Opiniones de clientes de Alsol España

Certificado de confianza
9,2 /10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 1 506 opiniones publicadas
5 1 102 73% 4 270 18% 3 58 4% 2 30 2% 1 46 3%

Resumen de las opiniones

La tienda Alsol España destaca por su rapidez en la entrega, con numerosos comentarios que mencionan que los productos llegaron a tiempo y en condiciones óptimas, lo que genera una experiencia de compra muy positiva. La calidad del material es otro aspecto recurrente, ya que los clientes mencionan que los productos corresponden a lo esperado y están bien embalados, lo cual refleja un compromiso con la presentación y la protección del artículo durante el transporte.

Opiniones 2, 3, 4 y 5 estrellas

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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/03/2020
Compré persianas motorizadas y una pérgola bioclimática en Alsol, calidad magnífica, servicio técnico y de ventas muy amable. ¡Lo recomiendo!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/03/2020
Muy bueno, muy claro, lo recomiendo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2020
Entrega a tiempo. Producto bien embalado. Satisfecho.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/03/2020
Para la entrega : Te llaman una semana antes para la cita ..... El día anterior el transportista (de la empresa) te llama para confirmar la cita Para la entrega en el TOP ... Muy bien embalado en cartón (obviamente), además de una gruesa película de plástico para proteger
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/02/2020
Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. Lo recomendaría.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2020
Muy buen servicio de atención al cliente. Gran entrega
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/02/2020
La pérgola Zen se entregó con varias piezas de montaje que faltaban. El servicio postventa no me devolvió la llamada y tuve que llamar varias veces (hay que tener en cuenta que estamos en periodo de bloqueo, pero una vez que han entregado el producto, hay que asegurarse.
Además, las instrucciones están llenas de errores y aproximaciones. Se trata de un producto nuevo y tengo la impresión de que se trata de una tirada de preproducción.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2020
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Bajo investigación para la búsqueda del paquete...
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/03/2020
Facilidad de pedido . Seguimiento perfecto . Servicio técnico reactivo . Recomiendo alsol
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2020
Ningún problema con la entrega, entregada antes de lo previsto.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2020
GRAN PRODUCTO, FÁCIL DE INSTALAR.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2020
Pedido enviado en 2 semanas,plazo de entrega de 4 semanas respetado a pesar de los problemas de confinamiento y transporte.toldo conforme y de calidad.servicio al cliente receptivo.empresa seria,recomendaria sin dudarlo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2020
Nada que decir orden y plazos cumplidos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2020
SuperCause de contención no podemos instalar la persiana
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2020
Personal muy atento y nos ayudaron en todo momento. ¡Gran profesionalidad! Los recomiendo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2020
Me ha gustado mucho la calidad del producto y la forma de montarlo. Muy satisfecho con el servicio, lo recomiendo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/02/2020
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto. No estoy seguro de si es un buen producto o no, pero estoy seguro de que es un buen producto.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2020
Buen sitio web. Servicio de atención al cliente receptivo tras varias solicitudes de presupuesto. Muy satisfechos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/02/2020
Sitio bueno, claro y fácil de navegar Entrega más rápida de lo anunciado
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2019
Estoy muy contenta con la calidad del producto y el precio, que es realmente bueno.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2020
He pedido por segunda vez a Alsol, el plazo de entrega es aún más corto de lo esperado, el precio está muy bien, si vas a instalar persianas y contraventanas, es mejor saber un poco de bricolaje o que te ayuden ya que no se suministran instrucciones con los productos, así que vivan los tutoriales en la red.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2020
muy buen sitio; seguimiento y fabricación impecable .a confirmar con el montaje .repartidor en la media .plazo más que respetado ...con antelación ...¿periodo invernal?
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/12/2019
Quedé muy satisfecho con la información que me dieron antes de hacer el pedido, la puntualidad y la ayuda con la instalación.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2020
Encargué 2 toldos, entregados antes del plazo anunciado, tal y como los pedí, perfectos
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2020
Tuve que llamar al servicio, muy reactivo, solucionado rápidamente. Buen sitio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2019
muy satisfecho con este producto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/01/2020
Entrega en 15 días (4 semanas mínimo previsto). Muy buen contacto telefónico para detalles de instalación y ajustes.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2019
muy bueno
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2019
Sitio perfecto bien explicado
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2020
Es impecable en todos los aspectos. La entrega por parte del fabricante permite un cuidado especial de los paquetes (que no se tiran)
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2020
plazo de entrega respetado, muy bien embalado de momento no lo hemos instalado lo instalaremos en primavera y daremos nuestra opinión en ese momento
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2020
El producto es perfecto pero es una pena que haya llegado abierto y carezca del sistema de gestión y control somfy.
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Respuesta de Alsol España
Hola Señor, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Tras consultar con nuestro transportista, nuestro servicio de atención al cliente ha solucionado el conflicto.
Se pondrán en contacto con usted para organizar la entrega de los accesorios que faltan. Tenga la seguridad de que hacemos todo lo que está en nuestra mano para servir mejor a nuestros clientes. Atentamente. Stéphane, Director de alsol.fr
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/01/2020
El único inconveniente es que las instrucciones son un poco imprecisas. Por lo demás, impecable.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/12/2019
Ras producto conforme a la foto de la página web
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2019
Sitio muy claro.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2019
Sin instrucciones de instalación, y piezas en el paquete no especificadas en las instrucciones descargadas: llamada telefónica cortés y sin problemas, información adicional enviada por correo electrónico. Caja recibida con un "Pet", embalaje sin embargo OK?
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2019
MUY BUENO
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2019
Buena comunicación de alsol con una fecha provisional en diciembre, y un plazo que se respetó perfectamente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2019
Muy buena relación calidad-precio. Sin embargo, las instrucciones de montaje son muy promedio por lo tanto 4 estrellas.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2019
servicio profesional, seguimiento correcto.
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