Opiniones de clientes de Alsol España

muy bueno nada que decir

El producto es tal y como se describe, bien embalado y con un buen seguimiento.

Fácil de montar Calidad y estética perfectas Entrega por el fabricante directamente, por lo que no hay riesgos de transporte.

muy buen sitio lo recomiendo

Todo fue según lo previsto, sin sorpresas desagradables. Buen producto

He recibido varios paquetes en mal estado, la tela del toldo está cortada en 1 metro cuando abro el paquete, hay muchas imperfecciones en la pintura de los postes, las salidas de los cables LED no están colocadas correctamente, los tornillos no se ajustan a las instrucciones ni a la lista de piezas, y las juntas del toldo están deformadas.. para un equipo de 5000€........ En resumen, reclamé al servicio de atención al cliente, que fue muy reactivo y atento, pero el gesto comercial no estuvo a la altura de los defectos e inconvenientes (250€), mientras que el mismo modelo estaba a la venta por 700€ menos cuando hice la reclamación.

Sitio muy fácil de navegar con una amplia gama de opciones

Tuve un pequeño problema con la entrega, el proveedor del servicio fue poco comprensivo y arrogante. La entrega se programó durante nuestra ausencia por vacaciones a pesar de la información facilitada. En resumen, nada de lo que quejarse. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y la calidad del servicio. Resultado SUPERB. Estamos encantados. Gracias Alsol. Próximo pedido las persianas

No hay problema, se lo recomiendo.

Quedé muy satisfecho con la calidad del producto y del servicio.

Sencillo y claro con toda la información útil.

Fácil de navegar en el sitio, bien hecho, fácil de encontrar artículos

Hola, hice el pedido el 27/06/2019, retraso previsto 6 semanas. Tengo que decir que estoy muy contenta con la calidad del producto y la calidad del servicio recibido. El mismo día envié un email por los artículos que faltaban, recibí respuesta de ustedes al día siguiente con un email de regularización y el pedido se realizó el mismo día (orden de preparación comprobada por dos departamentos). He recibido respuesta de su empresa al día siguiente con un correo electrónico de regularización y el pedido está en camino en el día (albarán de preparación comprobado por dos departamentos). Siguiendo el seguimiento de la entrega me entero de que mi paquete ha sido atendido por France Expresse y llegará a la empresa de transportes Sellier en Soissons en el 02, a 30 km de mi domicilio. Les he llamado durante todo el día 28/08/2019 no hay manera de que me atienda una persona, a la mañana siguiente a las 7 de la mañana llamo y la persona que está al otro lado del teléfono me dice que han recibido el paquete a las 2 de la madrugada por lo que el jueves 29/08/19 y que no podrán entregarlo el mismo día sino al día siguiente 30/08/2019. Estamos a 31/08/2019 lunes reanudo mi actividad y esta pérgola que tuve que montar durante mis vacaciones está en construcción. ¡Estamos a 9 semanas y estoy bloqueado por la incompetencia de algunas personas! Es una pena, sobre todo porque el producto no está mal en general, salvo algunos pequeños retoques. Espero sus noticias.

Sencillo, eficaz y atento a las preguntas

Sin duda, Alsol merece 5 estrellas. Fácil de pedir, plazo de entrega respetado. Embalaje perfecto, llegó sin ningún daño. Transportista puntual. Excelente comunicación por parte del vendedor.

Navegación clara por el sitio. Respuesta al presupuesto ***** Entrega y repartidor *****

Pérgola ARCHITEC La mejor elección. Calidad de fabricación y precio competitivo. El producto viene bien embalado para su transporte y es instalado por profesionales que hacen un trabajo esmerado con las herramientas adecuadas. El único pequeño inconveniente es que hay que ayudar al repartidor, ya que va solo y algunos de los bultos pesan bastante. Es sencillamente perfecto, con un acabado impecable. Gracias a todo el equipo.

Estoy muy satisfecha con la calidad de las persianas y volveré a utilizarlas.

Muy buen contacto e información por parte del servicio de atención al cliente

El sitio es muy claro. Los productos están bien detallados. Es fácil encontrar lo que se busca.

No sé qué decir de este producto, pero no estoy muy seguro de las instrucciones de montaje. Necesitan ser un poco más detalladas. Afortunadamente, el servicio posventa es receptivo y competente.

¡¡¡Estamos decepcionados con su error costa de la maniobra ordenó a la derecha y recibió a la izquierda !!! ¡¡¡Muy lamentable porque buena calidad!!!

El sitio es sencillo y está bien hecho, y no hay sorpresas desagradables. Servicio de atención al cliente localizable y competente

buen servicio, fácil de comunicar por teléfono

Sitio serio y eficaz.

Muy buena reactividad

Excelente empresa, entrega muy cuidada, comunicación positiva. Se puede ir con los ojos cerrados.

Sitio serio, precios competitivos y un servicio de atención al cliente disponible y atento

sitio muy serio

Muy fácil hacer el pedido en línea. Plazo de entrega respetado. Perfecto.

Muy bien diseñado

Muy contento con mi compra, pero le quitaría una estrella por el retraso de 3 semanas en la entrega, y otra por los pocos puntos a mejorar en el montaje de la pérgola.

Equipos de calidad, a medida y premontados. Calidad de las relaciones con los clientes por correo electrónico o teléfono.
Excelentes servicios

Muy buena

recomendado

Quedé muy satisfecho con la calidad del producto y del servicio. El toldo viene muy bien ajustado de fábrica, con una instalación conforme, todo funciona. El único inconveniente es que el AUTOMOWIND recibido no es el mismo modelo que en las instrucciones y el método de fijación no se corresponde. El único inconveniente es que el AUTOMOWIND recibido no es el mismo modelo que en las instrucciones y el método de fijación no se corresponde.

El sitio está muy bien hecho, muy claro, con la facilidad de pedir productos con nuestras medidas personales, recomiendo encarecidamente este sitio.

El pedido se realizó y fabricó muy rápidamente.

Empresa muy seria, trabajo esmerado y a la escucha,

El producto me satisface plenamente. El técnico que me atendió por teléfono me dio muy buena información sobre la conexión con el mando a distancia.