Alkanatur demuestra una trayectoria de calidad en sus productos y en la atención al cliente. Los clientes resaltan la mejora notable del sabor del agua y la eficacia de los filtros para eliminar sabores y cloro, así como la robustez y la estética de las jarras, incluida la versión de cristal que evita el plástico y facilita la experiencia de uso. El servicio destaca por envíos rápidos y respuestas rápidas del equipo de atención al cliente, con ejemplos de sustitución de piezas y asesoramiento personalizado para adaptar productos a las necesidades del usuario. La fiabilidad se refleja en la repetición de compras, la satisfacción sostenida y la tranquilidad al beber agua filtrada.
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que su experiencia ha sido satisfactoria y que todo ha estado a su gusto.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Myriam A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/08/2026
Llevo más de un año usando los filtros de jarra y el ultiom que me habéis enviado no funciona bien, se queda como pelusilla al fondo de la jarra, aun haciendo bien el proceso antes de empezar a usar el filtro por primera vez
Respuesta de Alkanatur
Estimada Myriam,
Agradecemos sinceramente su comentario y el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que el último filtro no haya cumplido con sus expectativas, y valoramos su lealtad en el uso de nuestros productos durante todo este tiempo.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta o asistencia que necesite.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
G
Gorka D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/08/2026
El envío ha sido eterno. Confiaba que llegara a tiempo porque era un regalo. Incluso me puse en contacto con ellos para que lo enviaran urgentemente pagando yo los gastos de diferencia y no fue así. El regalo no se pudo hacer y para la devolución, sin aún llegar, tenía que pagar yo el envío 26€, así que me lo quedé a la fuerza
Respuesta de Alkanatur
Estimado Gorka,
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada y que el envío haya tardado más de lo que usted confiaba.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
C
Carmen A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/08/2026
He recibido la jarra de cristal con la tapa pequeña rota, espero me la repongan
Respuesta de Alkanatur
Estimada Carmen,
Agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que ha recibido la jarra de cristal. Lamentamos el inconveniente con la tapa y le aseguramos que estamos aquí para ayudarle con su solicitud.
Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta que pueda tener.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
J
Joan E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/08/2026
Muy bien
Respuesta de Alkanatur
Hola Joan,
Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que está satisfecho con su experiencia de compra. Su apoyo nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
J
Joan P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2026
El envase llegó bastante deteriorado, por lo demás bien
Respuesta de Alkanatur
Hola Joan,
Agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que, a pesar del inconveniente con el envase, su experiencia general ha sido positiva. Trabajamos constantemente para mejorar y esperamos que vuelva a visitarnos pronto.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
T
Teresa R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/08/2026
Estoy contenta con el producto Espero disfrutar también de tus beneficios invisibles en salud
Respuesta de Alkanatur
Estimada Teresa,
Nos alegra mucho saber que está contenta con el producto. Esperamos que disfrute de todos los beneficios invisibles que ofrece para su salud.
Agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para cualquier consulta.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
María Del Mar V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/08/2026
Contenta con la compra
Respuesta de Alkanatur
Estimada María del Mar,
Le agradecemos sinceramente por su comentario y nos alegra saber que está contenta con su compra. Su satisfacción es lo más importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Miguel Ángel J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/08/2026
Estoy muy contento con el resultado y el sabor delmaguancomo cambia al filtrarla, igualmente estoy notando la filtración en el grifo de la ducha. Materiales de calidad, muy satisfecho
Respuesta de Alkanatur
Hola Miguel Ángel,
Nos alegra enormemente saber que está tan satisfecho con el resultado y el sabor del agua filtrada. Apreciamos su reconocimiento hacia la calidad de nuestros productos y estamos aquí para seguir ofreciendo lo mejor.
Gracias por elegirnos, y esperamos verlo de nuevo pronto en nuestra tienda.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Mª Asunción D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2026
De momento todo perfecto, bebía agua embotellada y con la jarra Alkanatur he vuelto a beber agua del grifo.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Mª ASUNCIÓN,
Nos alegra saber que está satisfecha con su jarra Alkanatur y que ha vuelto a disfrutar del agua del grifo. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo productos de calidad.
Agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para cualquier consulta.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
Alicia R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/08/2026
.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Alicia,
Le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su satisfacción con nosotros. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva y esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Maria Cruz S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/08/2026
Tras 5 días sin tener noticias del transportista GLS ni de alkanatur, escribí a alkanatur y resultó que el pedido no se había entegado a la agencia de transporte. Nadie de la empresa me contacto para la entrega. Fueron por la mañana y no estaba. Aun no tengo el pedido tras 10 días. He pedido por tfno que lo lleven a un parcel Shop y vamos a ver si finalmente puedo recogerlo tras 10 días. No es solo el atraso lo que me molesta sino la falta de asunción de responsabilidad. Ests no es la experiencia que tuve con anteriores pedidos así que espero que haya sido una imcidencia excepcional
Respuesta de Alkanatur
Estimada María Cruz,
Lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria y entendemos su frustración respecto a la falta de comunicación sobre su pedido. Agradecemos su paciencia y su disposición para resolver esta situación, y estaremos encantados de ayudarle a obtener su pedido lo antes posible.
