Opiniones de clientes de Alkanatur

Certificado de confianza
9,4 /10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 5 138 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

Alkanatur destaca por la calidad del producto y la satisfacción con el agua filtrada, con referencias repetidas a jarras de cristal que mejoran el sabor y reducen el uso de plástico, y filtros que dejan el agua suave para la ducha y el consumo diario. Los clientes mencionan entregas rápidas y servicio de atención al cliente eficiente, además de que la jarra y los filtros cumplen con las expectativas y parecen fiables a largo plazo. La experiencia de uso incluye facilidad de instalación de los filtros, mejoras notables en el sabor del agua y beneficios como el cabello y la piel menos reseca tras la ducha, junto con la conveniencia de no tener que cargar con muchas botellas.

Opiniones 2 y 4 estrellas

Restablecer filtros
M
Miguel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2025
Todo en perfecto estado
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
P
Paula R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2025
Estoy muy contenta con la calidad del producto, lo que mejoraría es el servicio de devoluciones, ya que se me estropeo un filtro al nada de ponerlo y devolverlo me suponia tener que pagar unos 20€ aprox eran, y no me salia a cuenta y he terminado con un filtro menos. Gracias!
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
I
Israel C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/10/2025
El envío fue realmente lento,cada vez que hago un pedido tarda mucho
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
M
Manuel C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2025
Contentos porque mejora la calidad del agua.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
N
Noemi R.
Nota: 2 de 5
Tardó casi un mes en llegarme el pedido .
Respuesta de Alkanatur
Lamentamos profundamente los inconvenientes que ha experimentado con su pedido. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y su experiencia es muy importante para nosotros. Si tiene alguna otra duda o necesita más información, no dude en contactarnos. Gracias por su paciencia y confianza
L
Laura M.
Nota: 2 de 5
La jarra venía con un corte. Lo indiqué por mail y me dijeron que me podían enviar una cuando comprar más filtros, pero ya compré 4 inicialmente así que falta un año más o menos para que compre más.
Respuesta de Alkanatur
Hola, lamentamos tremendamente tu descontento. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para resolver este problema. Gracias por tu compra.
P
Paloma C.
Nota: 2 de 5
Me ha llegado la botella de cristal rota porque estaba muy poco protegida, informe de la incidencia el 6 de enero y todavía no me han solucionado el problema
Respuesta de Alkanatur
Hola, lamentamos tremendamente tu descontento. Nuestro departamento de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para resolver este problema. Gracias por tu compra.
P
Prudencio A.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
J
Javier T.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
A
Ainhoa G.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
B
Beatriz A.
Nota: 4 de 5
No puedo valorar porque llevo unos días usándola. Lo q menos nos gusta es que la tapa no quede abierta mientras añades agua para filtrar desde otra botella.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
A
Antonio C.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
M
M C.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
G
Gemma R.
Nota: 4 de 5
me encanta el sabor del agua y su densidad, se nota la calidad. Pero en las instrucciones dice que puedes servir agua mientras filtra, y en mi caso no es así, el agua se sale del deposito al inclinarla, creo que la jarra ha venido con defecto, pero después de un mes esperando, muy a mi pesar me la quedo. No quiero mas esperas
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
A
Ana F.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
J
Jose G.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
M
Margarita M.
Nota: 4 de 5
Me encanta la jarra, porque me ayuda a cuidarme, me gustaría probar el filtro de la ducha, podríais hacer uno de prueba
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
E
Edurne S.
Nota: 2 de 5
No he recibido el pedido todavía, no tengo noticia sobre si ha salido del almacén etc. Tampoco he recibido ningún email para hacer el seguimiento del pedido.
Respuesta de Alkanatur
Lamentamos tu valoración. Los pedidos de la promoción Black Friday saldrán a partir del 9 de diciembre, tal y como indicamos en el banner de la web. De todos modos, una vez el pedido salga a reparto por la empresa de transporte (Correos Express) recibirá una notificación vía sms o correo electrónico. Gracias por tu compra.
N
Nuria I.
Nota: 4 de 5
Que no tiene plastico
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
Concepcion D.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
I
Isabel G.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
L
Lourdes C.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
R
RAFAEL P.
Nota: 2 de 5
Pedidos retrasados
Respuesta de Alkanatur
Lamentamos tu valoración. Los pedidos de la promoción Black Friday saldrán a partir del 9 de diciembre, tal y como indicamos en el banner de la web. De todos modos, una vez el pedido salga a reparto por la empresa de transporte (Correos Express) recibirá una notificación vía sms o correo electrónico. Gracias por tu compra.
L
Luis J.
Nota: 2 de 5
Para venir de Galicia, tarda demasiado, no lo entiendo, he recibido otros pedidos desde Barcelona por ejemplo, y llegan muy rápido, tienen que ponerse las pilas yo creo!!
Respuesta de Alkanatur
Lamentamos tu valoración. Los pedidos de la promoción Black Friday saldrán a partir del 9 de diciembre, tal y como indicamos en el banner de la web. De todos modos, una vez el pedido salga a reparto por la empresa de transporte (Correos Express) recibirá una notificación vía sms o correo electrónico. Gracias por tu compra.
S
SAGRARIO M.
Nota: 2 de 5
Hace una semana que hice el pedido y todavía no lo he recibido.
Respuesta de Alkanatur
Lamentamos tu valoración. Los pedidos de la promoción Black Friday saldrán a partir del 9 de diciembre, tal y como indicamos en el banner de la web. De todos modos, una vez el pedido salga a reparto por la empresa de transporte (Correos Express) recibirá una notificación vía sms o correo electrónico. Gracias por tu compra.
M
Montse C.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
J
Joan E.
Nota: 2 de 5
error de actualización de la página web en pedidos enviados
Respuesta de Alkanatur
Lamentamos tu valoración. Los pedidos de la promoción Black Friday saldrán a partir del 9 de diciembre, tal y como indicamos en el banner de la web. De todos modos, una vez el pedido salga a reparto por la empresa de transporte (Correos Express) recibirá una notificación vía sms o correo electrónico. Gracias por tu compra.
J
Jonatan C.
Nota: 2 de 5
Pues enviarlo más rápido, después de todos estos días aún ni se ha enviado
Respuesta de Alkanatur
No sé dónde está mi pedido, no he recibido nada todavía, no he recibido ninguna información sobre el seguimiento del pedido . Desde luego que con lo carísimo que es los productos de esta empresa y lo malo que es el servicio de transporte que tienen contratado
J
JULIO S.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
Conxita M.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
J
JOSE M.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
N
Nicola S.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
M
Manuel R.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
M
Montserrat F.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
M
Manel B.
Nota: 4 de 5
Posibilidad de compactacion, menos invasivo en la zona donde ha dw ir instalado
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
M
Miguel B.
Nota: 4 de 5
El filtro modifica el sabor del agua pero no es grave La tapa es de un plástico muy fragil
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
F
Felix R.
Nota: 4 de 5
Material de buena calidad, filtrado correcto. Precio caro.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
M
Montserrat C.
Nota: 4 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
M
mercedes J.
Nota: 4 de 5
Necesito tenerlo mas tiempo para hacer una evaluación mas valida
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
J
Jenny O.
Nota: 4 de 5
Me gusta el sabor del agua filtrada, y lo que me disgusta es la jarra, en si, el plastico se ha vuelto rugoso en el interior de la jarra, es muy desagradable, espero que mas adelante tengais una jarra de vidrio.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.