Alkanatur demuestra una trayectoria de calidad en sus productos y en la atención al cliente. Los clientes resaltan la mejora notable del sabor del agua y la eficacia de los filtros para eliminar sabores y cloro, así como la robustez y la estética de las jarras, incluida la versión de cristal que evita el plástico y facilita la experiencia de uso. El servicio destaca por envíos rápidos y respuestas rápidas del equipo de atención al cliente, con ejemplos de sustitución de piezas y asesoramiento personalizado para adaptar productos a las necesidades del usuario. La fiabilidad se refleja en la repetición de compras, la satisfacción sostenida y la tranquilidad al beber agua filtrada.
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que su pedido llegó rápidamente y que quedó satisfecha con nuestro servicio.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
P
Pedro S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2026
el pedido ha sido rapido
Respuesta de Alkanatur
Hola Pedro,
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que su pedido llegó rápidamente y que está satisfecho con nuestro servicio. Valoramos su confianza en Alkanatur y esperamos poder servirle nuevamente en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
G
Gema A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/08/2026
Muy buen servicio de atención al cliente y de postventa . Me vino la tapadera rota y en dos días tenía una nueva y me recogieron la otra . El agua filtrada me ha sorprendido para bien ! Probé alguna otro método de filtrado por jarra y dispositivos de encimera pero el agua está realmente muy buena , filtra rápido y de momento estoy muy satisfecha con la compra .💕💕💕🩵🩵🩵
Respuesta de Alkanatur
Estimada Gema,
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia tan positiva. Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con nuestro servicio y que el agua filtrada ha superado sus expectativas. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando.
Reciba un cordial saludo,
El equipo de Alkanatur
R
Rosario Maria G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/08/2026
Después de hacer una compra de 3 jarras, filtros y dos filtros de ducha (hace un par de meses mi hijo también los compró) hemos visto en la página oficial que han rebajado los precios .
Respuesta de Alkanatur
Estimada Rosario María,
Lamentamos que se sienta insatisfecha con su experiencia de compra. Apreciamos su feedback y le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarle a resolver su situación.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
Aurelio A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2026
Recibido correctamente
Respuesta de Alkanatur
Hola Aurelio,
Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que recibió su pedido correctamente y esperamos que disfrute de su compra. Estaremos encantados de atenderle nuevamente en su próxima visita.
Un cordial saludo,
El equipo de Alkanatur
M
María Teresa V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2026
Filtros fáciles de colocar, los he colocado en los 2 baños. A ver cuánto tiempo duran, por el momento todo perfecto.
Respuesta de Alkanatur
Estimada María Teresa,
Agradecemos sinceramente su comentario tan positivo. Nos alegra saber que los filtros han sido fáciles de colocar y que está satisfecha con su compra. Esperamos que le sigan brindando un excelente rendimiento en sus baños.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Monica T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/08/2026
La jarra está muy bien y cumple su función.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Monica,
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva con nuestra jarra. Nos alegra saber que cumple con su función y que está satisfecha con su compra. Esperamos verle de nuevo pronto en nuestra tienda.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
A
Ayah T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/08/2026
Ha tardado en llegar el envío
Respuesta de Alkanatur
Hola Ayah,
Agradecemos su comentario y lamentamos la tardanza en la entrega de su pedido. Su experiencia es muy importante para nosotros y trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio.
Esperamos que sus próximos pedidos sean más satisfactorios.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
G
Guadalupe F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/08/2026
De momento genial
Respuesta de Alkanatur
Estimada Guadalupe,
Le agradecemos sinceramente por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que está satisfecha y que todo va genial hasta ahora.
Cordialmente,
El equipo de Alkanatur
A
Ana C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/08/2026
Muy buena compra
Respuesta de Alkanatur
Hola Ana,
Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que su compra ha sido satisfactoria y que ha quedado contenta con su experiencia.
Le agradecemos por confiar en nosotros.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
D
Daniel P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/08/2026
Todo perfecto
Respuesta de Alkanatur
Hola Daniel,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido perfecta y siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio.
Saludos cordiales,
El equipo de Alkanatur
P
Pilar G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/08/2026
Me gusta y me convence
Respuesta de Alkanatur
Estimada Pilar,
¡Muchísimas gracias por su comentario tan positivo! Nos alegra saber que nuestros productos le gustan y le convencen. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
Un cordial saludo,
El equipo de Alkanatur
P
Pepa Q.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/08/2026
Muy buen producto
Respuesta de Alkanatur
Estimada Pepa,
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que está satisfecha con nuestro producto y que ha tenido una buena experiencia con nosotros.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta que pueda tener.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
J
Jorge D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2026
Muy contento.
