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C
Nota: 4 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
Opiniones de clientes de Alkanatur
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 5 138 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
Alkanatur destaca por la calidad del producto y la satisfacción con el agua filtrada, con referencias repetidas a jarras de cristal que mejoran el sabor y reducen el uso de plástico, y filtros que dejan el agua suave para la ducha y el consumo diario. Los clientes mencionan entregas rápidas y servicio de atención al cliente eficiente, además de que la jarra y los filtros cumplen con las expectativas y parecen fiables a largo plazo. La experiencia de uso incluye facilidad de instalación de los filtros, mejoras notables en el sabor del agua y beneficios como el cabello y la piel menos reseca tras la ducha, junto con la conveniencia de no tener que cargar con muchas botellas.
Opiniones 1 y 4 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 1 de 5
No recibí mi pedido. estoy muy insatisfecho
Respuesta de Alkanatur
Hola Daniela. Lamentamos el retraso en tu pedido. Ya hemos abierto un caso con transporte y te hemos contactado para darte solución lo antes posible. Lo lamentamos enormemente.
C
Nota: 4 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Nota: 4 de 5
Si no fuera por los gastos de envio pondria 5 estrellas.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración. Los gastos de envío son gratuitos por pedidos de más de 50€ en península.
C
Nota: 4 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Nota: 4 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Nota: 4 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Nota: 4 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Nota: 4 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Nota: 4 de 5
Buen producto y a buen precio.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Nota: 4 de 5
Me ha gustado
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Nota: 4 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Nota: 4 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Nota: 4 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Nota: 4 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Nota: 4 de 5
El servicio ha sido muy rápido, echo en falta que haya packs de más unidades y estaría bien que algún día pusieran algun descuento en los filtros.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración. Si quieres estar al tanto de nuestros descuentos y promociones, puedes suscribirte a nuestra newsletter. Saludos.
C
Nota: 4 de 5
La rapidez en el envío. La calidad del producto. Precio muy elevado
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración. El precio del pack de filtros es de 59,95€ y son para 1200 litros de duración, saliendo de este modo el precio del litro a 0,049€, precio mucho inferior a cualquier agua embotellada que podemos adquirir en un supermercado. Un saludo.
C
Nota: 4 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Nota: 4 de 5
Me ha costado entender como poner en marcha la jarra, he tenido que mirar doferentes videos: por donde poner el agua, la cantidad que se puede poner...
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración. Tendremos en cuenta esto para futuros manuales de instrucciones.
C
Nota: 4 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Nota: 4 de 5
todo bien, y la comunicación, pero las empresas de entrega de paquetes, siguen igual, te dicen que vienen el 9 y luego se presentan el 10 y sin avisar, y a la hora que les da la gana.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración. Disculpa por la incidencia de transporte, le pasaremos nota de lo ocurrido para que lo tengan en cuenta.
C
Nota: 4 de 5
Ofertas en los productos
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Nota: 4 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Nota: 4 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Nota: 1 de 5
Tal vez su producto sea bueno pero el agua de mi pueblo es pésima, con mucha cal. A pesar del filtrado queda cal en el fondo. Seguí las instrucciones. De todas formas utilizo ése agua para guisar. Muchas gracias.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración. Nuestro producto no elimina la cal, que es la unión de los minerales calcio, magnesio, potasio, sodio, etc tal y como explicamos en la web detalladamente. Nuestros filtros son 100% ecológicos y están certificados. Están compuestos únicamente por carbón vegetal de coco y magnesio. Nuestros filtros eliminan hasta el 99% de las sustancias tóxicas del agua, pero no eliminan las sustancias naturales, como son los minerales. Esos "residuos" blancos que tú ves en el fondo es mayoritariamente calcio. Los filtros convencionales añaden en su interior compuestos químicos, normalmente resinas de intercambio iónico, que prodecen del petróleo (benzeno y estireno) y eliminan estos minerales, dejando el agua prácticamente muerta y con un nivel de pH muy ácido. Lamentamos que el producto no sea completamente de tu agrado, pero puedes consumir ese agua con total seguridad dado que los tóxicos se han eliminado.
