El equipo atento y la atención al cliente se destacan por su disponibilidad telefónica, asesoramiento personalizado y respuestas rápidas, que facilitan todo el proceso desde la consulta hasta la entrega. La calidad de los productos y su montaje se mencionan como fiables y fáciles, con varias referencias a pérgolas, toldos y persianas que llegan en plazo, corresponden a la descripción y son fáciles de montar o ajustar. La entrega es puntual y el servicio postventa es eficiente, con atención constante y seguimiento que genera satisfacción total. En conjunto, los clientes destacan la seriedad de la empresa, la relación calidad-precio favorable y la consistencia en cumplir plazos y ofrecer soporte técnico cuando es necesario.
La página web es muy clara, el equipo está disponible por teléfono, el pedido está muy bien empaquetado y se entrega a tiempo, ¡lo recomiendo!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/01/2018
Sitio muy claro, instrucciones en línea...
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2017
Lo siento, aún no lo he colocado, demasiado mal tiempo. Creo que estará hecho en +- 15 días
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2017
muy bueno
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2017
Es una pena que los pedidos tarden un poco en llegar. Recepción perfecta.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2017
un sitio sencillo de utilizar, presupuesto rápido, ¡muy buen seguimiento del pedido!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2017
satisfecho
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2017
fácil y lógico, quizás le faltan más detalles sobre los tipos de instalación
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2017
embalaje y transporte perfectos, producto según descripción, precio correcto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2017
buen producto, facil de instalar, unico inconveniente me hubiera gustado un perfil que ocultara los tornillos que sujetan los cabrios con la placa superior y la viga de la pared. si no muy bueno.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2017
Todo de acuerdo con el plazo - daños en la hoja.
Opinión traducida
Respuesta de Alsol España
Gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Sus comentarios nos ayudan a mejorar día a día. Si tiene algún problema, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo comercial en el 0970 809 756 o por correo electrónico en [email protected]. Atentamente Stéphane, Director de alsol.fr
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2017
Muy buen sitio. Me parece muy bien poder hacer un presupuesto directamente por mi cuenta.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2017
fácil de navegar muy bueno
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/11/2017
He quedado muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. He quedado muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2017
buen precio y buen plazo de entrega
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2017
El material es de muy buena calidad y el servicio de primera.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2017
recibido mi puerta de garaje enrollable, gran material, algún revendedor de carpintería, se puede ir a la cama, en los plazos, la calidad y la precisión de las dimensiones, bravo; muy buen sitio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2017
Ningún problema. Recomendaría este sitio. Muy satisfecho con mi puerta de garaje, buena calidad, muy buen embalaje y entrega a tiempo. Me asesoraron muy bien por teléfono y muy amablemente .
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2017
pedido conforme a mis expectativas
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2017
¡Un sitio web muy bien hecho!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2017
muy buena presentación muy seria
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2017
Sitio serio y fiable... Recomendable.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2017
Doy 5 estrellas a raíz de un problema que se produjo en una persiana enrollable por mi culpa, la pieza fue tomada en garantía sin preguntar. Recomiendo el sitio ++++
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/11/2017
Muy mal artículo.
Opinión traducida
Respuesta de Alsol España
Hola Lamentamos que usted no está satisfecho con nuestros productos "Cortina motorizada para pérgola bioclimática Design & Lounge" Para cualquier solicitud relativa a la calidad de los productos, le invito a ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente directamente en [email protected] o por teléfono al 09 70 80 97 56. Atentamente. departamento de ventas.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2017
BUEN EMBALAJE, PRODUCTO ENTREGADO A TIEMPO. Buen embalaje, producto entregado a tiempo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2017
Según lo ordenado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/01/2018
Estoy muy contenta con la calidad del producto y el servicio. Estoy muy contenta con la calidad del producto y el servicio. Tengo que decir que estoy muy contenta con la calidad del producto y el precio. Tengo que finalizar la instalación antes de pedir las cortinas motorizadas que parecen ser de la misma calidad que el resto.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/11/2017
Pedí una puerta de garaje enrollable gris hace 1 mes. La puerta estaba tal y como la pedí. La puerta está en buen estado, pero después de una semana de uso, la caja del panel se ha doblado y ha rayado toda la puerta. En cuanto a la garantía y el servicio, la puerta está en buen estado, pero después de una semana de uso, la caja de paneles se ha doblado y ha rayado toda la puerta. Así que en cuanto a garantía y servicio es cero. Tengo una puerta rayada de 1200 euros y no la cubre la garantía, pero toda la puerta es de excelente calidad.
Gracias alsol
Opinión traducida
Respuesta de Alsol España
Puedo confirmar que todo está recto y nivelado. Los ladrillos no presionan la carcasa en absoluto. Es fácil para usted decir que es culpa del ladrillo sin siquiera ir allí. No es profesional. Podría haberte enviado una foto de cualquier otra puerta. Menos mal que no todos trabajamos así en cuanto a conocimientos. No tengo nada que decir de la calidad pero el servicio y la pericia es inaceptable.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/11/2017
Pedí una puerta de garaje enrollable gris hace 1 mes. La puerta estaba tal y como la pedí. La puerta está en buen estado, pero después de una semana de uso, la caja del panel se ha doblado y ha rayado toda la puerta. En cuanto a la garantía y el servicio, la puerta está en buen estado, pero después de una semana de uso, la caja de paneles se ha doblado y ha rayado toda la puerta. Así que en cuanto a garantía y servicio es cero. Tengo una puerta rayada de 1200 euros y no la cubre la garantía, pero toda la puerta es de excelente calidad.
Gracias alsol
Opinión traducida
Respuesta de Alsol España
Hola, como te explicamos, la caja se ha torcido debido a un mal montaje. La puerta no es recta, por lo que debería haber sido calzada para evitar que el ladrillo que sobresale presione la carcasa trasera y raye toda la hoja de la puerta. Lamentamos esta incidencia, que no podemos garantizar. Un saludo. atención al cliente de alsol.es
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2017
muy buena pérgola montada en octubre 2017 recibí las cortinas montadas recién en marzo entrega correcta
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/11/2017
Llevo un tiempo utilizando este producto y estoy muy satisfecho con la calidad del producto y la calidad del servicio.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/11/2017
Sitio web muy bien hecho. Personas competentes y fáciles de contactar por teléfono. Entrega y calidad muy buenas
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2017
Muy claro
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2017
trse bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/10/2017
para mi muy bien hecho
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/10/2017
Genial nada que decir perfecto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/09/2017
Muy satisfecho a primera vista, embalaje cuidadoso, repartidor competente. Solo falta montar el cobertizo de la terraza.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/10/2017
POZO
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2017
Quedé muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.