Opiniones de clientes de Alsol España

bjr tan pronto como entregado tan pronto como montado no hay problema gracias

Por el momento no tengo nada que decir, estoy esperando para instalarlo. Pero en cuanto a mis clientes que ya han ordenado el equipo de Alsol no debería estar decepcionado, y recomiendo encarecidamente SARL ADel.

Muy contento con el producto, ahora veremos como va.

Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y con el hecho de poder definirlo yo mismo, sin sorpresas en el precio. Quiero darles las gracias por el excelente servicio que me han prestado.

La calidad está ahí, francamente, parece sólida en comparación con lo que he visto en otros sitios, el servicio de atención al cliente un poco menos. (Me dijeron al menos un mes después de mi solicitud que habría un retraso a pesar de que ya me lo habían entregado) Me dijeron de 8 a 10 semanas para el tiempo de pedido, cuando pregunté dónde estaba mi pedido a las 10 semanas (por teléfono ya que el correo electrónico y el sistema de mensajería del sitio no respondían), me dijeron que había entendido mal que era de 10 a 12 semanas.
Me dijeron que había entendido mal que era de 10 a 12 semanas, y finalmente lo recibí después de 14 semanas y 4 días. Puedo entender un retraso o una preocupación por el planteamiento, pero lo menos educado es informar al cliente. Es una vergüenza que haya recibido 11 cajas para 2 pérgolas con mezclas de las 2 en la misma caja, sin ninguna indicación.

Estoy muy contento con la calidad del producto y del servicio. Ich bin nicht sicher, wenn ich das nach wie vor kommen kann, aber ich bin sicher, dass ich sich in wenigen Tagen auch nach wie vor kommen.

A pesar del problema del plazo de entrega y de la falta de comunicación, estamos muy satisfechos con el producto.

Bien sin más Difícil comunicación los tienes al teléfono y quieren un email Para la entrega te toca lidiar con el transportista que tuvo 3 semanas mi paquete. Lamentable

Siempre obtuve respuestas a mis preguntas, el sitio es bueno, claro, documentado

Sitio muy bien hecho, pero la sección de seguimiento de pedidos no está actualizada

Sitio web claro y lista de precios actualizada según la configuración elegida. Plazo de entrega: 7 semanas para el lienzo tibely. Entrega gratuita. Pago en 4 x sin ningún problema. Muy buena recepción telefónica y consejos útiles.

sin instrucciones de montaje y 13 semanas de espera

La entrega y la instalación por parte de PASCUALI fueron muy bien.

Tengo que decir que estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto, y espero que reaccionen.

El pedido casi bien falta la manivela de emergencia y el mando a distancia el conductor no fue muy amable nos hizo luchar para entregar la persiana

He pedido y recibido el producto con bastante rapidez (menos de un mes). 1 puerta estaba bien, la segunda era de mal color, el servicio postventa fue eficiente y el producto se fabricó inmediatamente. La 2ª puerta se envió el 08/06, pero hasta la fecha no he recibido nada... (16/06). (Tengo que decir que estoy muy satisfecho con la calidad del producto y la calidad del servicio que he recibido.

Tómese su tiempo para comparar productos

El producto es tal y como se pidió y el servicio es bueno, la única pega es que el plazo de entrega parece largo.

PEDIDOS: En cuanto a la página web, el configurador de pedidos no está mal pero una vez realizado el pedido hay un gran efecto túnel en el progreso del pedido. En cuanto al problema de la escasez y los retrasos en el sitio web de Dickson, es mejor llamar por teléfono que descubrir el problema entrando en el sitio. La comunicación con el cliente es mejorable.

Buen seguimiento de los pedidos

El sitio es fácil de usar, pero le faltan algunas dimensiones del producto acabado para facilitar el pedido con las medidas correctas.

Fácil navegación por el sitio. El departamento de ventas es muy receptivo. Plazo de entrega más largo de lo anunciado.

la navegacion es muy buena el servicio de entrega es perfecto pero un pequeño problema en la lona manchada y la manivela roza en el casco

Sitio intuitivo

He recibido mis persianas a tiempo, de momento sólo se ha instalado una. Funciona bien, a ver qué tal con el tiempo. He recibido mis estores a tiempo, de momento sólo se ha podido instalar uno, funciona bien, a ver cómo va con el tiempo. Un comentario, como la mayoría de las veces los estores los instalan particulares, estaría bien que se indicara más claramente la dimensión mínima de 10 CM para poder instalar el estor. Me gustaría saber si las persianas se pueden instalar de la misma forma que las otras persianas, y si se pueden instalar de la misma forma que las otras persianas. Confirmo que está bien escrito pero en letra muy pequeña, ¡lo he visto después! Pero estoy muy contenta con este articulo. La 2ª se instalara despues del desconfinamiento

PLAZOS INCUMPLIDOS

Fácil navegación para encontrar las persianas que buscábamos (precio y dimensiones).

El único inconveniente es que no hay instrucciones para la parte eléctrica.

Para puertas de garaje: fácil configuración de la puerta y respuesta rápida en cuanto al presupuesto.

Aviso previo el día antes de la entrega.
Difícil comunicarse con el repartidor y no llevaba mascarilla.

Para cambiar las baterías que usted tiene que restablecer el motor y por lo tanto subir en el techo: realmente no es bueno Llegada de la electricidad o que desea, pero juguetear para el ajuste de la manivela para operar la persiana a mano !!! Un poco decepcionado

El pedido se envió casi a tiempo El producto se ajusta y ya se ha instalado (puerta de garaje enrollable) Lo recomendaré si es necesario

La selección de productos no es lo suficientemente detallada

buena experiencia con alsol y excelente relación calidad-precio. sólo el plazo de entrega es un poco largo, pero sin sorpresas. nos avisan de los retrasos antes de hacer el pedido. así que sin sorpresas.

Una sola persona para entregar y descargar paquetes largos no es suficiente. Afortunadamente éramos varios en la recepción para ayudarle. Si no, lo habría pasado muy mal, el pobre.

Estoy satisfecha con el pedido de mi pérgola, la entrega fue de primera, cuidadosa y puntual. En cuanto al material, la calidad está ahí, un poco decepcionada con la calidad de la lona, me engañaron por el peso pero fue mi elección, error mío pero no me arrepiento de la calidad de la estructura y el montaje de primera, instrucciones claras. Para repetir sin dudarlo. Una pequeña anécdota, me faltaba una pieza, un email y recibido en 8 días.

Servicio, entrega y servicio postventa: nada que decir. El montaje no es muy facil, pero al final lo es. ¡Estoy contento con todo!

accesible

Kit de pérgola bien recibido, después de 10 semanas desde la fecha del pedido.

Perfecto excepto el pedido, se necesita más información a medida que avanza la entrega