Alkanatur destaca por la calidad del producto y la satisfacción con el agua filtrada, con referencias repetidas a jarras de cristal que mejoran el sabor y reducen el uso de plástico, y filtros que dejan el agua suave para la ducha y el consumo diario. Los clientes mencionan entregas rápidas y servicio de atención al cliente eficiente, además de que la jarra y los filtros cumplen con las expectativas y parecen fiables a largo plazo. La experiencia de uso incluye facilidad de instalación de los filtros, mejoras notables en el sabor del agua y beneficios como el cabello y la piel menos reseca tras la ducha, junto con la conveniencia de no tener que cargar con muchas botellas.
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto
A
Ana T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2026
Es difícil cambiar los filtros uno mismo. De todas maneras, al final, se consigue.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Ana,
Agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que, a pesar de la dificultad inicial, logró cambiar los filtros de su equipo. Sabemos que puede ser un proceso complicado, pero su esfuerzo es muy valioso. Si necesita más asistencia o tiene preguntas, no dude en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarle!
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
D
David E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/04/2026
Me encanta el resultado que disfruto en mi agua con cada filtro. Son de una enorme utilidad para cuidar mi salud
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto
V
Verónica H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2026
Encantada con los productos de Alkanatur
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto
C
Carmen P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2026
Muy satisfecha gracias
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto
N
Noemí G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2026
Estoy satisfecha
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto
M
M Concepcion G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/03/2026
Hola, El sabor del agua es bueno. Pero la tapa para el llenado no se sujeta al llenarla y necesitas sujetarla a la vez que quieres llenarla lo cual no es posible si la rellenas desde una garrafa de agua.
Respuesta de Alkanatur
Le agradecemos sinceramente por compartir su opinión sobre nuestro producto. Nos alegra saber que el sabor del agua es de su agrado. Sin embargo, lamentamos los inconvenientes que ha encontrado con la tapa durante el llenado. Su comentario es muy valioso para nosotros y lo tomaremos en cuenta para mejorar nuestros productos en el futuro. Si tiene alguna otra sugerencia o duda, no dude en contactarnos.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
A
Antonia O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2026
Muy buena es la segunda jarra que compro para mi segunda vivienda!!
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto
A
Ana V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2026
Envío rápido, según lo previsto. Buenos productos, de calidad.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto
E
Esther M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2026
Desde que me recomendaron Alkanatur,no quiero otro agua
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto
L
Lazara Leticia E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2026
Me encanta el sabor de mi agua, ahora se que puedo beber segura. Cogía el agua en el manantial cerca de mi casa pero no me sentía segura por si llevaba pesticidas por eso decidí comprar la jarra además es un producto nacional , apuesto por el comercio local o del país.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto
M
M. Del Mar E.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/04/2026
Toda la mañana en casa y cuando han llamado no han contestado . Más tarde han enviado un mensaje al correo electrónico diciendo que estaba ausente, dejando la jarra donde al repartidor le ha ido bien sin preguntar. No deberían de dar la opción de enviar a casa si luego no lo cumplen. Hay una falta de comunicación terrible, en otros sitios al menos cuando contestas al telefonillo contestan y no se largan por ahorrarse 1 minuto de tiempo, a parte que lo normal hubiera sido llamar a la persona o enviar un mensaje al movil, no todo el mundo consulta los correos electrónicos a cada minuto. He pedido devolución de dinero, porque si cada vez que pida los filtros y recambios voy a tener que ir a donde al repartidor le turno le cuadre en vez de a donde yo elijo, va a ser un dolor de cabeza. Encima he tenido que aguantar que me llamase una señorita de Alkanatur diciéndome que si yo no me desplazaba hasta donde habían dejado la jarra es porque no la quería, increpándome porque según ella yo no me he molestado en ir a buscar una jarra, además de insistir en que fuese alguna amiga o familiar a buscarla. No tengo porque explicar mi situación familiar ni mis horarios a una tipa que ni conozco. Encima aguantar que esta personaje pretenda organizar mi vida. Es vergonzoso. Lo único que se pide es que la envíen a casa y ni eso han hecho.
Respuesta de Alkanatur
Lamentamos sinceramente la incidencia ocurrida con la empresa de transporte y entendemos perfectamente su malestar por no haber recibido el pedido en las condiciones esperadas.
