Alkanatur demuestra una trayectoria de calidad en sus productos y en la atención al cliente. Los clientes resaltan la mejora notable del sabor del agua y la eficacia de los filtros para eliminar sabores y cloro, así como la robustez y la estética de las jarras, incluida la versión de cristal que evita el plástico y facilita la experiencia de uso. El servicio destaca por envíos rápidos y respuestas rápidas del equipo de atención al cliente, con ejemplos de sustitución de piezas y asesoramiento personalizado para adaptar productos a las necesidades del usuario. La fiabilidad se refleja en la repetición de compras, la satisfacción sostenida y la tranquilidad al beber agua filtrada.
Me gusta la comodidad de uso de la jarra que evita cargar con botellas. Me preocupa la composición del filtro, me gustaría que pudiera rellenarse y no tirar plástico a la basura.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2022
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2022
Yo que no estoy acostumbrada a comprar por internet, os comento que lo hago bastante fácil. Y esta vez que he tenido una confusión me habéis atendido en seguida por teléfono, cosa que se agradece, en este mundo que todo son contestadores automáticos y máquinas. Gracias y un saludo. Sara
Respuesta de Alkanatur
Muchas gracias por tu valoración :)
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Rapidez y atención sobre los errores
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2022
Filtros muy caros
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración. El litro de agua sale a 0,05€.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2022
Me gusta la composición del filtro, el filtrado libre de cloro, metales pesados, etc. en un 99,9% (porcentaje muy alto), la alcalinidad de 8,5-9,5. Por contra, la jarra vino rallada (varios rayones). El plástico es muy sensible a rayado. El pico por donde sale el agua, la tapita pequeña que se mueve sola es muy endeble. Si se rompe hay repuestos? Habría que cambiar la tapa entera? Si es que se puede claro. El precio del filtro me parece excesivo.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración. Sobre el piquito de la jarra: sí. En tu próximo pedido de filtros ponte en contacto con nosotros y te enviaremos otro pico sin ningún coste.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/10/2022
Es un opcion económica y sana si no quieres instalar osmosis en casa
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/10/2022
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2022
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2022
Si no fuera por los gastos de envio pondria 5 estrellas.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración. Los gastos de envío son gratuitos por pedidos de más de 50€ en península.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2022
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2022
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2022
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2022
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/09/2022
Buen producto y a buen precio.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2022
Me ha gustado
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
Después de hacer una electrolisis a l agua depurada por la jarra, encuentro demasiado residuo. Lo he puesto en conocimiento de Alkanatur, estoy esperando respuesta.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración. Trataremos de responder tu duda lo antes posible. De todos modos, hay que tener en cuenta que el agua siempre que tenga minerales va a hacer ese efecto con las pruebas de electrólisis, no es porque tenga impurezas, es porque estas máquinas reaccionan ante cualquier sustancia del agua. Es por eso que con aguas destiladas (sin minerales) no reaccionan. Es importante tener en cuenta que los minerales son necesarios en nuestra alimentación, ya que se utilizan para muchas funciones del organismo: desde el mantenimiento de los huesos, corazón y cerebro hasta para nuestras hormonas. Por tanto, es fundamental que estos también estén presentes en el agua. Los minerales en el agua ayudan a regular a un correcto nivel de pH y a su vez, tienen mayor biodisponibilidad. Las aguas destiladas son aguas ácidas, muertas, y su consumo puede acarrear graves consecuencias para la salud. Le indicaremos una respuesta más completa en el correo electrónico que ha enviado. Saludos.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2022
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2022
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2022
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2022
El servicio ha sido muy rápido, echo en falta que haya packs de más unidades y estaría bien que algún día pusieran algun descuento en los filtros.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración. Si quieres estar al tanto de nuestros descuentos y promociones, puedes suscribirte a nuestra newsletter. Saludos.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2022
La rapidez en el envío. La calidad del producto. Precio muy elevado
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración. El precio del pack de filtros es de 59,95€ y son para 1200 litros de duración, saliendo de este modo el precio del litro a 0,049€, precio mucho inferior a cualquier agua embotellada que podemos adquirir en un supermercado. Un saludo.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/08/2022
Me ha costado entender como poner en marcha la jarra, he tenido que mirar doferentes videos: por donde poner el agua, la cantidad que se puede poner...
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración. Tendremos en cuenta esto para futuros manuales de instrucciones.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/08/2022
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2022
todo bien, y la comunicación, pero las empresas de entrega de paquetes, siguen igual, te dicen que vienen el 9 y luego se presentan el 10 y sin avisar, y a la hora que les da la gana.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración. Disculpa por la incidencia de transporte, le pasaremos nota de lo ocurrido para que lo tengan en cuenta.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/07/2022
Ofertas en los productos
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2022
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2022
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/07/2022
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2022
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Entrega del producto rápida. Producto bueno.
Respuesta de Alkanatur
¡Muchas gracias por tu valoración!
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
La jarra está muy bien, salvo que al echar el agua filtrada en otro recipiente si el depósito tiene algo de agua aún por filtrar se abre la tapa de llenado y caen las dos aguas, la filtrada y la sin sin filtrar, tienes que estar sujetando la tapa para evitarlo. En el soporte de la puerta de mi nevera no cabe.
Respuesta de Alkanatur
¡Gracias por tu valoración! Qué pena que no entre en tu nevera... Siempre tienes la opción de filtrarla y meterla en la botella Harmony para tenerla fresquita
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Respuesta de Alkanatur
¡Gracias por tu valoración!
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
Cambio los filtros de la jarra cada 2 meses para curarme en salud, por que pierdo la nocion de lo que consumo y no se que calidad de agua estoy bebiendo.
Respuesta de Alkanatur
¡Fantástico! Gracias por tu valoración
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2021
Me gusta el sabor del agua, el diseño.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2021
Me gustan mucho vuestros productos. Pero los precios son altos para la economia media de las familias. Gracias
Respuesta de Alkanatur
¡Gracias por tu comentario! Tenemos un sistema de financiación para que puedas pagar tus productos Alkanatur hasta en 12 cuotas :)
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2021
Llego bien y alcaniza bien
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