Opiniones de clientes de Alsol España

Certificado de confianza
9,1 /10
Calificación global: 9,1 de 10
Basada en 1 535 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El equipo atento y la atención al cliente se destacan por su disponibilidad telefónica, asesoramiento personalizado y respuestas rápidas, que facilitan todo el proceso desde la consulta hasta la entrega. La calidad de los productos y su montaje se mencionan como fiables y fáciles, con varias referencias a pérgolas, toldos y persianas que llegan en plazo, corresponden a la descripción y son fáciles de montar o ajustar. La entrega es puntual y el servicio postventa es eficiente, con atención constante y seguimiento que genera satisfacción total. En conjunto, los clientes destacan la seriedad de la empresa, la relación calidad-precio favorable y la consistencia en cumplir plazos y ofrecer soporte técnico cuando es necesario.

Opiniones 1, 2 y 5 estrellas

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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/07/2019
Pérgola ARCHITEC La mejor elección. Calidad de fabricación y precio competitivo. El producto viene bien embalado para su transporte y es instalado por profesionales que hacen un trabajo esmerado con las herramientas adecuadas. El único pequeño inconveniente es que hay que ayudar al repartidor, ya que va solo y algunos de los bultos pesan bastante. Es sencillamente perfecto, con un acabado impecable. Gracias a todo el equipo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/07/2019
Estoy muy satisfecha con la calidad de las persianas y volveré a utilizarlas.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/07/2019
Muy buen contacto e información por parte del servicio de atención al cliente
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/07/2019
El sitio es muy claro. Los productos están bien detallados. Es fácil encontrar lo que se busca.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/05/2019
El sitio es sencillo y está bien hecho, y no hay sorpresas desagradables. Servicio de atención al cliente localizable y competente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2019
buen servicio, fácil de comunicar por teléfono
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2019
Sitio serio y eficaz.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2019
Muy buena reactividad
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2019
Excelente empresa, entrega muy cuidada, comunicación positiva. Se puede ir con los ojos cerrados.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2019
Sitio serio, precios competitivos y un servicio de atención al cliente disponible y atento
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2019
sitio muy serio
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2019
Muy fácil hacer el pedido en línea. Plazo de entrega respetado. Perfecto.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2019
Muy bien diseñado
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/06/2019
Equipos de calidad, a medida y premontados. Calidad de las relaciones con los clientes por correo electrónico o teléfono.
Excelentes servicios
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2019
Muy buena
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/05/2019
recomendado
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/05/2019
Quedé muy satisfecho con la calidad del producto y del servicio. El toldo viene muy bien ajustado de fábrica, con una instalación conforme, todo funciona. El único inconveniente es que el AUTOMOWIND recibido no es el mismo modelo que en las instrucciones y el método de fijación no se corresponde. El único inconveniente es que el AUTOMOWIND recibido no es el mismo modelo que en las instrucciones y el método de fijación no se corresponde.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/04/2019
El sitio está muy bien hecho, muy claro, con la facilidad de pedir productos con nuestras medidas personales, recomiendo encarecidamente este sitio.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/03/2019
El pedido se realizó y fabricó muy rápidamente.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2019
Empresa muy seria, trabajo esmerado y a la escucha,
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2019
El producto me satisface plenamente. El técnico que me atendió por teléfono me dio muy buena información sobre la conexión con el mando a distancia.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2019
Tiempo de entrega en tiempo y forma, muy buen precio, lo recomiendo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/03/2019
Producto entregado con 2 semanas de retraso. ¡El producto recibido está muy bien empaquetado, fácil de colocar y fácil de usar! El precio es inmejorable y la calidad es de primera (caja y lienzo). Estoy muy contenta con la calidad del producto y el precio.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2019
Realmente perfecto. Los precios son muy buenos y el material es de buena calidad. La página web es clara, las instrucciones se pueden descargar en línea. El servicio de atención al cliente es muy atento, tanto por teléfono como por correo electrónico.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/03/2019
Manual de montaje de buena calidad pero muy ligero para una pérgola tan grande
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Respuesta de Alsol España
Hola. Lamentamos que su experiencia en nuestro sitio web alsol.fr no haya estado a la altura de sus expectativas. Nuestro equipo técnico está a su disposición en el teléfono 0970.809.756 para ayudarle si encuentra alguna dificultad durante la instalación de su pérgola. Tenga la seguridad de que hacemos todo lo posible para servir mejor a nuestros clientes. Atentamente. Stéphane, Responsable de alsol.fr
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/03/2019
Buena relación calidad-precio
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/03/2019
El producto se recibió a tiempo y muy bien embalado. La calidad percibida es muy buena y cumple mis expectativas. Pude sustituir una tira LED defectuosa en 72 horas por el servicio postventa, por lo que el seguimiento también está bien asegurado en caso de problemas. Una vez montado por mí, el producto es casi perfecto con algunos detalles mejorables como la parte eléctrica poco estética y difícil de ocultar (2 cajas + 1 transformador para instalar con la opción LED). La agrupación de las cajas y una mejor integración con el producto sería un verdadero plus, aunque no es prohibitivo. El montaje no es complicado pero requiere al menos dos personas y unos conocimientos mínimos son indispensables para evitar las pequeñas trampas. En conclusión, estoy muy satisfecho con el producto y estoy deseando que llegue el sol para poder disfrutarlo plenamente.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2019
Pedido recibido a tiempo, buen embalaje y repartidor impecable
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/03/2019
En serio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/03/2019
Entrega perfecta, embalaje perfecto.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/03/2019
Estamos muy satisfechos con la calidad de los productos y el servicio. Necesitábamos un plato adicional que acabamos de recibir. muy satisfechos con el pedido en la recepción. recomendamos este sitio con sus productos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2019
Hola siempre en la parte superior muy bonito material y con super renderizado nada que decir recomiendo encarecidamente Alsol
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2019
Mi pedido llegó a tiempo, en buen estado y con un conductor atento. Antes de hacer el pedido me puse en contacto con el servicio varias veces para asegurarme de que estaba tomando la decisión correcta y cada respuesta me pareció profesional. Quedé muy satisfecho con la seguridad y el pago en 4 meses.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/02/2019
Comunicación con el vendedor entrega perfecta hecha falta montar e instalar las pérgolas
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/03/2019
thecnicien quickly contactable fast delivery very good quality
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/02/2019
Producto conforme al pedido. Entregado en el plazo indicado en el pedido. El personal estuvo disponible cuando nos pusimos en contacto con ellos durante la instalación para pedir consejo. El personal estuvo disponible cuando nos pusimos en contacto con ellos durante la instalación para que nos asesoraran. Precio inmejorable, producto de calidad
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2019
muy buen servicio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2019
Pedido sencillo y preciso Entrega a tiempo por un conductor amable y disponible Instalación sin problemas Falta de instrucciones sobre la motorización Cherubini Muy satisfecho
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/03/2019
Muy buena relación calidad-precio. Entrega muy rápida y bien embalado. El servicio postventa es amable y eficiente. Las puertas están bien acabadas y son de buena calidad. Las puertas son muy fáciles de instalar.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2019
Acogida amable y seria Respuestas a mis preguntas Entrega a tiempo y correspondía al pedido
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