El equipo atento y la atención al cliente se destacan por su disponibilidad telefónica, asesoramiento personalizado y respuestas rápidas, que facilitan todo el proceso desde la consulta hasta la entrega. La calidad de los productos y su montaje se mencionan como fiables y fáciles, con varias referencias a pérgolas, toldos y persianas que llegan en plazo, corresponden a la descripción y son fáciles de montar o ajustar. La entrega es puntual y el servicio postventa es eficiente, con atención constante y seguimiento que genera satisfacción total. En conjunto, los clientes destacan la seriedad de la empresa, la relación calidad-precio favorable y la consistencia en cumplir plazos y ofrecer soporte técnico cuando es necesario.
Excelente contacto e información por teléfono. La persona con la que contacté antes de hacer el pedido fue cortés, con una calidad profesional de escucha y respuesta.
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B
Bruno P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2021
Quedé muy satisfecho con la rápida respuesta del departamento de ventas tras descubrir el fallo de 3 piezas de la cuchilla. Las piezas de repuesto llegaron menos de una semana después de mi solicitud.
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C
Caroline D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2022
Entrega rápida. Producto de buena calidad pero aún no montado
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J
Jean-Luc F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2022
Muy bien. Tiempo de producción más corto de lo esperado, respuesta del servicio de atención al cliente a cada llamada telefónica sin esperas.
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F
François M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2021
Entrega OK, bien embalado y a tiempo Buena calidad y buen acabado para las puertas Muy satisfecho con mi pedido
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X
Xavier R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/02/2022
Pedido/pago y entrega TOP
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E
Eric C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2021
AKHFBIK3L
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S
Stephane G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2022
Entrega por adelantado y el material de conformidad sólo una hoja del detector de lluvia de viento se rompió y cambió dos días más tarde por el sav... Recomiendo esta empresa
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L
Loic A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2022
Sitio para ir con los ojos cerrados Muy buen servicio postventa siempre escuchando a los clientes
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D
Dominique M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/01/2022
Tramitación de pedidos y envío rápidos
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N
Nicolas M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2022
Todo fue perfecto, desde el presupuesto hasta la entrega, incluso antes de la fecha prevista... Equipos de primera calidad, sin sorpresas.
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D
Didier A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2022
Sitio web fácil de usar
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N
Noémie O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/09/2021
Sitio web bien diseñado.
El servicio de atención al cliente es muy bueno, atento y reactivo. En cuanto a la entrega, el repartidor, solo, no dispone de ningún equipo de descarga adaptado al peso de los paquetes. El cliente tiene que ayudarle lo mejor que pueda.
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L
Luc G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2022
CONTENTO CON LA ENTREGA HA IDO BIEN
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P
Patrice V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2021
Servicio de muy buena calidad y entrega rápida instrucciones de montaje muy sencillas lo recomiendo
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J
Jean Pierre L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2021
entrega de primera en comparación con mi entrega de junio de 2021
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E
Emmanuelle D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2021
¡Puerta perfecta, de muy buena calidad y entregada más rápido de lo esperado! El servicio de atención al cliente es muy atento. Nada de que quejarse.
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F
Fabrice G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2021
Producto conforme y entregado a tiempo
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A
Alain L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2021
Buen horario buena información pero no se detalla lo suficiente la programación de la motorización de las cortinas
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G
Gilles B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/10/2021
ok es
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J
Jean F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2021
Todo fue perfecto
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A
Anne D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2021
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad de las persianas.
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
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S
Sebastien R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2021
todo va bien
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G
Gerard F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2021
Ya conocemos el producto que nos gusta y hemos encargado un tercero.
Solo hay un pequeño problema: faltan los 2 topes de cierre.
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J
Jeanluc B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2021
Sitio muy bien hecho, fácil de usar y gran selección de productos
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N
Nicolas V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/07/2021
Pedido aún no recibido desde el 6 de julio ¡me dicen que no saben dónde está el pedido!
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A
Anthony D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/09/2021
Sitio web fácil de usar, contacto telefónico rápido y personal competente
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F
Frederic L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/08/2021
muy bueno
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M
Michael H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2021
Muy buen sitio
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D
Denis M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/06/2021
Super no hay nada que decir bravo sois unos verdaderos profesionales
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J
Jean Luc G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/08/2021
Persiana instalada a mis clientes el 16/10, falta mando a distancia, denunciado el 18/10. Recibido el 22/10 como mando a distancia ¡¡¡un gato!!! denunciado de nuevo el mismo día. Estamos a día 27 y todavía nada. Es la sexta persiana que pido y estoy muy decepcionado. ¡¡¡¡Poco serio para mis clientes, pérdida de tiempo para mi empresa y por tanto pérdida de dinero !!!! Espero que me devuelvan el dinero de Alsol
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J
Jean-Jacques L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2021
Nada que comunicar
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F
Franck D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2021
Empresa de confianza, calidad y cumplimiento de plazos
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S
Stephanie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/07/2021
Pérgola y claustra de excelente calidad Equipo muy agradable y competente por su asesoramiento Satisfecho +++.
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F
Frédéric F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/07/2021
Transacción fluida, buen contacto telefónico y disponibilidad de los asesores. Entrega rápida.
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F
Frédéric F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2021
La transacción transcurrió sin contratiempos, con buen contacto telefónico y disponibilidad de los asesores.
Se respetaron los plazos. Buena organización y seguimiento de la entrega.
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Nicolas M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/07/2021
Buen producto, bien entregado ¡Lo recomiendo!
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F
Francis B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/07/2021
Bien, como esperaba
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Philippe B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/07/2021
El pedido se entregó bien empaquetado y a tiempo.
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A
Anthony R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/08/2021
La navegación puede ser buena pero la página en sí es inútil cuando la necesitas. Ya les he hecho dos pedidos y he tenido problemas la primera vez pensé que podría ser un caso excepcional pero la segunda vez fue peor.
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