Alkanatur demuestra una trayectoria de calidad en sus productos y en la atención al cliente. Los clientes resaltan la mejora notable del sabor del agua y la eficacia de los filtros para eliminar sabores y cloro, así como la robustez y la estética de las jarras, incluida la versión de cristal que evita el plástico y facilita la experiencia de uso. El servicio destaca por envíos rápidos y respuestas rápidas del equipo de atención al cliente, con ejemplos de sustitución de piezas y asesoramiento personalizado para adaptar productos a las necesidades del usuario. La fiabilidad se refleja en la repetición de compras, la satisfacción sostenida y la tranquilidad al beber agua filtrada.
Le agradecemos por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente que haya tenido una demora en la entrega y que no se haya comunicado con antelación. Su opinión es muy valiosa para nosotros y estamos trabajando para mejorar nuestro servicio. Esperamos que nos dé la oportunidad de atenderle mejor en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
L
Lidia F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2025
Agua que sabe a nada
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
R
Raúl M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/01/2026
1 mes de uso hago la prueba con el reactivo de cloro y el agua sigue teniendo la misma cantidad de cloro, que no es poco. 100€ a la basura.
Respuesta de Alkanatur
¡Hola! porfavor ponte en contacto con atención al cliente para que te puedan ayudar en tu incidencia
M
María Del Rocío G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2025
Hola, en la realización de la compra tuve muchas dudas y la aclaración fue más fuera de la página web y con amigas que ya tenían la jarra, sin embargo el envío y la empresa de transporte fue excepcional, muy rápido, atentos, información detallada antes de la entrega, el mejor servicio de mensajería que he recibido, creo que la empresa se llama GLS, un diez para ellos. Muchas gracias.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
E
Elena L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2026
Le pongo una pega a la jarra y es que la tapadera de llenado es muy frágil y a veces se cae y hay que volverla a colocar , por lo demás todo correcto , por eso le quitó una estrella.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
M
Marta A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2025
No hubo cambios en el kit de medicón de cloro
Respuesta de Alkanatur
Hola Marta,
Le agradecemos por compartir su opinión. Lamentamos que no haya notado cambios en el kit de medición de cloro. Su satisfacción es nuestra prioridad y estamos comprometidos en mejorar continuamente. Póngase en contacto con atención al cliente para que puedan ayudarte en tu incidencia
Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
T
Tamara G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/09/2025
Compré el filtro de ducha y bajo bastante la presión , compré la botella metálica que te filtra el agua al beber y es imposible succionar está súper duro y lo único que entra es aire. Reclamé pero vuestra respuesta fué , que es asi y no hay otra opción . Estoy bastante descontesta .
Respuesta de Alkanatur
Hola Tamara,
Lamentamos sinceramente que haya tenido una experiencia insatisfactoria con nuestros productos. Su opinión es muy importante para nosotros, y estamos comprometidos a mejorar. Apreciamos su feedback sobre el filtro de ducha y la botella metálica, y nos gustaría ayudarle a encontrar una solución. No dude en contactarnos nuevamente para que podamos atender su caso de forma personalizada.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
H
Hasna G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2025
Solo le encuentro pega a la jarra, En solo un año de uso lavándola con bicarbonato o vinagre o jabón no consigo quitar la cal blanca que queda al fondo…
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
M
Mauro L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2025
Filtrar agua, pero es caro
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
J
Joan M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2025
Solo falta un detalle, que la jarra sea de cristal en lugar de plastico.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
A
Alicia M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/12/2025
Me. Llevo mi tiempo adaptarme al agua con magnesio. Estaría bien que hicieran filtros sin emisión de magnesio o que dijeran cuánto magnesio tomas al día según cantidad de agua q tomes
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
P
Patricia V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/10/2025
Estupenda
Respuesta de Alkanatur
Hola Patricia,
Agradecemos sinceramente su comentario. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con Alkanatur.
Saludos cordiales,
El equipo de Alkanatur.
O
Olga Lucía R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2025
En casa estamos todos contentos con la jarra. Pero un punto negativo es no tener un indicador que avise del cambio de cartucho. Por lo demás fenomenal. Muchas gracias!
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
A
Amparo N.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2025
Es muy cómodo aunque a veces le noto cierto sabor al agua.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
Carmen C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/01/2026
Una tomadura de pelo, la botella no es cómoda ni práctica, ni higiénica. Además me sale el mismo ph que el agua del grifo. Quiero realizar devolución .
Respuesta de Alkanatur
Hola Carmen,
Le agradecemos por compartir su opinión y lamentamos que la botella no haya cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es importante para nosotros y entendemos que desee realizar una devolución. Por favor, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente para que podamos ayudarle con el proceso.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
E
Eduardo G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2025
Me gusta el filtro y que esté conectado al grifo y así no tener que tener llenas unas cuantas botellas para beber agua. Sin embargo me parece un asunto muy aparatoso el sistema para el grifo.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
Y
Yolanda D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2025
Ok
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
R
Raquel F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2025
No encaja bien el filtro con la jarra. Sobresale un poco por arriba por lo que no filtra completamente el agua
Respuesta de Alkanatur
Hola Raquel,
Le agradecemos sinceramente su comentario. Lamentamos que el filtro no haya encajado correctamente con su jarra. Su satisfacción es nuestra prioridad, y tomaremos en cuenta su experiencia para mejorar nuestros productos. No dude en contactarnos para cualquier asistencia adicional.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
O
Olga C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2026
Me gusta el sabor del agua
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
A
Ana S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2025
Bien por ahora
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
N
Natalia O.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/11/2025
En una semana los el agua sale con cal, en un mes he tenido que cambiar el filtro 3 veces, esto no me pasaba con la brita
Respuesta de Alkanatur
Hola Natalia,
Nuestros filtros no eliminan la cal, lamentamos las molestias.
