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F
Nota: 5 de 5
competencia al tratar un asunto especial; rapidez con la resolución!!!
Opiniones de clientes de Alsol España
Certificado de confianza
9,2
/10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 1 506 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda Alsol España destaca por su rapidez en la entrega, con numerosos comentarios que mencionan que los productos llegaron a tiempo y en condiciones óptimas, lo que genera una experiencia de compra muy positiva. La calidad del material es otro aspecto recurrente, ya que los clientes mencionan que los productos corresponden a lo esperado y están bien embalados, lo cual refleja un compromiso con la presentación y la protección del artículo durante el transporte.
Opiniones 1, 3, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosJ
Nota: 5 de 5
Entrega según lo solicitado
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J
Nota: 1 de 5
El equipo es muy difícil de ajustar y las instrucciones son muy difíciles de entender.
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G
Nota: 4 de 5
Todavía se puede mejorar, por eso no le doy 5 *. Ya satisfecho con una pérgola bioclimática ALSOL, añadí 5 persianas verticales. 3 de los 5 productos entregados no eran conformes. El color de las cortinas no era el que se había pedido. Además, el poste pedido como extra no se envió a producción. Ya había notado que el servicio posventa era muy receptivo cuando compré la pérgola, y esta vez se confirmó una vez más. Es un ejemplo que te da confianza para comprar en línea a pesar de los problemas de conformidad, porque sabes que se resolverán. En el aspecto técnico, al igual que con la Pérgola, todo se puede montar y funciona perfectamente.
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S
Nota: 5 de 5
Super producto, calidad. Recibido a tiempo, muy buena experiencia
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B
Nota: 5 de 5
Muy buen producto, tal como lo pedí
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D
Nota: 3 de 5
Problema de ajuste. Un tornillo fue apretado incorrectamente en la fábrica, por lo que se ha torcido y está impidiendo el ajuste. Voy a tener que sustituirlo. Además, los accesorios del detector de viento no se corresponden con las instrucciones. Es una lástima. Por lo demás, el equipo se ajusta a la descripción.
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R
Nota: 5 de 5
¡Gran equipo y gran apoyo!
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Respuesta de Alsol España
Muchas gracias por tu comentario tan positivo sobre Alsol. Nos alegramos de que haya disfrutado de nuestros productos y de la asistencia que ofrecemos. ¡Esperamos volver a verte pronto!
J
Nota: 5 de 5
Muy buena
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Respuesta de Alsol España
Gracias, Julien. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestro sitio.
R
Nota: 5 de 5
Producto de excelente calidad. Lo recomendaría.
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Respuesta de Alsol España
Gracias por su comentario positivo, Renaud. Apreciamos mucho su apoyo y estamos encantados de que le gusten nuestros productos.
F
Nota: 5 de 5
Muy buena experiencia de compra. La calidad del producto era perfecta. Pudimos montar la pérgola sin demasiada dificultad. Muy buena asistencia por parte del departamento técnico. Estamos muy satisfechos con nuestra compra y con la fiabilidad de esta empresa.
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Respuesta de Alsol España
Nos alegra mucho saber que tuviste una experiencia de compra positiva y que la pérgola se montó sin demasiadas dificultades. Estamos encantados con su satisfacción y le agradecemos su comentario positivo.
D
Nota: 5 de 5
Buena relación calidad-precio - Contacto muy fácil con el proveedor, con el asesoramiento adecuado.
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Respuesta de Alsol España
Muchas gracias, Denis, por tu alentador comentario. Estamos encantados de que nuestra página web y nuestros contactos le hayan resultado útiles. Esperamos que vuelva a recurrir a nosotros en el futuro.
R
Nota: 5 de 5
La calidad y la fiabilidad de la empresa dan en el clavo.
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Respuesta de Alsol España
Muchas gracias, Richard, por tu comentario tan positivo. Estamos encantados de que aprecie la fiabilidad y calidad de nuestros productos y servicios.
K
Nota: 5 de 5
Satisfecho
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C
Nota: 4 de 5
Problema con una pieza pero reaccionasteis y la cambiasteis rápido. Gracias.
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Respuesta de Alsol España
Gracias por tu comentario, Cedric. Estamos encantados de que haya apreciado nuestra rapidez y capacidad de respuesta. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes.
A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho con la calidad del toldo y la entrega.
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Respuesta de Alsol España
Muchas gracias Alain por su comentario. Estamos encantados de que esté satisfecho con el estor y la entrega. Esperamos que disfrute de su estor.
S
Nota: 5 de 5
Recibí la persiana a tiempo. Tal y como se describía, muy buen producto, lo recomiendo.