Respuesta de Alkanatur
Hola Jorge,
Agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que está muy contento con su experiencia. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor.
Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
Ariana P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2026
Excelente, nunca defrauda
Respuesta de Alkanatur
Estimada Ariana,
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que siempre cumplimos con sus expectativas y que está satisfecha con nuestros productos.
Reciba un cordial saludo,
El equipo de Alkanatur.
E
Ester G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/08/2026
Perfecto como siempre muchas gracias
Respuesta de Alkanatur
Hola Ester,
Muchas gracias por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que siempre cumplimos con sus expectativas y que está satisfecha con nuestros productos. Su apoyo significa mucho para nosotros.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Maria Jose A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/08/2026
Me gusta la rapidez de filtración y la calidad del agua.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Maria Jose,
Le agradecemos mucho por compartir su satisfacción con la rapidez de filtración y la calidad del agua. Nos alegra saber que nuestros productos están cumpliendo con sus expectativas.
Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Mariano G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/08/2026
Todo muy bien
Respuesta de Alkanatur
Hola Mariano,
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que su experiencia ha sido satisfactoria y que todo ha estado a su gusto.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Myriam A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/08/2026
Llevo más de un año usando los filtros de jarra y el ultiom que me habéis enviado no funciona bien, se queda como pelusilla al fondo de la jarra, aun haciendo bien el proceso antes de empezar a usar el filtro por primera vez
Respuesta de Alkanatur
Estimada Myriam,
Agradecemos sinceramente su comentario y el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que el último filtro no haya cumplido con sus expectativas, y valoramos su lealtad en el uso de nuestros productos durante todo este tiempo.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta o asistencia que necesite.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
C
Carmen A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/08/2026
He recibido la jarra de cristal con la tapa pequeña rota, espero me la repongan
Respuesta de Alkanatur
Estimada Carmen,
Agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que ha recibido la jarra de cristal. Lamentamos el inconveniente con la tapa y le aseguramos que estamos aquí para ayudarle con su solicitud.
Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta que pueda tener.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
J
Joan E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/08/2026
Muy bien
Respuesta de Alkanatur
Hola Joan,
Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que está satisfecho con su experiencia de compra. Su apoyo nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
J
Joan P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2026
El envase llegó bastante deteriorado, por lo demás bien
Respuesta de Alkanatur
Hola Joan,
Agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que, a pesar del inconveniente con el envase, su experiencia general ha sido positiva. Trabajamos constantemente para mejorar y esperamos que vuelva a visitarnos pronto.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
T
Teresa R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/08/2026
Estoy contenta con el producto Espero disfrutar también de tus beneficios invisibles en salud
Respuesta de Alkanatur
Estimada Teresa,
Nos alegra mucho saber que está contenta con el producto. Esperamos que disfrute de todos los beneficios invisibles que ofrece para su salud.
Agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para cualquier consulta.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
C
Conxita E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/08/2026
Tuve que ir a recogerlos a 36 km de mi domicilio.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Conxita,
Lamentamos sinceramente que haya tenido que desplazarse a una distancia tan larga para recoger su pedido. Agradecemos su comprensión.
Quedamos a su disposición para ayudarle.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
María Del Mar V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/08/2026
Contenta con la compra
Respuesta de Alkanatur
Estimada María del Mar,
Le agradecemos sinceramente por su comentario y nos alegra saber que está contenta con su compra. Su satisfacción es lo más importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Miguel Ángel J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/08/2026
Estoy muy contento con el resultado y el sabor delmaguancomo cambia al filtrarla, igualmente estoy notando la filtración en el grifo de la ducha. Materiales de calidad, muy satisfecho
Respuesta de Alkanatur
Hola Miguel Ángel,
Nos alegra enormemente saber que está tan satisfecho con el resultado y el sabor del agua filtrada. Apreciamos su reconocimiento hacia la calidad de nuestros productos y estamos aquí para seguir ofreciendo lo mejor.
Gracias por elegirnos, y esperamos verlo de nuevo pronto en nuestra tienda.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Mª Asunción D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2026
De momento todo perfecto, bebía agua embotellada y con la jarra Alkanatur he vuelto a beber agua del grifo.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Mª ASUNCIÓN,
Nos alegra saber que está satisfecha con su jarra Alkanatur y que ha vuelto a disfrutar del agua del grifo. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo productos de calidad.
Agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para cualquier consulta.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
Alicia R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/08/2026
.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Alicia,
Le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo de compartir su satisfacción con nosotros. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva y esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
S
Sergio D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/08/2026
Venia la jarra rota y no he podido ni usarla, estoy esperando una respuesta y una solución al problema
Respuesta de Alkanatur
Estimado Sergio,
Lamentamos sinceramente que haya recibido la jarra rota y entendemos lo frustrante que debe ser para usted. Le invitamos a que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos resolver este inconveniente a la mayor brevedad posible.
Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para ayudarle.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
O
Olga T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/08/2026
Todo es perfecto
Respuesta de Alkanatur
Estimada Olga,
Agradecemos sinceramente su comentario tan positivo. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia perfecta con nosotros.
Quedamos a su disposición para cualquier consulta.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
P
Patricia P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/08/2026
Excelente servicio.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Patricia,
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que ha tenido una excelente experiencia con nuestro servicio y esperamos poder atenderle nuevamente muy pronto.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
N
Nieves P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/08/2026
No he recibidonel pedido, y tampoco cubicación por parte de GLS. Por lo tanto espero la devolución del dinero. Tampoco ha sido posible contactar por teléfono con ustedes
Respuesta de Alkanatur
Hola,
Sentimos las molestias ocasionadas. Para gestionar cualquier incidencia relacionada con un pedido, es necesario que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico, ya que es el canal habilitado específicamente para poder revisar y hacer seguimiento de estos casos.
Actualmente disponemos de tres canales de contacto activos, por lo que el teléfono no es nuestro único medio de atención.
A
Andrés F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/08/2026
Muy buena, el sabor del agua ha cambiado a mejor una barbaridad. Me llego con la tapa rota pero me la han cambiado rapidamente. Muchas gracias!
Respuesta de Alkanatur
Hola Andrés,
Agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que está satisfecho con el sabor del agua. Lamentamos el inconveniente con la tapa, pero nos alegra haber podido resolverlo rápidamente para usted.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
Alberto F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/08/2026
El pedido lo hice el 15 de agosto y a día de hoy, aún no me ha llegado. Según el transportista llega mañana. Muy mal esta vez.
Respuesta de Alkanatur
Estimado Alberto,
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado con su pedido. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver esta situación. Le invitamos a contactarnos directamente para poder atenderle de manera más personalizada y encontrar la mejor solución.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
J
Javier R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/08/2026
Todo perfecto, y servicio post venta muy bien
Respuesta de Alkanatur
Hola Javier,
Le agradecemos mucho por su comentario y nos alegra saber que ha tenido una experiencia satisfactoria con nuestros productos y servicio postventa. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
N
Néstor D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/08/2026
Compré la jarra de vidrio borosilicato después de haber usado la de plástico durante un año por pasarme al cristal y veo que el deposito donde va el agua es de plástico otra vez. Plástico que aún lavándolo a mano con estropajo muy suave se raya completamente a la primera lavada. Sinceramente no lo entiendo que vuelva a ser de plástico cuando vendes el producto por el cristal de alta calidad y luego un plástico que se raya con nada. Muy decepcionado la verdad.
Respuesta de Alkanatur
Estimado Néstor,
Lamentamos saber que su experiencia con nuestra jarra de vidrio borosilicato no ha sido satisfactoria. Agradecemos sus comentarios sobre el depósito de plástico y tomamos en cuenta su opinión para mejorar nuestros productos.
Le invitamos a que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para poder ayudarle a resolver este inconveniente.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
C
Concha T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2026
muy bien
Respuesta de Alkanatur
Estimada Concha,
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido satisfactoria y que nuestros productos cumplen con sus expectativas.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
C
Celia A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2026
Gran invento
Respuesta de Alkanatur
Estimada Celia,
Le agradecemos sinceramente por su comentario tan positivo y por otorgarnos una calificación de 5 estrellas. Nos alegra saber que está satisfecha y que nuestro producto ha sido de su agrado.
Reciba un cordial saludo,
El equipo de Alkanatur.
A
Ana Paula D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2026
Estoy muy contenta
Respuesta de Alkanatur
Estimada Ana Paula,
Nos alegra enormemente saber que está tan contenta con su experiencia en Alkanatur. Apreciamos su apoyo y confianza en nosotros.
Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
R
Rubén S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/08/2026
Filtra correctamente
Respuesta de Alkanatur
Hola Rubén,
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo. Nos alegra saber que nuestro producto cumple con sus expectativas y filtra correctamente. Esperamos verlo de nuevo pronto en nuestra tienda.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
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