Opiniones de clientes de Alsol España

Mala calidad y las instalaciones no vienen claras

El color de la tela del estor entregado (gris claro) no es el color pedido (turquesa).

Producto de buena calidad, lástima que no ofrezcan algunas opciones.

Información y presupuesto correctos, pero la persona de contacto no fue muy profesional.

Es muy fácil hacer el pedido gracias a los detalles técnicos que se facilitan en el sitio web. La instalación también está muy bien explicada. Se proporcionó todo el material necesario. El único inconveniente fue una abolladura en la placa extraíble de la persiana, que no noté en la entrega (quizás debido al transporte). Y bien hecho por el precio, Alsol era el mejor situado.

La puerta llegó en en tiempo estimado (aprox. 2 mese) pero llego doblada y golpeada. Todo y esto el secicio post venta me ofreció la substitución por una nueva. Pero la valoracion no la doy por esta situación que puede ser fortuita. La doy porque ademas de todo esto la puerta es muy endeble (mi muerta mide 3,5x2,1m) y se dobla con solo apollarse. He solucitado un cambio de modelo o una solución porque además me parece peligrosa e insegura. Estoy a la espera se una respuesta por parte de la empresa…

fácil de usar. Es una pena no disponer de un renderizado final de la configuración del producto. La vista previa del lienzo es demasiado pequeña

Un desastre. Pagué la pérgola en junio, todavía está sin montar. Lis envíos fueron defectuosos y llegaron en mal estado

Buen servicio

Ras

Antes de hacer el pedido, tuve una persona de contacto atenta que me dio buenos consejos y recibí el equipo dentro del plazo. Sin embargo, unos días después llamé para pedir asesoramiento técnico; la persona que me atendió por teléfono no tuvo en cuenta mi problema y me remitió bruscamente al fabricante. El problema no era suyo.

Empresa seria Vendedores receptivos y atentos Producto de calidad

Producto conforme entregado en su domicilio a tiempo y a un precio asequible

Bien

El producto no fue de la calidad esperada

Fácil de usar.

La persona al teléfono conoce muy bien su producto. Se lo recomendaría a otras personas.

Tengo que decir que estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio que he recibido. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad de las persianas. Me gustaría ver un video tutorial.

Muy bien en general, muy buen producto. Pedí 2 pérgolas con claustra y persiana. He tenido algunas gestiones con el Sav que siempre ha respondido a mis problemas (pequeños problemas pero un coñazo).
Tengo que decir que Alsol necesita actualizar sus instrucciones de montaje y a veces faltan explicaciones adicionales para ganarse la 5ª estrella.

Para configurar una pérgola, ningún problema. Para los toldos, es una pena que no se memoricen las dimensiones para enlazar las configuraciones. Hay que empezar desde el menú principal.

Es un poco pronto para opinar porque de momento sólo hay uno instalado. ¡Por el momento va bien!

te pierdes un poco en la navegación porque hay demasiadas pestañas

Estoy muy contento con mi pedido.

Gran dificultad para entenderse y "ponerse de acuerdo" con la empresa de transportes, pero el repartidor fue encantador y muy profesional. Pergola conforme, esteticamente agradable, instalada hoy, todavia un problema con la electrica y la programacion (funciona cuando quiere pero el electricista vuelve mañana, estoy cruzando los dedos para que se solucione) Estoy esperando a ver si se soluciona el problema técnico y si aguanta y funciona con el tiempo, pero en cualquier caso la estética es muy bonita.

Buena calidad

Pude encontrar lo que buscaba con bastante facilidad y el sitio estaba bien posicionado

Encargué un toldo de 5m x 3 x 2 de doble vertiente en enero con un plazo de entrega anunciado de 10 meses debido a que la tela Dikson se declaró "no disponible" hasta octubre.
Entrega después de 4 meses sin información y en condiciones indignas, bajo la lluvia por un camión del fabricante Mitjavilia cuyo techo estaba roto, las cajas estaban empapadas y el conductor no disponía de ningún medio de descarga salvo una carretilla de mano muy ridícula para un toldo de 5 m y aproximadamente 150 kg.
Las persianas estaban amontonadas en el camión y empapadas. Por supuesto, la persiana estaba rayada y hundida por un lado. El vendedor se puso en contacto conmigo y me ofreció reparar las persianas en un plazo de ¡4 a 6 semanas! y durante este periodo tuve que arreglármelas para almacenar las persianas en el suelo y sin embalaje.
Me sorprende bastante la falta de profesionalidad del fabricante para ofrecer entregas tan desastrosas.

Me gustaría darles las gracias por el excelente servicio y la excelente calidad del producto............................................................

Las 5 estrellas no están muy lejos, pero habría que revisar los planos de montaje para ponerlos al día.

Sitio muy bien diseñado y claro

Conforme.

Pedido recibido rápidamente

El producto es conforme, pero la documentación debe mejorarse.

Navegación sencilla

Hemos recibido las persianas de doble inclinación pero sin las placas de fijación...Así que el material está tirado en medio de la acera y ¡3 semanas para recibir 2 placas de fijación! El resultado es que la estética del restaurante es realmente nada porque no tenemos la posibilidad de guardarlos en otro sitio...Después de gastar 25.000 euros con ustedes, estamos muy decepcionados...¡Hubiéramos preferido no recibir nada en su momento que la mitad del paquete!

Llevo algún tiempo utilizando el sitio y ha sido un gran éxito. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. No estoy seguro de que sea una buena idea tener una lista de todos los artículos que he pedido, pero no estoy seguro de que sea una buena idea tener una lista de todos los artículos que he pedido.

Complemento a la compra de nuestra pérgola con la que estamos muy satisfechos. Empresa seria y atenta. ¡Vaya allí con confianza!

Se recomienda un proveedor bueno y fiable

Artículo de calidad satisfecho

buen sitio y fácil de configurar para la compra de una pérgola y otros .