Opiniones de clientes de Alsol España

El sitio es claro y está bien hecho, y toda la información está ahí.

La puerta llegó en buen estado y el conductor fue muy amable

Lo siento, pero la puerta aún no está instalada Porque covid Perderemos 6 meses de garantía Gracias

retraso en la entrega no hay instrucciones de montaje en el paquete

entrega rápida, satisfecho

El producto es perfecto para mis necesidades, las instrucciones carecen de precisión para el montaje, la relación calidad precio recomendable.

Sitio web fácil de usar y bien explicado para hacer pedidos. Asesores telefónicos competentes.

Pérgola de buena calidad

El sitio es bueno, la entrega fue bien, pero en el sitio que hablar de 5 semanas después de ordenar a ser entregado en realidad 12 semanas

La entrega tardó mucho y mi caja de control se averió. La devolví el 27 de junio, estamos a 18 de agosto y todavía no sé nada de ella. A este paso, entre la entrega tardía y la avería, no habré utilizado mucho mi pérgola este año...

El único problema fue un gran retraso en la entrega, del que sólo me enteré cuando visité el sitio, un correo electrónico habría sido más apropiado por parte del servicio de atención al cliente.
Pedido en marzo y recibido en agosto .......

El sitio web de ALSOL es relativamente autoexplicativo y está bien diseñado,

bjr tan pronto como entregado tan pronto como montado no hay problema gracias

Por el momento no tengo nada que decir, estoy esperando para instalarlo. Pero en cuanto a mis clientes que ya han ordenado el equipo de Alsol no debería estar decepcionado, y recomiendo encarecidamente SARL ADel.

Muy contento con el producto, ahora veremos como va.

Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y con el hecho de poder definirlo yo mismo, sin sorpresas en el precio. Quiero darles las gracias por el excelente servicio que me han prestado.

La calidad está ahí, francamente, parece sólida en comparación con lo que he visto en otros sitios, el servicio de atención al cliente un poco menos. (Me dijeron al menos un mes después de mi solicitud que habría un retraso a pesar de que ya me lo habían entregado) Me dijeron de 8 a 10 semanas para el tiempo de pedido, cuando pregunté dónde estaba mi pedido a las 10 semanas (por teléfono ya que el correo electrónico y el sistema de mensajería del sitio no respondían), me dijeron que había entendido mal que era de 10 a 12 semanas.
Me dijeron que había entendido mal que era de 10 a 12 semanas, y finalmente lo recibí después de 14 semanas y 4 días. Puedo entender un retraso o una preocupación por el planteamiento, pero lo menos educado es informar al cliente. Es una vergüenza que haya recibido 11 cajas para 2 pérgolas con mezclas de las 2 en la misma caja, sin ninguna indicación.

Estoy muy contento con la calidad del producto y del servicio. Ich bin nicht sicher, wenn ich das nach wie vor kommen kann, aber ich bin sicher, dass ich sich in wenigen Tagen auch nach wie vor kommen.

Pedí el estor completo el 7 de abril, con 8 semanas de retraso anunciadas. Recibí un correo electrónico esta tarde para decirme, después de 14 (!!!!) semanas, que el tejido gris no está disponible y, por tanto, me ofrecen uno marrón en su lugar. Sin retraso, sin opción, nada.
Exigí un reembolso, y en cuestión de minutos recibí un aviso de cancelación del pedido. Ninguna disculpa, ninguna explicación, 14 semanas de espera con 1000 euros en su cuenta durante este periodo (¡gracias a los intereses!). Si pudiera pondría 0/5 en mi nota! Nullissime! ¡Vergonzoso!

A pesar del problema del plazo de entrega y de la falta de comunicación, estamos muy satisfechos con el producto.

Siempre obtuve respuestas a mis preguntas, el sitio es bueno, claro, documentado

Sitio muy bien hecho, pero la sección de seguimiento de pedidos no está actualizada

Sitio web claro y lista de precios actualizada según la configuración elegida. Plazo de entrega: 7 semanas para el lienzo tibely. Entrega gratuita. Pago en 4 x sin ningún problema. Muy buena recepción telefónica y consejos útiles.

La entrega y la instalación por parte de PASCUALI fueron muy bien.

Tengo que decir que estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto, y espero que reaccionen.

El pedido casi bien falta la manivela de emergencia y el mando a distancia el conductor no fue muy amable nos hizo luchar para entregar la persiana

He pedido y recibido el producto con bastante rapidez (menos de un mes). 1 puerta estaba bien, la segunda era de mal color, el servicio postventa fue eficiente y el producto se fabricó inmediatamente. La 2ª puerta se envió el 08/06, pero hasta la fecha no he recibido nada... (16/06). (Tengo que decir que estoy muy satisfecho con la calidad del producto y la calidad del servicio que he recibido.

Tómese su tiempo para comparar productos

El producto es tal y como se pidió y el servicio es bueno, la única pega es que el plazo de entrega parece largo.

PEDIDOS: En cuanto a la página web, el configurador de pedidos no está mal pero una vez realizado el pedido hay un gran efecto túnel en el progreso del pedido. En cuanto al problema de la escasez y los retrasos en el sitio web de Dickson, es mejor llamar por teléfono que descubrir el problema entrando en el sitio. La comunicación con el cliente es mejorable.

Buen seguimiento de los pedidos

El sitio es fácil de usar, pero le faltan algunas dimensiones del producto acabado para facilitar el pedido con las medidas correctas.

Fácil navegación por el sitio. El departamento de ventas es muy receptivo. Plazo de entrega más largo de lo anunciado.

la navegacion es muy buena el servicio de entrega es perfecto pero un pequeño problema en la lona manchada y la manivela roza en el casco

Sitio intuitivo

He recibido mis persianas a tiempo, de momento sólo se ha instalado una. Funciona bien, a ver qué tal con el tiempo. He recibido mis estores a tiempo, de momento sólo se ha podido instalar uno, funciona bien, a ver cómo va con el tiempo. Un comentario, como la mayoría de las veces los estores los instalan particulares, estaría bien que se indicara más claramente la dimensión mínima de 10 CM para poder instalar el estor. Me gustaría saber si las persianas se pueden instalar de la misma forma que las otras persianas, y si se pueden instalar de la misma forma que las otras persianas. Confirmo que está bien escrito pero en letra muy pequeña, ¡lo he visto después! Pero estoy muy contenta con este articulo. La 2ª se instalara despues del desconfinamiento

PLAZOS INCUMPLIDOS

Fácil navegación para encontrar las persianas que buscábamos (precio y dimensiones).

El único inconveniente es que no hay instrucciones para la parte eléctrica.

Para puertas de garaje: fácil configuración de la puerta y respuesta rápida en cuanto al presupuesto.