Opiniones de clientes de Alkanatur

9,3 /10

Basada en 5 522 opiniones publicadas

5 4 602 83% 4 512 9% 3 123 2% 2 91 2% 1 194 4%

Resumen de las opiniones

Alkanatur demuestra una trayectoria de calidad en sus productos y en la atención al cliente. Los clientes resaltan la mejora notable del sabor del agua y la eficacia de los filtros para eliminar sabores y cloro, así como la robustez y la estética de las jarras, incluida la versión de cristal que evita el plástico y facilita la experiencia de uso. El servicio destaca por envíos rápidos y respuestas rápidas del equipo de atención al cliente, con ejemplos de sustitución de piezas y asesoramiento personalizado para adaptar productos a las necesidades del usuario. La fiabilidad se refleja en la repetición de compras, la satisfacción sostenida y la tranquilidad al beber agua filtrada.

Opiniones 2, 3, 4 y 5 estrellas

Restablecer filtros

Comprador Verificado

Publicado el 03/12/2022 à 05h47 tras una compra de 27/11/2022

Eficiente y en perfecto estado el producto. Recibido en tiempo estimado.

Respuesta de Alkanatur Publicada el 07/12/2022

Gracias por tu valoración.

Comprador Verificado

Publicado el 03/12/2022 à 01h16 tras una compra de 27/11/2022

El plástico de la jarra y sobretodo la parte donde se pone el filtro se ve de poca calidad, poco resistente. Es verdad que el sabor del agua mejora pero como lo hace con otras jarras mucho más económicas y las partículas negras de carbono que se depositan en el fondo no dan mucha confianza…

Respuesta de Alkanatur Publicada el 07/12/2022

Hola Mireia, gracias por tu valoración. El plástico de nuestra jarra es de gran calidad y totalmente libre de tóxicos, certificado por el Dr Nicolás Olea - IBS de Granada. Al ser un material que no contiene endurecedores químicos ni otro tipo de tóxicos que normalmente son usados para engrosar los materiales, parece menos resistente, porque es más finito. Es el precio a pagar por un material totalmente seguro libre de disruptores endocrinos. Sobre las partículas negras. Es normal y totalmente natural que el filtro suelte algunas motitas de carbón. Los filtros Alkanatur están compuestos meramente de productos naturales: carbón vegetal de coco 100% natural y magnesio. El carbón de coco lo importamos directamente de México, y nosotros no alteramos la naturaleza del material. Debido a su estado o mismo debido al transporte del material, el carbón puede estar más deshecho y partido y soltar motas de carbón en mayor medida, e incluso, teñir el agua de negro. Otras veces, si su estado es más compacto, apenas suelta polvillo y el agua sale completamente transparente. Las motas pueden resultar "molestas" a la vista, pero no tienen ningún tipo de peligro. El carbón de hecho, cuánto más blando esté, más toxinas es capaz de absorber.

Comprador Verificado

Publicado el 02/12/2022 à 23h21 tras una compra de 25/11/2022

Respuesta de Alkanatur Publicada el 07/12/2022

Gracias por tu valoración.

Comprador Verificado

Publicado el 02/12/2022 à 17h19 tras una compra de 26/11/2022

No tenia el link del transportista para saber el dia que llega.

Respuesta de Alkanatur Publicada el 07/12/2022

Gracias por tu valoración.

Comprador Verificado

Publicado el 02/12/2022 à 16h37

Me gusta mucho, pero podrían ampliar la información cientifica sobre la capacidad de eliminación de metales pesados y otros elementos nocivos del agua. Nos daría más cofianza saber con más precisión las capacidades de estos filtros.

Respuesta de Alkanatur Publicada el 07/12/2022

Gracias por tu valoración. Pasaremos su sugerencia al departamento indicado.

Comprador Verificado

Publicado el 02/12/2022 à 14h07

Esta muy bien, tal vez so fuera cristal de color seria mas ecologico.

Respuesta de Alkanatur Publicada el 07/12/2022

Gracias por tu valoración.

Comprador Verificado

Publicado el 02/12/2022 à 08h50 tras una compra de 26/11/2022

La jarra es genial, el agua no tiene gusto. El filtro de la ducha llevamos dos dias y de momento se nota muxho en el pelo

Respuesta de Alkanatur Publicada el 07/12/2022

Gracias por tu valoración.

