La tienda Alsol España destaca por su rapidez en la entrega, con numerosos comentarios que mencionan que los productos llegaron a tiempo y en condiciones óptimas, lo que genera una experiencia de compra muy positiva. La calidad del material es otro aspecto recurrente, ya que los clientes mencionan que los productos corresponden a lo esperado y están bien embalados, lo cual refleja un compromiso con la presentación y la protección del artículo durante el transporte.
La selección de productos no es lo suficientemente detallada
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2020
Sitio web completo con precios expuestos (raro para este tipo de propiedad en la que hay que ponerse en contacto con alguien para obtener un presupuesto). Personal muy disponible y acogedor para responder preguntas. Entrega muy rápida. Servicio postventa eficaz (una pieza defectuosa sustituida rápidamente). Muy recomendable.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2020
La entrega fue puntual, la pérgola era de muy buena calidad y el embalaje perfecto.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2021
He hecho mi primer pedido a alsol y no tengo nada de que quejarme. Acabo de recibir mis cortinas y son de primera gracias a alsol recomiendo este sitio.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2021
Estoy esperando a instalarlo para comprobar que todo funciona correctamente, pero de momento la calidad, el coste y el tiempo están bien controlados
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2021
Hubiera preferido que las instrucciones de montaje adjuntas se correspondieran con la persiana pedida y entregada: instrucciones para una persiana de cajón en lugar de un monobloc. Por fin he encontrado buenas instrucciones en el sitio web. Sugerencia: incluir esta comprobación en la lista de comprobación.
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Respuesta de Alsol España
Hola, Gracias por tomarse el tiempo para responder a nuestra encuesta. Sus comentarios nos ayudan a mejorar día a día. Vamos a pasar la información a nuestro departamento de calidad para que esto no vuelva a suceder. Atentamente, Stéphane, de Alsol.fr
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2020
sitio bien diseñado, asesoramiento al cliente eficiente, entrega sin problemas con muy buen embalaje
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2020
Página web práctica y bien diseñada. Configurador muy bien hecho.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2021
Todo está bien detallado, no hay errores posibles, respuesta rápida a la menor pregunta. Bravo, se puede pedir con los ojos cerrados.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2021
muy muy bueno . Entrega rápida y precisa
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2021
Bien, pero una observación sobre el transportista. No hay información previa sobre la entrega. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y la calidad del servicio.
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Respuesta de Alsol España
Gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta. Sus comentarios nos ayudan a mejorar día a día. Transmitiremos la información a nuestro departamento de transportes para que esto no vuelva a ocurrir. Atentamente Stéphane, de Alsol.fr
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2021
Plazo respetado, producto conforme a la descripción, nada que decir todo bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2021
El sitio está bien hecho, con mucha información sobre los productos, y el toldo se fabricó muy rápidamente;
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2021
El sitio es fácil de seguir, claro y práctico.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2021
La entrega fue perfecta, el conductor llevaba a bordo una carretilla de mano y colocó el voluminoso paquete en el lugar correcto.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2020
buena experiencia con alsol y excelente relación calidad-precio. sólo el plazo de entrega es un poco largo, pero sin sorpresas. nos avisan de los retrasos antes de hacer el pedido. así que sin sorpresas.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2021
Muy buen asesoramiento. Super responsive
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2021
Profesionales a su servicio Para todas las cuestiones técnicas o comerciales
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2021
Estoy muy contento con la calidad del producto. El único inconveniente es que es imposible tener una motorización Somfy IO.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Plazos perfectamente respetados, asistencia reactiva, en resumen una empresa que trabaja super bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2021
Muy receptivos y realmente profesionales. Los recomiendo encarecidamente.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2020
Una sola persona para entregar y descargar paquetes largos no es suficiente. Afortunadamente éramos varios en la recepción para ayudarle. Si no, lo habría pasado muy mal, el pobre.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2020
Estoy satisfecha con el pedido de mi pérgola, la entrega fue de primera, cuidadosa y puntual. En cuanto al material, la calidad está ahí, un poco decepcionada con la calidad de la lona, me engañaron por el peso pero fue mi elección, error mío pero no me arrepiento de la calidad de la estructura y el montaje de primera, instrucciones claras. Para repetir sin dudarlo. Una pequeña anécdota, me faltaba una pieza, un email y recibido en 8 días.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2020
Servicio, entrega y servicio postventa: nada que decir. El montaje no es muy facil, pero al final lo es. ¡Estoy contento con todo!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2020
Técnico disponible en caso de dificultades.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2021
facilidad de uso del sitio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/01/2021
accesible
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2020
Kit de pérgola bien recibido, después de 10 semanas desde la fecha del pedido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2020
Perfecto excepto el pedido, se necesita más información a medida que avanza la entrega
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2020
tiempo y precio respetados recomiendo esta empresa
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2020
Plazo de entrega en 8 semanas super correcto. Comunicación regular sobre el progreso del pedido. Precio bien puesto. Volveré a utilizar ALSOL si tengo otras necesidades...
