como en una administración, ¡no te sientes como un cliente potencial!

La página web está bien diseñada y la elección de materiales es bastante intuitiva. Pero para la puerta de garaje comprada no se especificaba que no se suministraban los tornillos. Los plazos de entrega no se corresponden a pesar de la entrega antes del encierro.

Tuve que ponerme en contacto con otro proveedor que me dio información sobre cómo programar el mando a distancia

Sitio web serio

producto no completado después de pagar en su totalidad y no devolver la llamada después de correo electrónico enviado

Problema muy grande en cuanto a la entrega del producto por parte de un camión registrado en Polonia con un conductor obviamente del sudeste asiático que apenas hablaba inglés, que llegó a las 20.45 después de que yo hubiera ido a recogerlo por la mayor de las casualidades... y que se fue casi a las 22.00...

Hola Nada que decir sobre el producto, sólo sobre el principio de garantía comienza el día de la orden el 22 de junio de 2020 y recibí la persiana el 14 de septiembre de 2020. No es logico.

Sitio bastante sencillo y eficaz. La descripción del producto es un poco escueta (véase más abajo).

Parece que se trata de una distribución a gran escala. Solicitud de información sobre la entrega = correo electrónico estándar. Solicitud de información sobre el ajuste = falta de competencia. Compré en Francia para apoyar a las empresas francesas; una vez más estoy decepcionado. Debería haberme ceñido a mi intención original de comprar en Alemania, ya que la calidad es mejor.

Me gustaría agradecerles el excelente servicio que me han prestado. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y la calidad del servicio que he recibido. Me gustaría agradecerles el excelente servicio que me han prestado.

bueno pero le faltan tornillos para fijarlo y las instrucciones no están muy bien hechas

Sitio fácil de usar con una amplia gama de documentos informativos ( folleto , motor.....)

Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y del servicio. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y del servicio. Estoy satisfecho con Alsol.

Producto de muy buena calidad Algunos errores en la entrega

Acabo de instalarlo, 6M... plazo de entrega demasiado largo, el estor estaba listo a principios de julio, lo recibí a finales de julio. Hicimos un pedido agrupado con mi vecino, ¿por qué entregar con dos camiones diferentes, yo había pedido un pedido agrupado, por correo electrónico y teléfono....nada que ver con dos camiones cuando uno habría sido suficiente, no es bueno para el planeta....muy amable repartidor...bien hecho...por otra parte faltaba la cenefa...así que queja por este descuido...tómense el tiempo de escuchar a sus clientes, comprueben sus pedidos, ahorren el combustible de sus transportistas....

Llevo 3 semanas sin poder ponerme en contacto con el proveedor de servicios y las instrucciones sobre el funcionamiento de los cilindros no son claras.

Problema de entrega Material dañado durante el transporte Una pena ya que el producto era de buena calidad

Estoy muy contenta con el producto, el único inconveniente es que se ven los raíles interiores y la entrega es en domingo....

Buen contacto, haciendo todo lo posible por satisfacer al cliente.

Entrega puntual. Pude montarlo yo mismo en un día, con un poco de ayuda con las placas (que son engorrosas) y la fijación de los travesaños.

Muchos retrasos en la entrega

No se respetó el plazo de entrega y faltaban accesorios.

El pedido llegó a tiempo a pesar del confinamiento

Muy buena

Si el servicio de Alsol es perfecto, la entrega es de una calidad completamente diferente. El repartidor fue perfectamente desagradable y poco cortés. Quiero agradecerles el excelente servicio y la excelente calidad de la entrega.

Entrega perfecta, aún sin instalar, sobre todo bien embalado, repartidor serio y amable, lo recomiendo.

Sitio bien hecho, fácil de usar

Buena y bonita pagina en general pero es una pena que solo se destaquen las pergolas bioclimaticas. Por ejemplo sólo videos de bioclimática ninguna otra pérgola

nada que decir, perfecto

A pesar de un gran retraso, el pedido llegó bien empaquetado y entregado por un amable conductor

No hay instrucciones para la conexión. No hay precisión para ajustar el final del recorrido con un acceso muy difícil.

No hay instrucciones para la conexión. No hay precisión para ajustar el final del recorrido con un acceso muy difícil.

Una primera compra el año pasado de la que quedamos satisfechos, cosa que no ocurre con este pedido