Opiniones de clientes de Alsol España

Excelente atención telefónica, pero a nivel de servicio técnico, creo que es muy mejorable.

muy buen producto a un precio razonable gracias

Me ha gustado mucho la calidad del producto y la facilidad con la que me lo han entregado. La única pega es que las instrucciones de instalación no están actualizadas 😩. Así que hay que ser un buen manitas para instalarlo.

Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio y la calidad de los productos.

Buen producto. Tengo que decir que estoy muy satisfecho con el producto, pero es un poco complicado de montar con unos tornillos de difícil acceso, y es un poco complicado ajustar el final del recorrido. Tuve que montarlo en un día para dos personas, pero el resultado fue satisfactorio y cumplió nuestras expectativas.

La empresa ha hecho un buen trabajo atendiendo a mis requerimientos.

Muy buen sitio, muy claro. Pedido recibido a tiempo. Os recomendaría.

Todo perfecto

Muy satisfecho con el producto. Especial mención a Vanesa y a Oscar, por su dedicacion, amabilidad y profesionalidad. Recomendable totalmente

Tienda de super calidad, transportista super amable

Entrega perfecta Montaje sin problemas Muy buen acabado

Entrega rápida, bien empaquetado, respuesta del servicio postventa en la cita, muy conscientes de nuestra elección.

Hemos quedado contentos, vendedora y técnico muy atentos

Muy satisfecho con todos los aspectos de la compra de un toldo. Lo pedí con medidas especiales y todo fueron facilidades. Lo recibí en plazo y el toldo es justo lo que esperaba y de buena calidad. Trae instrucciones de montaje muy claras, por lo que no tuve ningún problema. Por poner algo negativo, no pude pagar con PayPal por algún problema que no se pudo solucionar. Por ello, no iba a pedirles el toldo, pero vi que tenían un show room en Madrid y me pasé a visitarlos. Me trataron fenomenal mente y pude ver los acabados del toldo y los tejidos de las lonas in situ. Sólo por este detalle, seguí adelante con la compra y, ya habiendo pasado un tiempo, no me arrepiento.

Impecable desde el pedido hasta la entrega. Quedé muy satisfecho con la calidad del producto y la calidad del servicio. Los 2 estores son tal y como los pedí, nada de lo que quejarme. Las instale este fin de semana y solo tuve que ajustar el final de los recorridos para el cierre pero muy facil de hacer. Estoy muy satisfecho con la calidad de las persianas.

A la tela de la pérgola entregada en dos tramos le faltaban 60 cm. Nos dimos cuenta de este déficit una vez que todo estaba instalado. Ninguna respuesta sobre cómo proceder al cambio in situ, sabiendo que el conjunto está montado. No se especificó ningún plazo para la sustitución de los dos juegos. Difícil dar una opinión definitiva sabiendo que el servicio no está terminado. ¿Envía Alsol un equipo para la sustitución o envía a un artesano local?

Hemos recibido los paquetes pero aún no los hemos instalado

Material de buena calidad y a un precio ajustado. Contento con la compra.

Un pequeño problema con el montaje, envié un mensaje y el equipo fue muy rápido y reactivo para ayudarme, ¡muy profesionales!

perfecto, se verá con el tiempo

Muy buen producto

Entrega a tiempo, paquete perfecto, pero las persianas aún no se han instalado

un equipo atento a las necesidades de sus clientes, reactivo y eficaz.

Compré este producto después de visitar a un embajador, lo que me permitió comprobar la calidad del producto. Todo fue como la seda, desde el pedido hasta la entrega. Tras la instalación, el resultado es perfecto. La pequeña queja que pondría es que las instrucciones de instalación deberían ser un poco más explícitas. Necesité un poco de ayuda con el emparejamiento de las luces LED con el mando a distancia, y un técnico de ALSOL me proporcionó rápidamente la solución. Por último, recomiendo encarecidamente esta empresa.

Entrega puntual. Producto de buena calidad. El único inconveniente es que las instrucciones de montaje a veces son un poco difíciles de entender.

Muy buen material. Un inconveniente es que las instrucciones no siempre son claras y didácticas. He tenido que llamar al departamento técnico.

Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio prestado, que ofrece una excelente relación calidad-precio. Me gustaría darles las gracias por el excelente servicio y la excelente calidad de sus productos.

He hecho pedidos a ALSOL por segunda vez, y el plazo de entrega ha sido siempre de primera. Realmente lo recomiendo.

Recién recibido, aún sin desembalar por eso sólo 4 estrellas. Entrega perfecta, ahora solo falta instalarlo.

Se ha recibido el paquete, pero aún no se ha montado el producto.

Sitio web bien diseñado, la configuración en línea de la pérgola es genial. Servicio de atención al cliente disponible para preguntas antes de realizar el pedido y buenos consejos.

muy bueno

Primer pedido con Alsol y perfectamente satisfecho. La formulación del pedido es muy precisa e intuitiva, un interlocutor está inmediatamente disponible para ilustrarte, los plazos de entrega se respetan y los productos son conformes a lo esperado. En cuanto a los precios, están muy bien situados. Lo recomiendo sin dudarlo.

Pedido entregado como se esperaba. Gracias.

Sitio muy bien hecho fácil cotización en línea

Mala calidad y las instalaciones no vienen claras

La entrega fue rápida y de buena calidad. Buen trabajo.

El pedido era tal y como se describía y el servicio postventa fue muy atento. Recomiendo

Muy buena

El color de la tela del estor entregado (gris claro) no es el color pedido (turquesa).