Opiniones de clientes de Alsol España

Buena calidad del producto

Precio, calidad y entrega perfectos Estor Bane de 6 m en caja Orquídea: ¡todo funcionó perfectamente después de la instalación!

Producto totalmente conforme y de buena calidad, entrega rápida

Buena calidad

Muy satisfecho con el servicio, que me proporcionó gratuitamente piezas para sustituir las que había roto por un mal manejo.

Níquel

Hola, después de mi pedido estoy muy, muy satisfecho con mi toldo con el cofre integrado. La calidad es muy buena. Tanto el asesoramiento telefónico como la empresa que fabricó el toldo, hasta el repartidor, son verdaderos profesionales. No me arrepiento en absoluto de mi compra y, además, está fabricado en Francia. Muchas gracias y les deseo lo mejor para el futuro.

Perfecto, producto conforme a mi pedido y entregado en buen estado, dentro del plazo indicado. Documentación técnica para facilitar la instalación. Sitio recomendable

Completamente satisfecho con este primer pedido. La calidad y los plazos de entrega fueron perfectos.

Sólo que las personas que preparan los pedidos prestan más atención a lo que están haciendo primera entrega fue hoyo

Pedido de una pérgola bioclimática realizado y pagado el 26 de junio de 2023. Entrega en 6 a 8 semanas. Muchas llamadas telefónicas para conseguir una fecha de entrega. A finales de agosto volví a preguntar por una fecha de entrega y me dijeron que la pérgola se había terminado el 2 de agosto, pero que aún no se había enviado. Es más, pides una pérgola de 2300 mm de altura y te entregan una de 2500 mm. Tuve que tratar directamente con los transportistas para la entrega, ya que Alsol no se encargó de nada. Todavía estoy esperando una llamada del director, Stéphane M, para que me explique las cosas. También estoy esperando la entrega de la cortina motorizada que pedí con la pérgola. Sólo espero que sea antes del próximo verano. Para que lo sepan, este ha sido mi tercer pedido con ellos.

Es la 2ª pérgola que compro a Alsol, y en este pedido me han decepcionado en varios puntos: - faltan piezas a la recepción (falta la placa de fijación del pie central, falta la estación meteorológica) - lamas dañadas durante el embalaje - no hay solución para fijar el pie central, hay que conformarse con algo que no estaba previsto, ¡una verdadera pena por el precio! En el lado positivo: - servicio posventa atento y amable

Material perfecto Solidez.... Acabado..... Llega bien embalado.... Buen transporte

Muy satisfechos con nuestra compra

La pérgola se entregó a tiempo, y es bastante fácil de montar, siempre que se sigan las instrucciones de montaje, y los materiales parecen de buena calidad (se verá con el tiempo).

Hola Pergola bioclimatique salón 8mx3,73 m Recibido muy rápidamente Para el montaje necesidad de pensar incluso con la documentación. Si tiene algún problema con el montaje o las solicitudes técnicas, no se asuste 😉 Llame al servicio al cliente 🙂 Muy rápido y sensible 😍 Gracias a ellos Por la pérgola magnífica calidad en todos los sentidos 👍

muy buen producto entrega a tiempo lo recomiendo

Pedí un toldo manual de 5,5x3,5 con tela Dickson. Entrega por mensajero en el lugar deseado. La calidad parece buena, el tiempo dirá si lo es o no. Por lo tanto, estoy satisfecho. El único problema, que en realidad no lo es, es el ajuste de fábrica: una vez abierto, el toldo está ligeramente inclinado hacia un lado. Pero es fácil de ajustar.

Sitio web fácil de usar. Muy buen asesoramiento antes de comprar

Equipamiento según lo solicitado (persiana enrollable motorizada con anemómetro). Funcional. Servicio técnico postventa muy atento. Los plazos de entrega son un poco largos, ¡pero estábamos avisados!

buen material

Perfectamente satisfecho con mis dos estores de 3m y 3,5m. Productos de calidad.

Estor enrollable de buena calidad. Muy buena relación calidad-precio. Plazos de entrega respetados. Fácil de colocar gracias a las instrucciones. Recomendaría esta empresa.

Hola, R A S, la capacidad de respuesta por teléfono y correo electrónico, el precio, el plazo de entrega y el transporte (lejos de Béziers) todo fue muy bien. Os recomiendo. Thierry

equipo muy sólido pero las instrucciones no se corresponden tienen un servicio post-venta? gracias y un saludo

BUENA EMPRESA Y ENTREGA A TIEMPO PAQUETE COMPLETO NADA QUE DECIR PERFECTO

Impecable

El producto tiene buen aspecto, que se ve con el desgaste, instalado poco después de la recepción, pero el sol no estaba fuera! ...

Transacción sin problema Orden fácil personal disponible, plazos cumplidos, materiales conformes, aún por instalar en los próximos días.

Satisfecho pero aún no instalado. Hasta luego.

El equipo llegó con 2 semanas de retraso. Cuando lo desempaqué había varios arañazos, faltaba un mando a distancia adicional y, por último, el eje se había montado sin soporte en el lado opuesto al motor. Para ser el primer pedido no está muy bien, por no hablar del tiempo que tardaron en venir a montar el soporte del eje, que tendré que pagar. Espero que los próximos pedidos vayan mejor. Como nota positiva, su servicio telefónico es muy bueno y los agentes que atienden por teléfono son competentes.

producto se ajusta al pedido, sin embargo si la persiana tiene mando a distancia, las instrucciones para ponerlo en marcha deben estar incluidas en el paquete (no la parte con el interruptor).

¡Muy buena relación calidad-precio, sabiendo que estoy muy satisfecho con la calidad! Servicio de atención al cliente disponible y atento. Sin embargo, si usted no es un entusiasta del bricolaje y no tiene el equipo adecuado, no trate de instalarlo usted mismo.

Hubo que volver a ponerse en contacto con ellos para programar la entrega.

Hola, llamé antes de comprar y los 2 asesores con los que hablé por teléfono fueron muy competentes, profesionales y serviciales. De momento aún no he podido instalarlo porque necesito que me hagan unos separadores para nivelar los postes. La terraza tiene un desnivel de 3 cm por 1,80 M para el drenaje del agua, así que en agosto con las vacaciones será complicado.

Plazos de entrega muy, muy largos. Pedí un toldo y esperé 5 meses.

Siempre se hace esperar demasiado, pero el pedido se recibió a tiempo. Persiana tal como se describía. Perfectamente adaptado a mi terraza.

Muy contento con el toldo, buena calidad, funcional. El único inconveniente es el sensor de viento, que funciona muy mal a pesar del intercambio con el técnico.

Muy Buenos,perfecto.

Contraté el servicio de instalación y en dos meses me trajeron la pérgola y la dejaron perfectamente instalada.