Español 
C
Nota: 4 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
Opiniones de clientes de Alkanatur
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 5 138 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Alkanatur destaca por la calidad del producto y la satisfacción con el agua filtrada, con referencias repetidas a jarras de cristal que mejoran el sabor y reducen el uso de plástico, y filtros que dejan el agua suave para la ducha y el consumo diario. Los clientes mencionan entregas rápidas y servicio de atención al cliente eficiente, además de que la jarra y los filtros cumplen con las expectativas y parecen fiables a largo plazo. La experiencia de uso incluye facilidad de instalación de los filtros, mejoras notables en el sabor del agua y beneficios como el cabello y la piel menos reseca tras la ducha, junto con la conveniencia de no tener que cargar con muchas botellas.
Opiniones 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 4 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Nota: 3 de 5
El agua me sabe a grifo no nota la diferencia después de filtrar y esperaba que la botella que viene en el pack inicio fuera de cristal, un poco decepcionada la verdad.
Respuesta de Alkanatur
Lamentamos mucho tu experiencia. Nos pondremos en contacto contigo para tratar de darte una solución. A veces es el agua de la zona si ha sido clorada en mayor cantidad por alguna presencia tóxica o vírica. Sobre la botella, se especifica que es de plástico libre de BPA, esbo y ftalatos certificada.
C
Nota: 4 de 5
Entrega del producto rápida. Producto bueno.
Respuesta de Alkanatur
¡Muchas gracias por tu valoración!
C
Nota: 4 de 5
La jarra está muy bien, salvo que al echar el agua filtrada en otro recipiente si el depósito tiene algo de agua aún por filtrar se abre la tapa de llenado y caen las dos aguas, la filtrada y la sin sin filtrar, tienes que estar sujetando la tapa para evitarlo. En el soporte de la puerta de mi nevera no cabe.
Respuesta de Alkanatur
¡Gracias por tu valoración! Qué pena que no entre en tu nevera... Siempre tienes la opción de filtrarla y meterla en la botella Harmony para tenerla fresquita
C
Nota: 4 de 5
Respuesta de Alkanatur
¡Gracias por tu valoración!
C
Nota: 4 de 5
Cambio los filtros de la jarra cada 2 meses para curarme en salud, por que pierdo la nocion de lo que consumo y no se que calidad de agua estoy bebiendo.
Respuesta de Alkanatur
¡Fantástico! Gracias por tu valoración
C
Nota: 3 de 5
Pues claro. Es obvio que el material de la jarra es endeble y hay que ir con mucho cuidad para evitar roturas. Imagino que así hacéis más negocio.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración. El material de nuestra jarra es todo lo resistente que puede ser un plástico 100% libre de tóxicos. Otros plásticos sí resultan más duros porque se le añaden resinas y endurecedores que los hacen más fuertes pero que no son recomendables para contacto con alimentos o líquidos ya que emiten tóxicos del recipiente a las sustancias que se consumen. Esta es nuestra diferenciación. Otras jarras convencionales del mercado solo están libres de algunos tóxicos, como el famoso BPA, pero no de todos los tóxicos que pueden emitir los plásticos que son una preocupante larga lista. En Alkanatur velamos por ofrecer a nuestros clientes los mejores materiales del mercado.
C
Nota: 3 de 5
Llevo 3 meses usandola y creo que va bien.La utilizo para cocinar ya que bebo agua embotellada. He notado que a la jarra se le queda cal en las paredes,puede ser porque el agua tiene mucha cal
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu comentario. Te vamos a enviar un correo explicando cómo limpiar la jarra en las zonas donde hay mucha cal en el agua.
C
Nota: 3 de 5
Es necesario añadir un filtro extra de cal en lugares donde el agua es muy dura. Deberían advertirlo a los posibles clientes.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por la sugerencia. Tenemos un equipo de ósmosis inversa ideal para zonas de aguas duras.
C
Nota: 4 de 5
Me gusta el sabor del agua, el diseño.
C
Nota: 4 de 5
Me gustan mucho vuestros productos. Pero los precios son altos para la economia media de las familias. Gracias
Respuesta de Alkanatur
¡Gracias por tu comentario! Tenemos un sistema de financiación para que puedas pagar tus productos Alkanatur hasta en 12 cuotas :)
C
Nota: 4 de 5
Llego bien y alcaniza bien
C
Nota: 4 de 5
El envío se demoró un día, faltaba el número de la calle, con una llamada de teléfono que me hubiera hecho el repartidor se hubiera solucionado en el momento. Gracias
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración. Comentaremos la sugerencia al transporte. Un saludo.
C
Nota: 4 de 5
Servicio de entregan impecable. La jarra creo que podría mejorarse y ofrecer versión vidrio. Gracias
P
Nota: 4 de 5
Muy bien la jarra con su filtro, el agua la deja sin cloro... el envío se entregó en 2 días hábiles bastante bien. Lo único que no llega al 5 estrellas es que, pesa bastante y solo filtra un 1 litro de agua, podía ser al menos 1,5 l.
Respuesta de Alkanatur
¡Gracias por tu comentario! En el depósito sólo coge 1 litro, pero puedes llenarlo 2 veces y dejar listos 2 litros filtrados. Saludos
C
Nota: 4 de 5
Excelente todo menos el sabor del agua. En mi caso, el agua del grifo filtrada, sabe igual de mal que si la bebo directamente del grifo.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu comentario. La jarra mejora notablemente el sabor del agua del grifo, dejando un agua suave, como de manantial. Te contactaremos directamente para ver qué puede estar ocurriendo y darte una solución o alternativa para que estés contenta con el sabor.