C
Nota: 4 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Nota: 1 de 5
Desde el 6 de julio que realicé el pedido todavía no lo he recibido.
Respuesta de Alkanatur
Lamentamos terriblemente la demora en tu pedido debido a la incidencia de transporte. Nos hemos puesto en contacto contigo. Hoy te llegará de nuevo el pedido por envío urgente.
C
Nota: 4 de 5
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración.
C
Nota: 4 de 5
Entrega del producto rápida. Producto bueno.
Respuesta de Alkanatur
¡Muchas gracias por tu valoración!
C
Nota: 4 de 5
La jarra está muy bien, salvo que al echar el agua filtrada en otro recipiente si el depósito tiene algo de agua aún por filtrar se abre la tapa de llenado y caen las dos aguas, la filtrada y la sin sin filtrar, tienes que estar sujetando la tapa para evitarlo. En el soporte de la puerta de mi nevera no cabe.
Respuesta de Alkanatur
¡Gracias por tu valoración! Qué pena que no entre en tu nevera... Siempre tienes la opción de filtrarla y meterla en la botella Harmony para tenerla fresquita
C
Nota: 4 de 5
Respuesta de Alkanatur
¡Gracias por tu valoración!
C
Nota: 4 de 5
Cambio los filtros de la jarra cada 2 meses para curarme en salud, por que pierdo la nocion de lo que consumo y no se que calidad de agua estoy bebiendo.
Respuesta de Alkanatur
¡Fantástico! Gracias por tu valoración
C
Nota: 4 de 5
Me gusta el sabor del agua, el diseño.
C
Nota: 4 de 5
Me gustan mucho vuestros productos. Pero los precios son altos para la economia media de las familias. Gracias
Respuesta de Alkanatur
¡Gracias por tu comentario! Tenemos un sistema de financiación para que puedas pagar tus productos Alkanatur hasta en 12 cuotas :)
C
Nota: 4 de 5
Llego bien y alcaniza bien
C
Nota: 4 de 5
El envío se demoró un día, faltaba el número de la calle, con una llamada de teléfono que me hubiera hecho el repartidor se hubiera solucionado en el momento. Gracias
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración. Comentaremos la sugerencia al transporte. Un saludo.
C
Nota: 4 de 5
Servicio de entregan impecable. La jarra creo que podría mejorarse y ofrecer versión vidrio. Gracias
P
Nota: 4 de 5
Muy bien la jarra con su filtro, el agua la deja sin cloro... el envío se entregó en 2 días hábiles bastante bien. Lo único que no llega al 5 estrellas es que, pesa bastante y solo filtra un 1 litro de agua, podía ser al menos 1,5 l.
Respuesta de Alkanatur
¡Gracias por tu comentario! En el depósito sólo coge 1 litro, pero puedes llenarlo 2 veces y dejar listos 2 litros filtrados. Saludos
C
Nota: 4 de 5
Excelente todo menos el sabor del agua. En mi caso, el agua del grifo filtrada, sabe igual de mal que si la bebo directamente del grifo.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu comentario. La jarra mejora notablemente el sabor del agua del grifo, dejando un agua suave, como de manantial. Te contactaremos directamente para ver qué puede estar ocurriendo y darte una solución o alternativa para que estés contenta con el sabor.
M
Nota: 4 de 5
En principio, la entrega del paquete fue nefasta, no vinieron a casa, diciendo en su oficina que rechazamos el paquete, cuando estuvimos todo el día esperándolos. Fuimos a protestar a la oficina y al día siguiente, sí lo trajeron a casa. Sugerimos, si puede ser, que en próximos envíos, lo hagan con otra empresa. Gracias. Hemos aconsejado a nuestros amigos alkanatur y tambien la han comprado.
Respuesta de Alkanatur
¡Gracias por tu comentario! Lamentamos mucho la incidencia con el transporte. Pasaremos parte de lo ocurrido para que no suceda de nuevo. Un saludo