La tienda Alsol España destaca por su rapidez en la entrega, con numerosos comentarios que mencionan que los productos llegaron a tiempo y en condiciones óptimas, lo que genera una experiencia de compra muy positiva. La calidad del material es otro aspecto recurrente, ya que los clientes mencionan que los productos corresponden a lo esperado y están bien embalados, lo cual refleja un compromiso con la presentación y la protección del artículo durante el transporte.
Muy insatisfecho, 2 meses de retraso, ¡¡¡falta el mando a distancia en la entrega!!! ¡¡¡Vergüenza!!!
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Respuesta de Alsol España
Hola, tenga la seguridad de que haremos todo lo posible por resolver el problema y lamentamos su decepción. Lamentamos no haber podido cumplir el plazo de entrega. Tras la contención de la epidemia de Covid-19, nuestras plantas de fabricación y nuestro departamento de transporte permanecieron cerrados durante más de un mes, con una reanudación gradual del trabajo con una plantilla reducida. Para colmo, todo esto ocurrió en plena temporada alta de nuestra actividad, con una gran afluencia de pedidos, lo que no hizo sino empeorar la situación. Le enviaremos el material que falta lo antes posible. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y esperamos que disfrute de su toldo. Atentamente Stéphane, Director de alsol.fr
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2020
Muy buen sitio. Fácil de encontrar
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tras una compra de 04/05/2020
Fácil de encargar en el sitio web
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/05/2020
El sitio es realmente excelente. La mercancía recibida es de la mejor calidad. Muy bien protegido para la entrega. El único inconveniente fue que el repartidor me llamó el jueves por la tarde para la entrega a la mañana siguiente.
Recomendaría este sitio y no dudaría en hacer publicidad con ellos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2020
Sencillo y fácil de usar. Una observación, sin embargo, sobre los lienzos. Las utilizo desde hace tiempo y estoy muy satisfecho con la calidad del producto.
Hice el pedido en pleno cierre, el retraso fue de dos semanas más de lo normal, así que muy bien vistas las condiciones.
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tras una compra de 20/04/2020
Todo es perfecto
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tras una compra de 21/04/2020
La página web de Alsol es todo un éxito. Encontré fácilmente la persiana de mis sueños a un precio bajo y con opciones que no están disponibles en otros sitios. Quedé muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Quedé muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. El Sav es de primera clase y muy receptivo. Bravo y gracias de nuevo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2020
sitio claro
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2020
Bien
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tras una compra de 14/04/2020
buen equipo y entrega a tiempo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2020
Muy buen sitio, y personal que escucha
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tras una compra de 14/04/2020
Siempre muy profesionales, se respetan los plazos y el material es de muy buena calidad
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2020
Cumple mis expectativas
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tras una compra de 11/04/2020
¿ES EL TIEMPO UN POCO LARGO?
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/04/2020
Ya era cliente de Alstom y sigo satisfecho con mis peticiones.
Plazo de entrega cumplido y respetado Servicio de atención al cliente muy atento Calidad. lo recomiendo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2020
los detalles de las medidas son precisos, lo que es importante para garantizar que el producto cumple los deseos del cliente.
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tras una compra de 27/03/2020
Compré persianas motorizadas y una pérgola bioclimática en Alsol, calidad magnífica, servicio técnico y de ventas muy amable. ¡Lo recomiendo!
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tras una compra de 12/03/2020
Muy bueno, muy claro, lo recomiendo.
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tras una compra de 18/02/2020
Entrega a tiempo. Producto bien embalado. Satisfecho.
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tras una compra de 04/03/2020
Para la entrega : Te llaman una semana antes para la cita ..... El día anterior el transportista (de la empresa) te llama para confirmar la cita Para la entrega en el TOP ... Muy bien embalado en cartón (obviamente), además de una gruesa película de plástico para proteger
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tras una compra de 28/02/2020
Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. Lo recomendaría.
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tras una compra de 01/02/2020
Muy buen servicio de atención al cliente. Gran entrega
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/02/2020
La pérgola Zen se entregó con varias piezas de montaje que faltaban. El servicio postventa no me devolvió la llamada y tuve que llamar varias veces (hay que tener en cuenta que estamos en periodo de bloqueo, pero una vez que han entregado el producto, hay que asegurarse.
Además, las instrucciones están llenas de errores y aproximaciones. Se trata de un producto nuevo y tengo la impresión de que se trata de una tirada de preproducción.
Ningún problema con la entrega, entregada antes de lo previsto.
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tras una compra de 31/01/2020
GRAN PRODUCTO, FÁCIL DE INSTALAR.
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tras una compra de 24/02/2020
Pedido enviado en 2 semanas,plazo de entrega de 4 semanas respetado a pesar de los problemas de confinamiento y transporte.toldo conforme y de calidad.servicio al cliente receptivo.empresa seria,recomendaria sin dudarlo
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tras una compra de 24/02/2020
SuperCause de contención no podemos instalar la persiana
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2020
Personal muy atento y nos ayudaron en todo momento. ¡Gran profesionalidad! Los recomiendo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2020
Me ha gustado mucho la calidad del producto y la forma de montarlo. Muy satisfecho con el servicio, lo recomiendo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/02/2020
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto. No estoy seguro de si es un buen producto o no, pero estoy seguro de que es un buen producto.
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tras una compra de 31/01/2020
Buen sitio web. Servicio de atención al cliente receptivo tras varias solicitudes de presupuesto. Muy satisfechos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2019
Estoy muy contenta con la calidad del producto y el precio, que es realmente bueno.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2020
He pedido por segunda vez a Alsol, el plazo de entrega es aún más corto de lo esperado, el precio está muy bien, si vas a instalar persianas y contraventanas, es mejor saber un poco de bricolaje o que te ayuden ya que no se suministran instrucciones con los productos, así que vivan los tutoriales en la red.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2020
muy buen sitio; seguimiento y fabricación impecable .a confirmar con el montaje .repartidor en la media .plazo más que respetado ...con antelación ...¿periodo invernal?
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tras una compra de 18/01/2020
Encargué 2 toldos, entregados antes del plazo anunciado, tal y como los pedí, perfectos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2019
muy satisfecho con este producto
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