M
Nota: 4 de 5
En principio, la entrega del paquete fue nefasta, no vinieron a casa, diciendo en su oficina que rechazamos el paquete, cuando estuvimos todo el día esperándolos. Fuimos a protestar a la oficina y al día siguiente, sí lo trajeron a casa. Sugerimos, si puede ser, que en próximos envíos, lo hagan con otra empresa. Gracias. Hemos aconsejado a nuestros amigos alkanatur y tambien la han comprado.
Respuesta de Alkanatur
¡Gracias por tu comentario! Lamentamos mucho la incidencia con el transporte. Pasaremos parte de lo ocurrido para que no suceda de nuevo. Un saludo
H
Nota: 4 de 5
La alcalinidad del agua filtrada es más baja de lo indicado! No obstante por el momento no he encontrado nada mejor! El sistema de entrega ha funcionado a la perfección !
Respuesta de Alkanatur
¡Gracias por tu comentario! Nos extraña que el pH sea inferior a un 8.5, ya que no ocurre. Si quieres contactarnos vía WhatsApp (698 173 981) y enviarnos una foto del color que sale con la medición, estaremos encantados de ver qué ocurre y ayudarte.
C
Nota: 3 de 5
La jarra lo q esperaba muy bien, la entrega mal , le pusieron el paquete a un repartidor q no era su ruta y llego un día después
Respuesta de Alkanatur
Lamentamos el pequeño retraso en la entrega de tu paquete. Gracias por tu comentario.
C
Nota: 4 de 5
Buen producto, lo recomendaria a mis amigos.
C
Nota: 3 de 5
La jarra es muy buena, puro excesivamente cara.
C
Nota: 4 de 5
Salvo el error de que enviaron una jarra en vez de dos, todo muy bien.
Respuesta de Alkanatur
Sentimos la incidencia. Hemos procurado resolverla lo antes posible. Esperamos que esté content@ con el producto. Gracias por su comentario.
M
Nota: 4 de 5
El agua es buena però tiene cierto gusto metalico
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu comentario. Es normal. El sabor "metalizado" del agua se debe al magnesio. Este sabor está presente en los primeros filtrados. Pasados unos 3/5 filtrados ya no se apreciará.
C
Nota: 4 de 5
Todo ok
C
Nota: 2 de 5
llevo unas semanas probando el agua y tras filtrarse tiene un sabor que no me resulta agradable. Además tengo un aparato que mide los residuos solidos tras el filtrado y el resultado no ha sido significativo si lo comparo con los datos que me salen de medir el agua que sale directamente del grifo. Me esperaba otra cosa, la verdad. Lo peor que llevo el es sabor.
C
Nota: 4 de 5
Reparto muy rápido
C
Nota: 4 de 5
El agua es riquísima, sabe a manantial de los buenos.
B
Nota: 4 de 5
Estoy muy contenta con sus productos
C
Nota: 4 de 5
Disfruto del agua de la jarra tanto para bebidas frías como calientes. Estoy muy contenta y ya la he recomendado. Mi puntuación 9
C
Nota: 4 de 5
Me recomendaron este producto que desconocia y espero buenos resultados a nivel salud.
C
Nota: 4 de 5
Facilidad de pago a plazos, pero he comprado varios productos en estos años y no me han hecho ningún cupón de descuento o rebaja.
C
Nota: 4 de 5
Estoy muy contenta con la garra alkanatur , la recomiendo por los buenos beneficios que aporta a nuestra salud.
C
Nota: 4 de 5
Todavía no sé si funciona ,llevo tres días con ella Me parece un producto caro , espero merezca la pena la inversión Gracias
C
Nota: 4 de 5
Molt bé
C
Nota: 4 de 5
Correcto, lastima que los gastos de envío supongan una parte importante del coste de renovar el filtro.
Respuesta de Alkanatur
¡Gracias por tu comentario! Con el filtro suelto sí se incrementa el coste debido al envío, pero con el pack de 3 unidades se supera el mínimo de portes ¡y el envío es gratuito! :)
D
Nota: 4 de 5
He comprado 3 kits de jarras y varios packs de filtros. Todavía no he recibido ni un cupón descuento. También es cierto que tuve problemas con 2 filtros defectuosos y me los repusieron de inmediato.
Respuesta de Alkanatur
¡Gracias por tu comentario! En tu sección de cliente, hay una sección llamada "Programa de referidos", aquí puedes conseguir cupones descuento recomendando a tus amig@s. ¡Anímate a probarlo! :D
C
Nota: 3 de 5
Creo que el producto es bueno y estamos satisfechos con él. El servicio es normal, aunque hemos echado de menos algo de información en el envío. Desde el.sabado que lo hicimos hasta el jueves no recibimos.ninguna noticia. Eso puede provocar llamadas innecesarias a atención al cliente. La zona de cliente para seguimiento es bastante limitada y liosa.
C
Nota: 4 de 5
Me gusta saber que el agua que bebo es buena y saludable
P
Nota: 4 de 5
Rapidez en la entrega. Producto, pendiente de evaluar por el escaso tiempo, fácil de utilizar y cómodo. Gran alternativa al agua comprada.