Opiniones de clientes de Alkanatur

Los filtros cumplen su función La jarra podía tener un dispositivo para saber cuando cambiar el filtro. La botella de cristal ha sido muy decepcionante porque el cristal azul es pintado y va perdiendo el color.

Los envíos se demoran mucho y además prometían que era libre de BPa.. pero ahora resulta que sacan la demoran vidrio..

Queria comprar una pieza, y compré otra, al llegar ví que no era la pequeña, que tenía qué comprar la pieza azul entera, no es fácil la reposición

Los productos no están mal, pero los precios creo que, para lo que ofrecen y lo que hay en el mercado, son demasiado altos. Si de verdad quisieran contribuir a una mejor salud general, los precios estarían mucho más ajustados.

El pedido que hice se gestiono desastrosamente

No me sirve para eliminar nitratos que es lo que yo tengo

Después de recibir mi pedido envié un correo en el que comentaba que la botella que me venía en el mismo estaba rota y estoy esperando respuesta aún, de esto hace casi un año ya

Todo correcto

Los portes son realmente caros y tarda en llegar 10 días mínimo,también antes venía con una botellita de ph ,ahora se compran a parte …

Pésima entrega. No puede ser peor. Aún no lo he recibido

No he recibido mi pedido

La jarra no entra en la nevera

Buen producto, lo uso a diario desde hace una año. He comprado otro para mi segunda residencia.

Era un regalo y no lo quiere, tengo que devolverlo, como lo hago?

Muy contenta, quizá me falte algo más de capacidad y la apertura por donde se introduce el agua esa pieza no cierra bien en mi caso vino bastante suelta.

Encuentro al agua con otro sabor mejor

La jarra de cristal tiene un gran inconveniente. El cristal de la boca por donde sale el agua es muy fino y se rompe con facilidad.

No es lo que mejor esperaba. El diseño de plastico es mucho mejor. De hecho Pense que seria igual pero en vidrio. Cabe me so cantidad de agua, no se puede almacenar en nevera y el chorro no sale bien. Deberian hacer el mismo formato que tienen de plastico pero en vidrio. Los filtros bien.

Se nota en el sabor del agua mejora muchísimo. Confío en que haga todo lo que dice. Llevo con la jarra más de un año Gracias

Estoy satisfecha

Tiene plastico

La jarra es muy bonita y me encanta que sea de cristal. Sin embargo, mi principal inconveniente es que el cristal parece ser bastante delicado, y este aspecto no queda suficientemente explicado en la descripción del producto. Mientras la lavaba antes de su primer uso, sufrió un pequeño golpe y el mango quedó agrietado. La verdad es que sigo bastante disgustada, sobre todo porque temo que no tarde mucho en romperse por completo. Me sabe especialmente mal porque era un regalo para mi madre de 80 años, y ahora pienso que la versión de plástico habría sido una opción más adecuada para ella. Creo que sería conveniente advertir de forma más clara que se trata de un cristal frágil y que debe manipularse con especial cuidado. Tengo otras jarras de cristal (no filtradoras) desde hace años y nunca se me han agrietado con tanta facilidad como esta.

Compre mas artículos por error y ni siquiera me han contestado cuando les pedi codigo/cupón. Para cobrar son rapidos. Para entregar lentos. Hablé con atención al cliente quien me dijo que por correo me enviarían código/descuento y NI SE HAN DIGNADO A CONTESTAR

El envío un poco lento. Todo lo demás genial!

Lo que no me gustó es que tardaron mucho en enviar el pedido y no me atendian por telefono

Where is my filters?????

No puedo hacer devolución por si caro importe

la botella adiccional que enviais es de un plastico muy malo que se doble con mirarlo, podria ser de vidrio

Servicio lamentable, tardé 2 semanas en recibir mi pedido después de escribirles 3 veces y sin aviso por su parte de los motivos del retraso

En cuanto a las gestiones con la compra, bien. Sin embargo, la jarra tiene un diseño que habría que mejorar en muchos aspectos. Además no se hizo saber previamente que la cápsula donde encaja el filtro es de plástico. Decepción. Y por un precio elevado.

El filtro de zeolita está fenomenal,al principio notas la diferencia de sabor, pero luego no se nota nada, fenomenal

Es una botella demasiado grande para portarla, deberían sacar una versión más pequeña, además es mediante succión de una pajita de plástico (no tiene bpa, vale, pero de plástico...). También destacar que hay que hacer mucho esfuerzo en la succión, lo que no es recomendable en personas que sufrimos de bruxismo, ya que se "carga" mucho la musculatura de la boca. Por lo demás la calidad de filtro, como siempre, magnífico.

Voy a dejar de comprar en alkanatur. Es un desastre cada vez que haces un envio hay un problema u otro con el envio. Cuando llamas por telefono en todos los pedidos tiene la excusa de que van saturados por un motivo u otro y remite el problema a GLS que es quien tiene los articulos segun informa alkanatur. Por parte de alkanatut aseguran que ellos no gestionan el pedido sino que lo hace GLS. Si yo no llamo a atencion al cliente para quejarme de que no se ha producido la entrega, los pedidos no llegan en la fecha que marcan las condiciones de envio.

Hice el pedido el sábado 9 de mayo (filtros jarra) y me llegan el miércoles 20. Aún habiendo fines de semana y días festivos entre medias, me parece excesivo el tiempo de espera.

El único inconveniente, es la subida de precio en los filtros!

Tardo más de una semana en llegar el paquete. Por lo demás los filtros y todo muy bien

10 días desde que hice el pedido. He contactado un par de veces, viernes pasado y hoy. Hoy, por fin, me dicen que el pedido ha sido recogido por la empresa de transporte. Diez días, de verdad. Espero que todo llegue bien y me pensaré para la próxima

Todavía no he recibido el pedido.

El envío fue bastante lento, lo pedí un viernes y hasta el jueves siguiente no lo enviaron. Respecto al producto, es fácil de instalar. De momento, no puedo valorar porqué lo acabo de poner pero confio mucho en sus beneficios.

Muy buena jarra pero me gustaba más la boca de la anterior ya que salía el agua más controlada con un chorro más estrecho y podía rellenar la botella de agua directamente.