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A
Nota: 4 de 5
Fácil de usar
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Alsol España
Certificado de confianza
9,1
/10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 1 535 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El equipo atento y la atención al cliente se destacan por su disponibilidad telefónica, asesoramiento personalizado y respuestas rápidas, que facilitan todo el proceso desde la consulta hasta la entrega. La calidad de los productos y su montaje se mencionan como fiables y fáciles, con varias referencias a pérgolas, toldos y persianas que llegan en plazo, corresponden a la descripción y son fáciles de montar o ajustar. La entrega es puntual y el servicio postventa es eficiente, con atención constante y seguimiento que genera satisfacción total. En conjunto, los clientes destacan la seriedad de la empresa, la relación calidad-precio favorable y la consistencia en cumplir plazos y ofrecer soporte técnico cuando es necesario.
Opiniones 1, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
Sitio perfecto por su calidad y precio
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A
Nota: 4 de 5
El sitio es funcional
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A
Nota: 3 de 5
orden olvidada. Sin seguimiento La fecha dada a un profesional debe respetarse. De lo contrario, el profesional que realiza el trabajo de instalación puede perder a su cliente y toda credibilidad.
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Respuesta de Alsol España
Hola Señor, Nos gustaría pedirle disculpas por las molestias que ha experimentado y agradecerle sus comentarios. Hemos tomado las medidas necesarias para evitar más incidentes de este tipo. Tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para servirle mejor.
No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros en: [email protected] Atentamente Stéphane, Responsable del Servicio de Internet.
No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros en: [email protected] Atentamente Stéphane, Responsable del Servicio de Internet.
A
Nota: 3 de 5
orden olvidada. Sin seguimiento La fecha dada a un profesional debe respetarse. De lo contrario, el profesional que realiza el trabajo de instalación puede perder a su cliente y toda credibilidad.
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Respuesta de Alsol España
Hola, señor. No, no es un robot sino una persona quien le responde. Y le pido disculpas una vez más por las molestias causadas. Atentamente. Stéphane, Responsable del Servicio Internet.
A
Nota: 3 de 5
orden olvidada. Sin seguimiento La fecha dada a un profesional debe respetarse. De lo contrario, el profesional que realiza el trabajo de instalación puede perder a su cliente y toda credibilidad.
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Respuesta de Alsol España
Su respuesta básica no tiene en cuenta mi 2ª pregunta, lo que me hace pensar en una respuesta robótica. Así que no puedo dar las gracias a un robot.
A
Nota: 3 de 5
orden olvidada. Sin seguimiento La fecha dada a un profesional debe respetarse. De lo contrario, el profesional que realiza el trabajo de instalación puede perder a su cliente y toda credibilidad.
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Respuesta de Alsol España
Gracias por su respuesta personal. He planteado otro pequeño problema de diseño, a saber, que si se respetan las dimensiones dadas, no se puede fijar la última placa, por lo que hay que equilibrar la holgura y asegurarse de que los tornillos que levantan y fijan las placas presionan el borde de la varilla que se monta sobre estas placas, que no es muy resistente a un viento fuerte.
A
Nota: 3 de 5
orden olvidada. Sin seguimiento La fecha dada a un profesional debe respetarse. De lo contrario, el profesional que realiza el trabajo de instalación puede perder a su cliente y toda credibilidad.
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Respuesta de Alsol España
Gracias por sus comentarios. Transmitiré su mensaje a la oficina de diseño de nuestro socio. Atentamente, Stéphane, Director del Servicio de Internet.
A
Nota: 4 de 5
El sitio no está mal en general
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A
Nota: 4 de 5
buen producto. serio
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A
Nota: 4 de 5
Sitio bien diseñado, fácil de encontrar los productos y las opciones asociadas a ellos.
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A
Nota: 4 de 5
Perfecto
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien.
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A
Nota: 4 de 5
Estoy muy contenta con mi estor Gardenia pero estoy decepcionada con el precio porque 2 meses después de mi compra bajasteis el precio un 20%. Un código de cupón sería bienvenido. E mile
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A
Nota: 4 de 5
Embalaje de envío por revisar
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A
Nota: 3 de 5
Francés, no es caro, pero ten cuidado con el defecto de montaje en caliente (longitud) 4mm brecha entre la parte superior y la parte inferior....! (en varias hojas). y el umbral para ser mejor explicado.
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Respuesta de Alsol España
Hola, A raíz de su mensaje, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. No dude en ponerse en contacto con nuestro departamento comercial, bien por teléfono en el 0970 809 756, bien por correo electrónico en [email protected]. Gracias por su confianza El responsable de alsol.fr
A
Nota: 4 de 5
El sitio web en el momento de mi pedido inicial no era claro acerca de la definición de montaje en túnel y tuve que hacer un nuevo pedido para la misma apertura. El presupuesto y la finalización del pedido fueron excelentes.
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