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2020
Sitio muy ergonómico.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2020
El pedido se entregó en unas 6 semanas para un carport de 6x5m, en torno a los 5k€. I would like to thank you for your excellent service and for your excellent customer service. I would like to thank you for your excellent customer service and for your excellent customer service. I would like to thank you for your excellent customer service and for your excellent customer service.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2020
Sitio muy bien hecho y práctico. Asistencia telefónica muy disponible.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2020
He comprado una pérgola bioclimática y una persiana enrollable de aluminio a AlsoL y estoy muy satisfecho con el servicio, ya sea por la puntualidad de la entrega, la relación calidad-precio de los productos, su conformidad con el pedido y la facilidad de instalación (folletos de instalación muy bien hechos). A esto hay que añadir un sitio muy intuitivo, que debería figurar en las escuelas de webmasters, fácil de utilizar, en el que uno puede configurar su producto y conocer el precio en unos clics. Sin olvidar a Jean Marc y al departamento comercial, con los que se puede contactar por teléfono a la menor dificultad, que encuentran soluciones para todo y son extremadamente reactivos. En conclusión, deseo a todo el mundo que haga negocios con ellos. D.Guillon 06
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2020
entrega perfecta
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2020
Estoy muy satisfecha, bien informada. hacer el pedido es fácil y siempre hay alguien con quien hablar si es necesario, lo que es una verdadera ventaja. Esto no siempre es así cuando se hace un pedido por internet en otros sitios... Me explico: no doy 5 estrellas porque todavía no entiendo por qué no hay algo para cerrar el hueco entre dos pérgolas en la parte horizontal de las vigas. Hay un hueco de al menos dos centímetros entre cada pérgola. Me ofrecieron una tira adhesiva pero a la primera granizada se estropeó... estoy esperando a saber si los ingenieros de alsol han pensado en ello y tal vez me envíen una placa en forma de U del ancho de las dos vigas y el hueco entre ellas, con un pequeño retorno de dos o tres centímetros a cada lado... sería muy sencillo y muy efectivo El agua ya no fluiría hacia mi terraza, ¡sino hacia los canalones! (por cierto, este día viene de los refuerzos en las esquinas de las pérgolas) sin este problema son de muy buena calidad. Espero su regreso sobre el tema y si recibo algo para remediar mi problema, allí le pondré 5 estrellas gracias de antemano
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tras una compra de 24/11/2020
Este ha sido mi segundo pedido con ellos (puerta de garaje y persianas enrollables); tengo mi puerta de garaje desde hace 18 meses y funciona muy bien. Los productos parecen de buena calidad. Los productos parecen de buena calidad y la instalación es fácil (siempre que seáis dos). También aprecio mucho el presupuesto en línea, sabes inmediatamente a dónde vas. Lo mejor de Alsol es la atención al cliente. Están disponibles, son competentes y hacen todo lo posible para encontrar una solución (muchas gracias a Jean Marc del servicio posventa !!!!!). Si es necesario, volveré a recomendarlos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/11/2020
Muy satisfecho - se respetó el plazo de entrega - el repartidor nos escuchó durante la entrega - la entrega fue bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2020
¡Fácil diseño de la persiana en el sitio web! ¡Fabricación y plazo de entrega respetados! ¡La persiana estaba muy bien instalada y era de muy buena calidad! Recomiendo encarecidamente esta empresa y su sitio web
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