Opiniones de clientes de Alsol España

Certificado de confianza
9,2 /10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 1 506 opiniones publicadas
5 1 102 73% 4 270 18% 3 58 4% 2 30 2% 1 46 3%

Resumen de las opiniones

La tienda Alsol España destaca por su rapidez en la entrega, con numerosos comentarios que mencionan que los productos llegaron a tiempo y en condiciones óptimas, lo que genera una experiencia de compra muy positiva. La calidad del material es otro aspecto recurrente, ya que los clientes mencionan que los productos corresponden a lo esperado y están bien embalados, lo cual refleja un compromiso con la presentación y la protección del artículo durante el transporte.

Opiniones 1, 3, 4 y 5 estrellas

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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2019
Llevo más de un año utilizando este producto y su relación calidad-precio es excelente.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/06/2019
Estoy muy satisfecho, la entrega fue rápida, muy por debajo de las seis semanas previstas.
El pedido era tal y como se describía. Thank you
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/05/2019
Producto de muy buena calidad, lo recomiendo encarecidamente, pero el plazo de entrega se me hizo muy largo, incluso con un descuento comercial, éste se mantuvo en los precios rebajados 3 semanas después... volvería a hacer un pedido durante las rebajas para beneficiarme de un descuento adicional en caso de retraso... por lo demás, el servicio posventa es muy reactivo y serio, no duden en consultarles para una talla en particular. Ya he recomendado Alsol a varios colegas y amigos, una empresa seria.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/07/2019
Muy bueno, explicaciones claras, muchas fotos y fácil de contactar por teléfono para más información con asesores amables.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/06/2019
La página web es muy buena y fácil de navegar. Es fácil encontrar la información adecuada. La cita para la entrega es complicada. Varias llamadas para conseguir una cita para la entrega.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/06/2019
El pedido ha ido muy bien, sois muy eficientes.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2019
Información y plazo de entrega perfectos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2019
Muy buena, buena empresa "francesa", receptiva y competitiva, la recomiendo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/06/2019
muy bueno nada que decir
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2019
El producto es tal y como se describe, bien embalado y con un buen seguimiento.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/06/2019
Fácil de montar Calidad y estética perfectas Entrega por el fabricante directamente, por lo que no hay riesgos de transporte.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/06/2019
Servicio de atención al cliente muy atento. Tuve que ir al taller a por uno nuevo. Quiero darles las gracias por el excelente servicio que me han prestado y por su ayuda para encontrar una solución a mis problemas.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/06/2019
muy buen sitio lo recomiendo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2019
Todo fue según lo previsto, sin sorpresas desagradables. Buen producto
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/06/2019
Buena calidad. Algunos problemas con el montaje, hay que utilizar el manual del sitio y no el manual entregado con la pérgola, pero bueno si no te lo dicen no se supone que lo adivines. En el momento del montaje hay que ajustar algunas piezas, no hay premontaje en fábrica, no hay gastos de ajuste de los motores en fábrica a pesar de que se indica en el manual. Servicio técnico muy reactivo y muy cualificado. Bonita pérgola para ver el comportamiento en el tiempo...
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/05/2019
He recibido varios paquetes en mal estado, la tela del toldo está cortada en 1 metro cuando abro el paquete, hay muchas imperfecciones en la pintura de los postes, las salidas de los cables LED no están colocadas correctamente, los tornillos no se ajustan a las instrucciones ni a la lista de piezas, y las juntas del toldo están deformadas.. para un equipo de 5000€........ En resumen, reclamé al servicio de atención al cliente, que fue muy reactivo y atento, pero el gesto comercial no estuvo a la altura de los defectos e inconvenientes (250€), mientras que el mismo modelo estaba a la venta por 700€ menos cuando hice la reclamación.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/07/2019
Sitio muy fácil de navegar con una amplia gama de opciones
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2019
Tuve un pequeño problema con la entrega, el proveedor del servicio fue poco comprensivo y arrogante. La entrega se programó durante nuestra ausencia por vacaciones a pesar de la información facilitada. En resumen, nada de lo que quejarse. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y la calidad del servicio. Resultado SUPERB. Estamos encantados. Gracias Alsol. Próximo pedido las persianas
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2019
La única pequeña observación que haría es que me gustaría mejorar los detalles de la conexión entre las guías y la caja frontal, ya que ésta se superpone a las guías y no es muy buena a este nivel.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/08/2019
No hay problema, se lo recomiendo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/07/2019
Quedé muy satisfecho con la calidad del producto y del servicio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2019
Fácil de encargar, se respetan los plazos, muy buena relación calidad-precio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2019
Sencillo y claro con toda la información útil.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2019
Fácil de navegar en el sitio, bien hecho, fácil de encontrar artículos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/08/2019
Sencillo, eficaz y atento a las preguntas
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/07/2019
Sin duda, Alsol merece 5 estrellas. Fácil de pedir, plazo de entrega respetado. Embalaje perfecto, llegó sin ningún daño. Transportista puntual. Excelente comunicación por parte del vendedor.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/07/2019
Navegación clara por el sitio. Respuesta al presupuesto ***** Entrega y repartidor *****
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/07/2019
Elección fácil, sin seguimiento del pedido, plazo de entrega respetado.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/07/2019
Pérgola ARCHITEC La mejor elección. Calidad de fabricación y precio competitivo. El producto viene bien embalado para su transporte y es instalado por profesionales que hacen un trabajo esmerado con las herramientas adecuadas. El único pequeño inconveniente es que hay que ayudar al repartidor, ya que va solo y algunos de los bultos pesan bastante. Es sencillamente perfecto, con un acabado impecable. Gracias a todo el equipo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/07/2019
Estoy muy satisfecha con la calidad de las persianas y volveré a utilizarlas.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/07/2019
Muy buen contacto e información por parte del servicio de atención al cliente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/04/2019
¡Plazo de entrega a revisar y ajustes de fábrica!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/07/2019
El sitio es muy claro. Los productos están bien detallados. Es fácil encontrar lo que se busca.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/05/2019
No sé qué decir de este producto, pero no estoy muy seguro de las instrucciones de montaje. Necesitan ser un poco más detalladas. Afortunadamente, el servicio posventa es receptivo y competente.
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Respuesta de Alsol España
Gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Sus comentarios nos ayudan a mejorar día a día. Transmitiré inmediatamente sus observaciones al departamento correspondiente.

Atentamente Stéphane Director de Internet alsol.fr
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/05/2019
El pedido fue totalmente conforme. El estor es de buena calidad. El único inconveniente es que el plazo de entrega fue más largo de lo esperado. Lo recomiendo encarecidamente.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/06/2019
¡¡¡Estamos decepcionados con su error costa de la maniobra ordenó a la derecha y recibió a la izquierda !!! ¡¡¡Muy lamentable porque buena calidad!!!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/04/2019
Me llamaron y aún estoy esperando. Me informaron sobre el material, que era de buena calidad y precio. Estoy contenta con mi compra.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/05/2019
El sitio es sencillo y está bien hecho, y no hay sorpresas desagradables. Servicio de atención al cliente localizable y competente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2019
buen servicio, fácil de comunicar por teléfono
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2019
Sitio serio y eficaz.
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