El equipo atento y la atención al cliente se destacan por su disponibilidad telefónica, asesoramiento personalizado y respuestas rápidas, que facilitan todo el proceso desde la consulta hasta la entrega. La calidad de los productos y su montaje se mencionan como fiables y fáciles, con varias referencias a pérgolas, toldos y persianas que llegan en plazo, corresponden a la descripción y son fáciles de montar o ajustar. La entrega es puntual y el servicio postventa es eficiente, con atención constante y seguimiento que genera satisfacción total. En conjunto, los clientes destacan la seriedad de la empresa, la relación calidad-precio favorable y la consistencia en cumplir plazos y ofrecer soporte técnico cuando es necesario.
Estoy muy contento con la calidad del producto y del servicio. Lo único que me queda por hacer es colocar el níquel ciego.cdlt
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A
Alain B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2024
Entrega conforme a mi pedido. Productos de calidad y gran disponibilidad del equipo de ventas por teléfono.
Opinión traducida
A
André L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/07/2024
Bien recibido a tiempo. La documentación del interior no se corresponde en absoluto con el kit recibido. Así que tuve que pedir las piezas que faltan, que recibí por Colissimo 2 días más tarde. Bien hecho. Estoy contento con el servicio y el equipo.
Opinión traducida
G
Gilles B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/07/2024
Muy satisfecho con mi última compra, que no es la primera y probablemente no será la última. El servicio de atención al cliente fue muy atento y el plazo de entrega razonable y conforme a las expectativas. Yo recomendaría. Un pequeño inconveniente: había hecho una estimación inicial en una dimensión más amplia y tengo un poco de tiempo para confirmar, la actualización de la estimación (menos amplia) la estimación había aumentado en 100 €. A pesar de una solicitud al servicio al cliente para un gesto comercial, no se hizo nada.
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O
Olivier B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2024
Toldos de buena calidad, equipo receptivo, el pedido y la entrega fueron muy bien.
Opinión traducida
T
Thomas M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/07/2024
Producto bien acabado, satisfecho con el producto y la entrega
Opinión traducida
F
Florent C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/08/2024
Muy buena experiencia. La entrega fue más rápida de lo anunciado. El montaje fue sencillo y la calidad parece buena, a confirmar con el tiempo.
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D
Didier L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2024
Estamos muy satisfechos con la compra de nuestras cortinas motorizadas para nuestra pérgola.
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V
Vincent P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2024
Conforme
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D
David A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2024
Es mi segunda compra en este sitio, 1 para una pérgola y la otra para una valla. Nada que decir que este sitio es serio.
Decepción total. El toldo eléctrico viene con los sensores de radio, fuera del toldo, es el único de toda la comunidad que los tiene fuera. Ni en la descripción del producto, ni en su shop room, advierten de esto. Es un handycap importante por tema estético y por posibles daños por estar a la intemperie. Respecto al transporte, me cancelaron un día antes, alegando avería del camión, pudieron resolverlo después de realizar una queja ya que teníamos todo organizado, y esto nos originó una demora importante en la instalación.
L
Laurent M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2024
Desde el pedido hasta la entrega... ¡todo fue según lo previsto!
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F
Fátima B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/06/2024
El colchón no fue de agrado y la devolución no ha sido para nada satisfactoria. sin contestación alguna por la parte de EMMA colchones.
P
Paula G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2024
El trato personal, información y atención, de 10. La puerta estupenda. Era tal y como pensé que sería.
M
Mikel I.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/06/2024
El producto calidad-precio parece bueno, pero la atención al cliente es penosa. Recibí el toldo dentro de la fecha prevista, para mi sorpresa estaba mal de medidas y tras un mes más de espera sigo esperando un toldo que no llega. Sin contar que tengo el "otro" en mitad de casa estorbando (4M de caja )...
S
Sébastien G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2024
Muy muy bien seguro de todos los puntos Disponible en el teléfono, muy buena calidad, dimensiones exactas, fácil de montar, bien embalado Continuar así
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R
Ramon J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2024
El toldo ha llegado antes de la fecha estimada
S
Sarl Guery Menuiserie G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2024
Buen producto, tal como lo pedí
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D
Dany C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2024
Pedido modificado a pesar de un error por mi parte. Entrega a tiempo. Muy profesional
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A
Alain H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2024
buena calidad del producto, plazos de entrega respetados
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F
Francisco L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2024
Calidad y precio geniales, la atención telefónica un 10. Lo recomiendo, sin duda alguna.
M
Marta P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/06/2024
Rápidos y eficaces
J
Jean Marc C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2024
impecable
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C
Christophe S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2024
Buen producto
Opinión traducida
R
Robert F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2024
Muy buena casa. Gracias
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J
Jean-Pierre B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2024
Todo es perfecto
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M
Manuel Angel F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/03/2024
Pague ganchos con sistema de bloqueo y al abrir la caja no viene nada de eso.
M
Mireille C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/05/2024
TODO MUY BIEN / SERVICIO DE CALIDAD Y OPORTUNIDAD . perfecto gracias ALSOL
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T
Thierry R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2024
2 toldos recibidos según lo acordado, material de calidad, muy satisfecho con el resultado, acorde con mis expectativas.
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D
David L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2024
Hola y gracias a todo vuestro equipo, Nuestro toldo (toldo cofre motorizado Orchidée 4x3) es como esperábamos, entregado a tiempo, en un embalaje perfecto para evitar cualquier incidente de transporte y la entrega de la misma manera con un servicio impecable (bravo a la empresa de transporte también). Enhorabuena a todos y gracias de nuevo
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L
Laurent R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2024
Productos de buena calidad, servicio posventa de primera tras un problema de entrega con el transportista.
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N
Nathalie E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2024
Buena comunicación durante todo el proceso.
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J
Jaume S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2024
llàstima que els peus no vinguin amb els forats para la sortida de l'aigua de pluja. Llavors, ja seria extraordinari.
A
Alain T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2024
El equipo tal y como se pidió, fácil de montar, buena relación calidad-precio, nada de lo que quejarse. Thank you
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P
Pascal S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/06/2024
Buena recepción, paquete en buen estado.
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