Opiniones de clientes de Alsol España

Certificado de confianza
9,1 /10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 1 535 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El equipo atento y la atención al cliente se destacan por su disponibilidad telefónica, asesoramiento personalizado y respuestas rápidas, que facilitan todo el proceso desde la consulta hasta la entrega. La calidad de los productos y su montaje se mencionan como fiables y fáciles, con varias referencias a pérgolas, toldos y persianas que llegan en plazo, corresponden a la descripción y son fáciles de montar o ajustar. La entrega es puntual y el servicio postventa es eficiente, con atención constante y seguimiento que genera satisfacción total. En conjunto, los clientes destacan la seriedad de la empresa, la relación calidad-precio favorable y la consistencia en cumplir plazos y ofrecer soporte técnico cuando es necesario.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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J
Jean Paul B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/06/2022
Bien
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E
Eugenia R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/03/2022
El producto no fue de la calidad esperada
J
Jean-Michel L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/07/2022
Fácil de usar.
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C
Christophe M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2022
La persona al teléfono conoce muy bien su producto. Se lo recomendaría a otras personas.
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D
Danielle B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/05/2022
Tengo que decir que estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio que he recibido. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad de las persianas. Me gustaría ver un video tutorial.
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A
Arnaud B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/06/2022
Muy bien en general, muy buen producto. Pedí 2 pérgolas con claustra y persiana. He tenido algunas gestiones con el Sav que siempre ha respondido a mis problemas (pequeños problemas pero un coñazo).
Tengo que decir que Alsol necesita actualizar sus instrucciones de montaje y a veces faltan explicaciones adicionales para ganarse la 5ª estrella.
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J
Jeremie B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/04/2022
Para configurar una pérgola, ningún problema. Para los toldos, es una pena que no se memoricen las dimensiones para enlazar las configuraciones. Hay que empezar desde el menú principal.
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D
Daniel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2022
Es un poco pronto para opinar porque de momento sólo hay uno instalado. ¡Por el momento va bien!
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F
Francois R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2022
te pierdes un poco en la navegación porque hay demasiadas pestañas
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J
Joseph C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2022
Estoy muy contento con mi pedido.
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C
Coralie D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/04/2022
Gran dificultad para entenderse y "ponerse de acuerdo" con la empresa de transportes, pero el repartidor fue encantador y muy profesional. Pergola conforme, esteticamente agradable, instalada hoy, todavia un problema con la electrica y la programacion (funciona cuando quiere pero el electricista vuelve mañana, estoy cruzando los dedos para que se solucione) Estoy esperando a ver si se soluciona el problema técnico y si aguanta y funciona con el tiempo, pero en cualquier caso la estética es muy bonita.
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P
Patrice P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2022
Buena calidad
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J
Jean-Philippe G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2022
Pude encontrar lo que buscaba con bastante facilidad y el sitio estaba bien posicionado
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D
Daniel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2022
Me gustaría darles las gracias por el excelente servicio y la excelente calidad del producto............................................................
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A
Arnaud B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/02/2022
Las 5 estrellas no están muy lejos, pero habría que revisar los planos de montaje para ponerlos al día.
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J
Jean-Luc D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2022
Sitio muy bien diseñado y claro
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M
Matthieu P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2022
Conforme.
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S
Stevie M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2022
Pedido recibido rápidamente
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J
Jean-Louis E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/02/2022
El producto es conforme, pero la documentación debe mejorarse.
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L
Laëtitia C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2022
Navegación sencilla
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H
Hervé C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2022
Llevo algún tiempo utilizando el sitio y ha sido un gran éxito. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. No estoy seguro de que sea una buena idea tener una lista de todos los artículos que he pedido, pero no estoy seguro de que sea una buena idea tener una lista de todos los artículos que he pedido.
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N
Nicole M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/03/2022
Complemento a la compra de nuestra pérgola con la que estamos muy satisfechos. Empresa seria y atenta. ¡Vaya allí con confianza!
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H
Helene G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2022
Se recomienda un proveedor bueno y fiable
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A
Alain C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2022
Artículo de calidad satisfecho
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F
Fabien H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/01/2022
buen sitio y fácil de configurar para la compra de una pérgola y otros .
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C
Caroline D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2022
Entrega rápida. Producto de buena calidad pero aún no montado
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E
Eric C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2021
AKHFBIK3L
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D
Didier A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2022
Sitio web fácil de usar
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N
Noémie O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/09/2021
Sitio web bien diseñado.
El servicio de atención al cliente es muy bueno, atento y reactivo. En cuanto a la entrega, el repartidor, solo, no dispone de ningún equipo de descarga adaptado al peso de los paquetes. El cliente tiene que ayudarle lo mejor que pueda.
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L
Luc G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/01/2022
CONTENTO CON LA ENTREGA HA IDO BIEN
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A
Alain L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2021
Buen horario buena información pero no se detalla lo suficiente la programación de la motorización de las cortinas
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A
Anne D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/11/2021
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad de las persianas.
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
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G
Gerard F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2021
Ya conocemos el producto que nos gusta y hemos encargado un tercero.
Solo hay un pequeño problema: faltan los 2 topes de cierre.
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N
Nicolas V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/07/2021
Pedido aún no recibido desde el 6 de julio ¡me dicen que no saben dónde está el pedido!
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M
Michael H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/05/2021
Muy buen sitio
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J
Jean Luc G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/08/2021
Persiana instalada a mis clientes el 16/10, falta mando a distancia, denunciado el 18/10. Recibido el 22/10 como mando a distancia ¡¡¡un gato!!! denunciado de nuevo el mismo día. Estamos a día 27 y todavía nada. Es la sexta persiana que pido y estoy muy decepcionado. ¡¡¡¡Poco serio para mis clientes, pérdida de tiempo para mi empresa y por tanto pérdida de dinero !!!! Espero que me devuelvan el dinero de Alsol
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J
Jean-Jacques L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2021
Nada que comunicar
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A
Anthony R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/08/2021
La navegación puede ser buena pero la página en sí es inútil cuando la necesitas. Ya les he hecho dos pedidos y he tenido problemas la primera vez pensé que podría ser un caso excepcional pero la segunda vez fue peor.
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P
Philippe P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2021
Artículo conforme pero plazo de entrega incumplido
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F
Flora H.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2021
Necesitaba un soporte de techo, no disponible directamente en mi configuración. Afortunadamente consulté las instrucciones de instalación donde aparece la opción. Llamé a Alsol, me dijeron que pasara por el proceso de presupuesto. Me dijeron que pasara por el proceso de presupuesto. La empresa de mensajería me llamó una semana antes y me dijo que el repartidor me llamaría el día anterior. El único inconveniente fue que me llamó el día anterior a la fecha de entrega prevista, por la mañana, para entregarme 3 horas más tarde. El único inconveniente es que el repartidor me llamó el día anterior a la fecha de entrega prevista, por la mañana, y entregó la mercancía 3 horas más tarde. El único inconveniente es que el repartidor me llamó el día anterior a la fecha de entrega prevista, por la mañana, y entregó la mercancía 3 horas más tarde, por la mañana.
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