No obstante, creemos importante aclarar que desde Alkanatur en ningún momento se le habló de forma irrespetuosa ni se realizaron las afirmaciones que indica en su reseña. De hecho, tenemos constancia por escrito de la conversación mantenida y del email enviado por nuestra compañera el día 23 de abril a las 11:47, donde simplemente se le informaba de que se había abierto una reclamación con la agencia de transporte y de que se procedía a realizarle la devolución íntegra del pedido solicitada.
La única intención de nuestro equipo fue intentar ayudar ante una incidencia ajena a Alkanatur y ofrecer alternativas para localizar el paquete lo antes posible.
Entendemos la frustración que generan este tipo de situaciones, pero también pedimos respeto hacia nuestro equipo de atención al cliente, que en todo momento actuó con educación y profesionalidad.
Seguiremos trasladando este tipo de incidencias a la empresa de transporte para evitar que vuelvan a repetirse.
Un saludo,
Equipo Alkanatur
V
Vicente R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2026
Consumo agua de la zona sur de Madrid y se nota que el agua a perdido ese sabor rancio que aparece cuando la conservas en el frigorífico.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto
M
Maria Jose C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2026
Una garantía de salud cuando bebes agua.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto
A
Ana A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2026
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Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto
M
MARIA JOSÉ R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2026
Satisfactoria
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto
V
Vicente L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2026
.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto
J
Jose F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2026
ok
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto
M
Mercedes D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/02/2026
El sabor del agua ha mejorado notablemente y doy por supuesto que sus propiedades también
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto
L
Laura R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2026
Rápido y perfecto
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto
S
Susanna M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2026
Todo perfecto. El filtro ducha es magnífico, se nota mucho la diferencia en la piel y en el cabello.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto
E
Elena E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2026
Compré un filtro de agua. El paquete llegó rápidamente. Excelente servicio.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto
C
Carla D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2026
Si, recibí mi jarra y funciona bien. Pero la calidad del plástico es baja. No la veo suficientemente duradera. O mejorar el plástico o hacerla de cristal el exterior y mejor plástico el soporte del filtro y la tapa.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto
I
Isabel M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2026
Estoy súper contenta con ella no sabía nada y eso que aquí en mi pueblo, el agua está muy dura y sabe mucho a cloro
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto
A
Adrian D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2026
Muy rápido y eficiente
Respuesta de Alkanatur
Hola Adrian!
¡Muchas gracias por tu opinión! Nos alegra saber que encontraste nuestro servicio rápido y eficiente. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
¡Esperamos verte de nuevo en Alkanatur!
Saludos cordiales,
El equipo de Alkanatur
D
David A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2026
Compra rapida, y el producto hace lo que se espera.
Respuesta de Alkanatur
Estimado David,
Le agradecemos sinceramente por su comentario y por la excelente calificación de 5/5. Nos complace saber que su compra fue rápida y que el producto ha cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
C
Charo C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/04/2026
No he recibido el pedido desde el 9.04 que lo hice
Respuesta de Alkanatur
Lamentamos sinceramente la demora en la entrega de su pedido. Estamos aquí para ayudarle a resolver esta situación lo antes posible. Por favor, contáctenos directamente para que podamos brindarle más información y encontrar una solución satisfactoria. Agradecemos su comprensión.
Saludos cordiales,
Equipo de Alkanatur
T
Tamara M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/04/2026
El producto venia bien cuidado y presentado, con instrucciones claras sobre su uso. Estoy satisfecha con la compra.
Respuesta de Alkanatur
Hola Tamara!
Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que el producto llegó en perfectas condiciones y que las instrucciones fueron claras. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
¡Esperamos verte de nuevo en Alkanatur!
Saludos cordiales,
El equipo de Alkanatur.
A
Ana M C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2026
Estoy muy contenta con los productos que he ido adquiriendo de Alkanatur
Respuesta de Alkanatur
Estimado/a Ana M,
Agradecemos sinceramente su comentario y nos alegra saber que está tan contenta con los productos de Alkanatur. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos seguir sirviéndole con la misma calidad en el futuro.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur.
L
Laurence C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2026
Estoy satisfecha con la jarra y sus filtros. Es la mejor en el mercado actualmente
Opinión traducida
S
Sofia N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2026
Los filtros parecen funcionar bien y el sabor del agua es perfecta
Respuesta de Alkanatur
Hola Sofia!