Un saludo,
Equipo de Alkanatur
A
Alexandra R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/11/2025
Encantada con mi jarra , estaría bien saber cuando se acaba el filtro por eso no me pongo las 5 estrellas
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
A
Antonio B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/10/2025
El producto llego correctamente , fácil de instalar y se nota los resultados .
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
I
Iban G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2025
El pedido contenta pero la jarra, se está empezando a rajar donde se ponen los filtros
Respuesta de Alkanatur
Hola Iban,
Gracias por su feedback. Lamentamos que haya tenido problemas con la jarra. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos gustaría resolver este inconveniente. Por favor, contáctenos directamente para que podamos ayudarle. Apreciamos su confianza en Alkanatur y trabajaremos para mejorar su experiencia.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
María B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/10/2025
Lo siento pero la jarra no ha variado el sabor del agua, sabe exactamente igual que la del grifo. Sé que en Mallorca el agua es dura, pero aún así, pensé que se notaría algo. He dejado de emplearla
Respuesta de Alkanatur
Hola María,
Recomendamos que te pongas en contacto con atención al cliente, porque es probable que tengas mal colocado el filtro.
Un saludo,
Equipo de Alkanatur
M
María Jesus S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/01/2026
No me ha gustado la boquilla para beber, es un sistema como de pajita y hay que hacer una aspiración muy fuerte para que suba el agua,,que llega en poca cantidad. Además hay que beber siempre en vertical pra que el agua llegue desde el fondo a la pajita. No dudo del sistema de fifiltrado, pero para mi el sistema para beber no es oractico.
Respuesta de Alkanatur
Hola María Jesus,
Le agradecemos sinceramente por compartir su opinión sobre nuestro producto. Lamentamos que la boquilla no haya cumplido con sus expectativas y apreciamos su comentario sobre su funcionamiento.
Si tiene alguna sugerencia adicional o desea hablar sobre su experiencia, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente.
Atentamente,
L’équipe d’Alkanatur
R
Rafael R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2025
Muy recomendable.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
I
Inmaculada B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/01/2026
Satisfecho con la compra
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
E
Eva G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2025
Me gusta mucho la jarra pero ya no viene con los reactivos de color por lo que se hace difícil valorar personalmente el cambio de la alcalinidad del agua que describen.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
M
Marta P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/01/2026
Todavia no he recibido el pedido
Respuesta de Alkanatur
Hola Marta,
Lamentamos que aún no haya recibido su pedido. Le agradecemos que nos lo comunique y estamos aquí para ayudarle a resolverlo lo más pronto posible. Por favor, contáctenos directamente para obtener más información sobre su envío.
Saludos cordiales,
El equipo de Alkanatur.
R
Rebeca B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2025
La jarra Alkanatur no tiene sistema antigoteo por lo cual gotea por la mesa todo el tiempo al echar agua en un vaso, si la echo en el vaso que está en la orilla de la mesita pequeña del salón el agua cae por el suelo...) además de que no quita la cal de agua. Y le cuesta muchiiiiisimo tiempo filtrar... Y el filtro de ducha NO quita la Cal (el caro). Mi experiencia no ha sido buena, sinceramente.
Respuesta de Alkanatur
Hola Rebeca,
Gracias por compartir su opinión. Lamentamos que su experiencia con la jarra Alkanatur y el filtro de ducha no haya sido satisfactoria. Apreciamos su feedback y lo tomaremos en cuenta para mejorar nuestros productos. Si desea discutir su experiencia más a fondo, quedamos a su disposición para ayudarle.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
S
Susana M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/10/2025
La jarra es cómoda y el agua después de varios cambios no tiene sabor. Eso sí deja deposito en el fondo y hay que limpiar la jarra cada semana más o menos. Por lo demás sin problema aunque me asusté cuando salía todo negro en el primer filtrado. Espero que esté cambio sea positivo en lo referente a la salud de familia en general. La usamos para comer cada día.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
J
José Andrés R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/01/2026
Todo bien
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
Carlos S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2025
Lentos en el envío y producto muy caro para lo ofrecido
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
J
Josefa B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2025
Pues no sé el tiempo que puedo estar sin cambiar el filtro sin riesgo. Llevo dos meses y el agua sabe bien pero tengo molestias gástricas desde hace tiempo. No sé si puede tener bacterias el agua al estar filtrada y no tener cloro.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
E
Eduardo S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2025
Agua con buen sabor y sin sulfitos.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
V
Victor V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Buenos productos pero precios elevados
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
Cliente A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2025
Contenta con el servicio
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
F
Fernando P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/11/2025
Pedí un filtro remineralizador y un test de cloro. El filtro remineralizador no funciona, y el test de cloro no lo han enviado.
Respuesta de Alkanatur
Hola Fernando,
Su incidencia fue gestionada por atención al cliente, ya que su osmosis no estaba correctamente.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
C
Cristina B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2025
bien
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
English 
Français 
Español 