Comprador Verificado

Publicado el 02/12/2022 à 08h47 tras una compra de 26/11/2022

Buen diseño, buenas propiedades y un sabor muy bueno del agua

Respuesta de Alkanatur Publicada el 07/12/2022

Gracias por tu valoración.

Comprador Verificado

Publicado el 02/12/2022 à 08h38 tras una compra de 26/11/2022

Rapidez y eficacia.

Respuesta de Alkanatur Publicada el 07/12/2022

Gracias por tu valoración.

Comprador Verificado

Publicado el 02/12/2022 à 06h49 tras una compra de 26/11/2022

Respuesta de Alkanatur Publicada el 02/12/2022

Gracias por tu valoración.

Comprador Verificado

Publicado el 02/12/2022 à 00h29 tras una compra de 25/11/2022

Me gusta la comodidad de uso de la jarra que evita cargar con botellas. Me preocupa la composición del filtro, me gustaría que pudiera rellenarse y no tirar plástico a la basura.

Respuesta de Alkanatur Publicada el 02/12/2022

Gracias por tu valoración.

Comprador Verificado

Publicado el 01/12/2022 à 18h48 tras una compra de 25/11/2022

Respuesta de Alkanatur Publicada el 02/12/2022

Gracias por tu valoración.

Comprador Verificado

Publicado el 01/12/2022 à 13h35

Respuesta de Alkanatur Publicada el 02/12/2022

Gracias por tu valoración.

Comprador Verificado

Publicado el 01/12/2022 à 13h12 tras una compra de 24/11/2022

Respuesta de Alkanatur Publicada el 02/12/2022

Gracias por tu valoración.

Comprador Verificado

Publicado el 01/12/2022 à 12h59

Respuesta de Alkanatur Publicada el 01/12/2022

Gracias por tu valoración.

Comprador Verificado

Publicado el 01/12/2022 à 11h41 tras una compra de 25/11/2022

Respuesta de Alkanatur Publicada el 01/12/2022

Gracias por tu valoración.

Comprador Verificado

Publicado el 01/12/2022 à 08h24 tras una compra de 24/11/2022

Envío muy rápido y producto excelente

Respuesta de Alkanatur Publicada el 01/12/2022

Gracias por tu valoración.

Comprador Verificado

Publicado el 01/12/2022 à 08h19 tras una compra de 24/11/2022

Pedí unos filtros y rapidez sobre todo

Respuesta de Alkanatur Publicada el 01/12/2022

Gracias por tu valoración.

Comprador Verificado

Publicado el 01/12/2022 à 08h06 tras una compra de 25/11/2022

Respuesta de Alkanatur Publicada el 01/12/2022

Gracias por tu valoración.

Comprador Verificado

Publicado el 01/12/2022 à 07h22 tras una compra de 25/11/2022

Respuesta de Alkanatur Publicada el 01/12/2022

Gracias por tu valoración.

Comprador Verificado

Publicado el 01/12/2022 à 06h15 tras una compra de 24/11/2022

Respuesta de Alkanatur Publicada el 01/12/2022

Gracias por tu valoración.

Comprador Verificado

Publicado el 01/12/2022 à 05h17 tras una compra de 25/11/2022

Respuesta de Alkanatur Publicada el 01/12/2022

Gracias por tu valoración.

Comprador Verificado

Publicado el 01/12/2022 à 04h58 tras una compra de 24/11/2022

Atención al cliente amable, rápida y eficiente. Un ejemplo a seguir.

Respuesta de Alkanatur Publicada el 01/12/2022

Muchas gracias por tu valoración. Disfruta de tu pedido.

Comprador Verificado

Publicado el 30/11/2022 à 20h09

Ya he comprado más veces y siempre he quedado satisfecha. Facilidad a la hora de la compra y el pago , y rapidez en el envio. Hace unos meses tuve una duda y me la resolvieron sin ningún problema.

Respuesta de Alkanatur Publicada el 01/12/2022

Muchísimas gracias por tu valoración.

Comprador Verificado

Publicado el 30/11/2022 à 16h50

Respuesta de Alkanatur Publicada el 01/12/2022

Gracias por tu valoración.

Comprador Verificado

Publicado el 30/11/2022 à 11h22 tras una compra de 21/11/2022

Respuesta de Alkanatur Publicada el 30/11/2022

Gracias por tu valoración.

Comprador Verificado

Publicado el 29/11/2022 à 10h47 tras una compra de 23/11/2022