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que los filtros están funcionando bien y que disfrutas del sabor del agua. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
¡Saludos cordiales!
El equipo de Alkanatur
D
Daniel V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2026
Muy buen producto
Respuesta de Alkanatur
Hola Daniel!
Muchas gracias por tu excelente valoración de Alkanatur. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestros productos. Tu apoyo es muy importante para nosotros.
Saludos cordiales,
El equipo de Alkanatur.
M
Mónica L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2026
Todo muy bien sin peros que valgan
Respuesta de Alkanatur
Hola Mónica!
Muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con Alkanatur. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Saludos,
El equipo de Alkanatur
R
ruth R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2026
Me gustaría que la jarra fuera de Cristal. Hace meses me dijeron que estaban en ello y saldría en octubre del 25… pero nada… sigue la de plástico
Respuesta de Alkanatur
Estimada Ruth,
Agradecemos sinceramente su opinión y su valoración de 5/5. Entendemos su deseo de ver una jarra de cristal y le aseguramos que estamos trabajando en ello. Lamentamos la demora y estamos comprometidos a ofrecerle productos de calidad. Esperamos poder satisfacer su solicitud en un futuro cercano. Gracias por su comprensión y apoyo.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
E
Elena E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2026
El agua es muy agradable de beber y el tamaño de la jarra da para mucho, llenando el depósito 2 veces seguidas, hay agua suficiente para unas cuantas veces. La utilizo para todo, para cocinar, para el café,... Muy recomendable
Respuesta de Alkanatur
Estimada Elena:
Agradecemos enormemente su comentario y nos complace saber que disfruta de nuestra agua y de la capacidad de la jarra. Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad que faciliten su día a día, y es gratificante saber que la utiliza para tantas cosas. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Muchas gracias por confiar en Alkanatur!
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
Maria da luz L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2026
Estoy súper contenta con la Jara el agua super rica, lo recomendaré a todo el mundo. Muchas gracias
Respuesta de Alkanatur
Estimada Maria da Luz,
Le agradecemos enormemente su valoración y nos alegra saber que está tan satisfecha con la Jara y la calidad del agua. Sus recomendaciones son muy valiosas para nosotros. ¡Gracias por confiar en Alkanatur!
L
Luzmila M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2026
El pedido llega rápido y todo en muy buen estado. Con mucha información en las cajas de las jarras. He comprado 2 jarras aor smi y otras dos para mí madre. Son muy duraderas y el agua sabe muy buena. Se nota el filtrado en el sabor. Muy contenta.
Respuesta de Alkanatur
Estimada Luzmila,
Muchas gracias por tu maravilloso comentario y por confiar en Alkanatur. Nos alegra saber que el pedido llegó rápidamente y en perfectas condiciones, así como que las jarras han cumplido con tus expectativas en cuanto a durabilidad y sabor del agua. Agradecemos tu apoyo y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura.
¡Un saludo cordial!
El equipo de Alkanatur
L
Lloyd P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2026
Hasta ahora todo bien. Las instrucciones de instalación podrían ser un poco más claras. Pedí el grifo de 3 vías con él y no hay instrucciones en video que apoyen la instalación del sistema con este grifo. Pero es bastante autoexplicativo. Todo es de buena calidad y el agua sabe genial!
Opinión traducida
E
Eugenio C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/04/2026
Una de las gomas estaba pasada y se ha roto. Espero puedan mandar recambio para finalizar la instalación
Respuesta de Alkanatur
Estimado Eugenio,
Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos que haya tenido un inconveniente con una de las gomas. Por favor, contáctenos directamente a nuestro servicio al cliente.
Quedamos a su disposición.
Atentamente,
El equipo de Alkanatur
M
MARIA F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2026
Me encanta el sabor que tiene el agua. Además me parece muy importante la reducción del uso de envases plásticos y que el agua no contenga microplásticos.
Respuesta de Alkanatur
Hola Maria!
Muchas gracias por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que disfrutas del sabor de nuestra agua y que valoras nuestro compromiso con la reducción de envases plásticos y la pureza del producto. Tu apoyo es fundamental para nosotros. ¡Esperamos seguir ofreciéndote lo mejor!
Saludos cordiales,
El equipo de Alkanatur
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