Por favor, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente de manera privada para que podamos ofrecerle una solución adecuada.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Mari Carme C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/08/2026
Al principio salia negra el agua y tuve que renovar el agua antes de beber unas 5 veces
Respuesta de Alkanatur
Estimada Mari Carme,
Agradecemos sinceramente su comentario. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a mejorar cada día.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
O
Olga T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/08/2026
Todo es perfecto
Respuesta de Alkanatur
Estimada Olga,
Agradecemos sinceramente su comentario tan positivo. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia perfecta con nosotros.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
P
Patricia P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/08/2026
Excelente servicio.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Patricia,
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que ha tenido una excelente experiencia con nuestro servicio y esperamos poder atenderle nuevamente muy pronto.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
Andrés F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/08/2026
Muy buena, el sabor del agua ha cambiado a mejor una barbaridad. Me llego con la tapa rota pero me la han cambiado rapidamente. Muchas gracias!
Respuesta de Alkanatur
Hola Andrés,
Agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que está satisfecho con el sabor del agua. Lamentamos el inconveniente con la tapa, pero nos alegra haber podido resolverlo rápidamente para usted.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
J
Javier R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/08/2026
Todo perfecto, y servicio post venta muy bien
Respuesta de Alkanatur
Hola Javier,
Le agradecemos mucho por su comentario y nos alegra saber que ha tenido una experiencia satisfactoria con nuestros productos y servicio postventa. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
C
Concha T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2026
muy bien
Respuesta de Alkanatur
Estimada Concha,
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria y que nuestros productos cumplen con sus expectativas.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
C
Celia A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2026
Gran invento
Respuesta de Alkanatur
Estimada Celia,
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo y por otorgarnos una calificación de 5 estrellas. Nos alegra saber que está satisfecha y que nuestro producto ha sido de su agrado.
Reciba un cordial saludo,
El equipo de Alkanatur.
A
Alfonso G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/08/2026
Hice un pedido de una segunda jarra, en este caso, de cristal. Me ha llegado con un pequeña grieta. He enviado varios correos y whatsapp y estoy a la espera de un cambio por una de plástico, como la que ya tengo desde hace cinco años.
Respuesta de Alkanatur
Estimado Alfonso,
Lamentamos sinceramente que haya recibido la jarra de cristal con una grieta y entendemos su frustración. Agradeceríamos la oportunidad de resolver este problema, por lo que le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente para gestionar el cambio que solicita.
Quedamos a su disposición para ayudarle.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Maite M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2026
Muy contenta con la jarra a excepción de la tapita pequeña que lleva, que no se desplaza lo suficiente y siempre se derrama agua al servir.
Respuesta de Alkanatur
Hola Maite,
Nos alegra saber que está muy contenta con la jarra. Agradecemos su comentario sobre la tapita, tomaremos en cuenta su opinión para mejorar nuestro producto.
Gracias por su apoyo y confianza en Alkanatur.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
Ana Paula D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2026
Estoy muy contenta
Respuesta de Alkanatur
Estimada Ana Paula,
Nos alegra enormemente saber que está tan contenta con su experiencia en Alkanatur. Apreciamos su apoyo y confianza en nosotros.
Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
R
Rubén S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/08/2026
Filtra correctamente
Respuesta de Alkanatur
Hola Rubén,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo. Nos alegra saber que nuestro producto cumple con sus expectativas y filtra correctamente. Esperamos verlo de nuevo pronto en nuestra tienda.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
S
Sonia S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/08/2026
Muy buen servicio
Respuesta de Alkanatur
Hola Sonia,
Le agradecemos sinceramente por sus amables palabras. Nos alegra saber que está satisfecha con nuestro servicio y que hemos cumplido con sus expectativas.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
N
Natalia A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/08/2026
Todo perfecto aunque la jarra es más pequeña de lo que esperaba, supongo para que no pese demasiado al ser de vidrio
Respuesta de Alkanatur
Estimada Natalia,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo. Nos alegra saber que está satisfecha con su compra, y tomamos nota sobre el tamaño de la jarra. Esperamos verla de nuevo pronto en nuestra tienda.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Marisa P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2026
Hubo retraso en la entrega y tuve que reclamar el pedido. Acabo de empezar a usarla, sí parece que el agua es más "suave" pero es pronto para opinar
Respuesta de Alkanatur
Hola Marisa,
Agradecemos mucho su comentario y sentimos el retraso en la entrega. Nos alegra saber que ya ha comenzado a usar el producto y que ha notado una diferencia en la calidad del agua. Esperamos que siga disfrutando de su compra y que vuelva a visitarnos pronto.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
X
Ximena D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2026
100% recomendable
Respuesta de Alkanatur
Hola Ximena,
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que está satisfecha con nuestros productos y servicios. Su recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
Alexandra Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2026
E parece un gran producto
Respuesta de Alkanatur
Estimada Alexandra,
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que considera nuestro producto como excelente y esperamos que vuelva a visitarnos pronto para descubrir más de lo que ofrecemos.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
T
Teresa C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2026
Me gustan muchos estos filtros y jarras
Respuesta de Alkanatur
Estimada Teresa,
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que disfruta de nuestros filtros y jarras. Esperamos verle de nuevo pronto y que siga encontrando productos que le encanten en nuestra tienda.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
Y
Yolanda R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2026
Estoy muy contenta, me siento mucho mejor desde que bebo el agua filtrada con alkanatur.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Yolanda,
Nos alegra saber que se siente mucho mejor desde que utiliza el agua filtrada de Alkanatur. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo productos de calidad.
Esperamos que siga disfrutando de nuestros productos y que regrese pronto.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
L
Luz R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2026
Muy buena jarra, yo compré la de cristal y la experiencia es muy buena.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Luz,
¡Muchas gracias por su maravillosa reseña! Nos alegra saber que está disfrutando de su jarra de cristal y que su experiencia ha sido tan positiva. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
R
Rafaela G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2026
Buena experiencia, todo bien
Respuesta de Alkanatur
Hola Rafaela,
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que todo ha ido bien y que está satisfecha con nuestro servicio.
Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
V
Verena V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2026
Como usuarios tanto de la jarra como el filtro de la ducha no podemos estar más contentos, 100%recomendable
Respuesta de Alkanatur
Estimada Verena,
Le agradecemos sinceramente su comentario positivo. Nos alegra saber que tanto la jarra como el filtro de la ducha han superado sus expectativas y que está satisfecha con su compra. Su recomendación significa mucho para nosotros.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
V
Virginia M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2026
Supongo que bien
Respuesta de Alkanatur
Estimada Virginia,
Le agradecemos sinceramente su comentario. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia con nosotros. Esperamos verla de nuevo pronto en nuestra tienda.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
R
Remedios P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2026
Muy bien el envío. Y el producto fantástico, con muy buenas explicaciones y muy satisfechos en casa. Gracias
Respuesta de Alkanatur
Estimada Remedios,
Nos alegra enormemente saber que está satisfecha con su experiencia de compra y que el producto ha cumplido con sus expectativas. Agradecemos su confianza en Alkanatur y su amable comentario sobre el envío y las explicaciones.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
María M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2026
Estamos muy contentos. Lo hemos hecho todo tal cual lo explican las instrucciones y el agua está muy buena, no tiene ningún sabor raro, sabe bien y por fin podemos dejar de tener que comprar agua embotellada nuestros hijos y nosotros. Muy satisfechos.
Respuesta de Alkanatur
Estimada María,
Nos alegra muchísimo saber que está tan satisfecha con nuestro producto y que ha podido disfrutar de un agua de excelente calidad. Es un placer para nosotros poder contribuir a su bienestar y el de su familia, y agradecemos sinceramente su apoyo.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad que tenga.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
P
Pedro Antonio S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2026
Calidad
Respuesta de Alkanatur
Estimado Pedro Antonio,
Le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión. Nos alegra saber que está satisfecho con la calidad de nuestros productos, ya que en Alkanatur nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros clientes.
Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o comentario que desee compartir.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Marta M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2026
Todo bien y el pedido correcto
Respuesta de Alkanatur
Estimada Marta,
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que su pedido fue correcto y que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Esperamos poder atenderle nuevamente muy pronto.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Maria Dolores S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2026
Es pronto para opinar
Respuesta de Alkanatur
Estimada María Dolores,
Le agradecemos sinceramente por su comentario y por la calificación de 5 estrellas. Valoramos mucho su opinión y nos alegra saber que está satisfecha con su experiencia en Alkanatur.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad que pueda tener.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
E
Encarnacion M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/08/2026
todo correcto.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Encarnación,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo. Nos alegra saber que todo ha sido correcto y que hemos podido cumplir con sus expectativas. Su satisfacción es muy importante para nosotros.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
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