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Respuesta de Alsol España
Gracias Sylvain por tu comentario positivo. Estamos encantados de que esté contento con el estor y de que la entrega se haya realizado sin problemas. Estaremos encantados de ayudarle si nos necesita. Muchas gracias.
P
Nota: 4 de 5
Buen producto que cumple nuestras expectativas. Las instrucciones son bastante claras. Un pequeño problema con el cable tensor: para montar el estor, tuvimos que abrirlo y cerrarlo varias veces y el cable se enredó en el motor. Pasamos mucho tiempo desenredándolo. Buena relación calidad-precio.
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J
Nota: 5 de 5
Perfecto, acorde con mis expectativas. Y un buen transportista. En serio
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E
Nota: 5 de 5
MUY BUEN PRODUCTO PERO LA ENTREGA UN POCO LARGA
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M
Nota: 5 de 5
Perfecto, plazos cumplidos, planos de montaje claros y calidad del producto
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F
Nota: 3 de 5
Paquete recibido a tiempo. Se olvidó una pieza pero se envió muy rápidamente. El montaje fue laborioso, tengo un espacio de 1,2m entre cada plancha de policarbonato, un perfil de soporte adicional no hubiera sido un lujo, se hubieran reducido las anchuras de las planchas, lo que hubiera facilitado el acceso para el montaje. Estoy seguro de que un sistema de tornillos habría sido mucho más práctico. Más un perfil de impermeabilización por placa en el lado de la fachada, sujeto con dos escuadras que hay que siliconar. Si tienes una terraza alta, el andamio es imprescindible.
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A
Nota: 4 de 5
La pérgola es conforme y de buena calidad. Lo desagradable fue que los paquetes estuvieron retenidos en el transportista durante un mes y medio, sin mucha información.
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M
Nota: 5 de 5
Producto conforme a la descripción Plazo de entrega respetado El producto parece de buena calidad a confirmar con el tiempo Lo recomiendo
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D
Nota: 5 de 5
Instalado la semana pasada.... ningún problema en particular
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L
Nota: 5 de 5
Estoy contenta con mi estor a medida, aunque el plazo de entrega es un poco largo (6 semanas).
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L
Nota: 4 de 5
El envío lleva su tiempo, y la entrega es un poco complicada si no vives cerca de una carretera principal o de un aparcamiento (camión grande, aparcado lejos, tendrás que apañártelas con el diablo). El material es de gran calidad, con un buen acabado e instrucciones claras.
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C
Nota: 5 de 5
la persiana es de buena calidad, sin problemas, conforme a nuestro pedido
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J
Nota: 5 de 5
Todo muy correcto
A
Nota: 4 de 5
Entrega a tiempo, embalaje muy cuidado, repartidor amable.cortinaaún no instalada único inconveniente: no hay instrucciones de montaje.
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D
Nota: 5 de 5
Cumplió todas mis expectativas 👍
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A
Nota: 5 de 5
Vanesa una persona muy valida y comercial, trato personal excelente
E
Nota: 4 de 5
Plazo de entrega de más de un mes, pero el paquete se entregó sin problemas y conforme al pedido.
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P
Nota: 5 de 5
Producto de buena calidad y entrega a tiempo. Recomiendo esta empresa por su fiabilidad.
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J
Nota: 5 de 5
Muy buena
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Y
Nota: 1 de 5
La persiana se entregó a principios de junio en lugar de la primera quincena de mayo. - Este estor se entregó con una pieza defectuosa - La pieza de recambio recibida a cambio no se pudo instalar en el estor, - Hasta la fecha no hay noticias? - Tuve la impresión de molestar a la persona que me atendió por teléfono, que me dio a entender que tendría que esperar? Por el momento, el estor no se puede instalar. Estoy un poco decepcionado con la calidad del material y la seriedad de la empresa. Cuando hice mi pedido, la recepción telefónica fue completamente diferente.
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S
Nota: 5 de 5
Perfecto, la calidad y el color son de primera, pero la entrega es un poco larga, no puedo recomendarlo lo suficiente, gracias.
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C
Nota: 5 de 5
Material de muy buena calidad, fácil de instalar, siempre que se siga el plan de instalación. Muy contento con mis pérgolas.
Opinión traducida
L
Nota: 5 de 5
CAvis: Sitio serio, entrega perfecta, mercancía muy buena. Al programar la persiana dañé los soportes de fijación que me enviaron rápidamente y gratis (gesto comercial) Louis.
Opinión traducida
R
Nota: 5 de 5
Me satisface la compra por su calidad.