Opiniones de clientes de Alsol España

Certificado de confianza
9,2 /10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 1 506 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La tienda Alsol España destaca por su rapidez en la entrega, con numerosos comentarios que mencionan que los productos llegaron a tiempo y en condiciones óptimas, lo que genera una experiencia de compra muy positiva. La calidad del material es otro aspecto recurrente, ya que los clientes mencionan que los productos corresponden a lo esperado y están bien embalados, lo cual refleja un compromiso con la presentación y la protección del artículo durante el transporte.

Opiniones 1, 3, 4 y 5 estrellas

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J
Jeanpierre L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/08/2024
Estoy muy contento con la calidad del producto y del servicio. Lo único que me queda por hacer es colocar el níquel ciego.cdlt
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A
Alain B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2024
Entrega conforme a mi pedido. Productos de calidad y gran disponibilidad del equipo de ventas por teléfono.
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L
louis J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/06/2024
producto conforme al pedido. sin embargo, no ajustado en fábrica como se indica en el documento. La entrega fue fiable y el personal muy competente.
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A
André L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/07/2024
Bien recibido a tiempo. La documentación del interior no se corresponde en absoluto con el kit recibido. Así que tuve que pedir las piezas que faltan, que recibí por Colissimo 2 días más tarde. Bien hecho. Estoy contento con el servicio y el equipo.
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G
Gilles B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/07/2024
Muy satisfecho con mi última compra, que no es la primera y probablemente no será la última. El servicio de atención al cliente fue muy atento y el plazo de entrega razonable y conforme a las expectativas. Yo recomendaría. Un pequeño inconveniente: había hecho una estimación inicial en una dimensión más amplia y tengo un poco de tiempo para confirmar, la actualización de la estimación (menos amplia) la estimación había aumentado en 100 €. A pesar de una solicitud al servicio al cliente para un gesto comercial, no se hizo nada.
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O
Olivier B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2024
Toldos de buena calidad, equipo receptivo, el pedido y la entrega fueron muy bien.
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T
thomas M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/07/2024
Producto bien acabado, satisfecho con el producto y la entrega
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F
Florent C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/08/2024
Muy buena experiencia. La entrega fue más rápida de lo anunciado. El montaje fue sencillo y la calidad parece buena, a confirmar con el tiempo.
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D
Didier L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2024
Estamos muy satisfechos con la compra de nuestras cortinas motorizadas para nuestra pérgola.
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V
vincent P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2024
Conforme
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I
Isabelle B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2024
Encantado con la calidad. El único inconveniente es el plazo de producción de 4 a 6 semanas (10 semanas en realidad) y la falta de seguimiento.
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D
David A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2024
Es mi segunda compra en este sitio, 1 para una pérgola y la otra para una valla. Nada que decir que este sitio es serio.
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L
LAURENT M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2024
Muy buen producto, entrega a tiempo
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P
Philippe T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/06/2024
El paquete fue bien recibido, pero faltan algunas piezas, como las persianas y los sensores de vibración.
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Respuesta de Alsol España
Buenos días, señor,

Lamentamos saber que en su pedido faltan algunos artículos. Esto se debe a un error de entrada por nuestra parte.

Le enviaremos todo lo antes posible.

Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza.

Un cordial saludo,
Stéphane de alsol.fr
C
CELESTINO M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2024
Gran producto, los LED dan una buena impresión
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C
Charles J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/07/2024
Muy buena
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A
Antoine G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2024
Excelente producto. Entrega rápida. Excelente producto. Excelente producto.
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J
Juan J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/06/2024
Decepción total. El toldo eléctrico viene con los sensores de radio, fuera del toldo, es el único de toda la comunidad que los tiene fuera. Ni en la descripción del producto, ni en su shop room, advierten de esto. Es un handycap importante por tema estético y por posibles daños por estar a la intemperie. Respecto al transporte, me cancelaron un día antes, alegando avería del camión, pudieron resolverlo después de realizar una queja ya que teníamos todo organizado, y esto nos originó una demora importante en la instalación.
L
Laurent M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2024
Desde el pedido hasta la entrega... ¡todo fue según lo previsto!
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F
Fátima B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/06/2024
El colchón no fue de agrado y la devolución no ha sido para nada satisfactoria. sin contestación alguna por la parte de EMMA colchones.
P
Paula G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2024
El trato personal, información y atención, de 10. La puerta estupenda. Era tal y como pensé que sería.
M
Mikel I.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/06/2024
El producto calidad-precio parece bueno, pero la atención al cliente es penosa. Recibí el toldo dentro de la fecha prevista, para mi sorpresa estaba mal de medidas y tras un mes más de espera sigo esperando un toldo que no llega. Sin contar que tengo el "otro" en mitad de casa estorbando (4M de caja )...
S
Sébastien G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2024
Muy muy bien seguro de todos los puntos Disponible en el teléfono, muy buena calidad, dimensiones exactas, fácil de montar, bien embalado Continuar así
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R
Ramon J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2024
El toldo ha llegado antes de la fecha estimada
S
SARL GUERY MENUISERIE G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2024
Buen producto, tal como lo pedí
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D
Dany C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2024
Pedido modificado a pesar de un error por mi parte. Entrega a tiempo. Muy profesional
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A
Alain H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2024
buena calidad del producto, plazos de entrega respetados
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F
Francisco L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2024
Calidad y precio geniales, la atención telefónica un 10. Lo recomiendo, sin duda alguna.
M
MARTA P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/06/2024
Rápidos y eficaces
J
Jean Marc C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2024
impecable
Opinión traducida
C
CHRISTOPHE S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2024
Buen producto
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R
Robert F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2024
Muy buena casa. Gracias
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J
Jean-Pierre B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/06/2024
Todo es perfecto
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M
Manuel Angel F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/03/2024
Pague ganchos con sistema de bloqueo y al abrir la caja no viene nada de eso.
M
Marie agnes P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2024
Entrega perfecta. Persiana y sistema impecable ... el único inconveniente es que en una persiana de 6 m de ancho también debe proporcionar un soporte en el medio porque mis artesanos tuvieron que perforar la pared e instalar un cordón con el fin de mantener la persiana ... el sistema de suspensión en cada lado, incluso con un sello químico no permite que la persiana se mantiene lo suficiente.
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Respuesta de Alsol España
Hola, señora,

Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión.

Llevamos más de 15 años vendiendo este toldo de diseño y fabricación franceses. Afortunadamente, no hemos tenido ningún incidente que señalar. Tenga en cuenta que el toldo se probó antes de ponerse a la venta.

Si necesita más ayuda, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

Saludos cordiales,
Stéphane de alsol.fr
M
MIREILLE C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/05/2024
TODO MUY BIEN / SERVICIO DE CALIDAD Y OPORTUNIDAD . perfecto gracias ALSOL
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T
Thierry R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2024
2 toldos recibidos según lo acordado, material de calidad, muy satisfecho con el resultado, acorde con mis expectativas.
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D
David L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2024
Hola y gracias a todo vuestro equipo, Nuestro toldo (toldo cofre motorizado Orchidée 4x3) es como esperábamos, entregado a tiempo, en un embalaje perfecto para evitar cualquier incidente de transporte y la entrega de la misma manera con un servicio impecable (bravo a la empresa de transporte también). Enhorabuena a todos y gracias de nuevo
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L
LAURENT R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2024
Productos de buena calidad, servicio posventa de primera tras un problema de entrega con el transportista.
Opinión traducida
N
Nathalie E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2024
Buena comunicación durante todo el proceso.
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