Alkanatur destaca por la calidad del producto y la satisfacción con el agua filtrada, con referencias repetidas a jarras de cristal que mejoran el sabor y reducen el uso de plástico, y filtros que dejan el agua suave para la ducha y el consumo diario. Los clientes mencionan entregas rápidas y servicio de atención al cliente eficiente, además de que la jarra y los filtros cumplen con las expectativas y parecen fiables a largo plazo. La experiencia de uso incluye facilidad de instalación de los filtros, mejoras notables en el sabor del agua y beneficios como el cabello y la piel menos reseca tras la ducha, junto con la conveniencia de no tener que cargar con muchas botellas.
Desaparece por completo el sabor a cloro. La jarra tiene poca capacidad
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Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2023
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/06/2023
La botella venía sin ningún embalaje, entiendo que es para no producir tanto residuos pero el problema es que si se hubiera llevado un golpe durante el transporte ¿Quién se hubiese hecho responsable? Hubiese tocado devolverla con el trastorno que hubiera ocasionado a todos. Saludos.
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Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto. En caso de que la botella o cualquier producto adquirido lleve un golpe en transporte, el transporte se hace cargo y se te enviaría otra, no te preocupes.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/06/2023
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Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2023
la jarra que he comprado está respondiendo muy bien a los eventos programados.. excelente
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Gracias por tu valoración y por tu compra. Por favor escríbenos a [email protected] para poder darte una solución.
C
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/06/2023
Le encuentro un sabor raro en el agua
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Gracias por tu valoración y por tu compra. Si no estás contenta con el sabor o tienes cualquier duda, escríbenos a [email protected] para poder darte una solución.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2023
No me gusta el sabor del agua -supongo que es del filtro
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C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2023
Somos una familia de 5 y me costará calcular cuando hay que cambiar el filtro porque cada uno utiliza la jarra cuando la necesita. Me gustaría q hubiera algún sistema para registrar el desgaste. Por lo demás estupendo!
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Gracias por tu valoración y por tu compra. Estimamos que siendo 5 os durará entorno a 2 meses y medio el filtro. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
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Nota: 3 de 5
Tuve complicaciones para hacer el pago en varias ocasiones. Poca duración del producto,filtros.Hay que renovarlos cada mes y es un poco caro.
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Gracias por tu valoración y por tu compra. Cuando tengas cualquier problema o duda a la hora de realizar tu pedido recuerda que puedes contactarnos vía telefónica de lunes a viernes de 8 a 16 horas y te ayudamos a realizar tu pedido. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
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Nota: 4 de 5
Mejorar la calidad de la jarra, quizás de vidrio sería mejor
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Gracias por tu valoración y por tu sugerencia. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
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Nota: 4 de 5
El agua, su sabor es buena pero la jarra no cabe en todas las puertas de los frigoríficos, creía que no podía ubicarla bien.
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2023
Me ha gustado el producto en sí, el filtro de ducha. Y el envío también ya que ha sido gratuito y rápido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2023
Rapidez en el envío, la jarra bien y el sabor del agua también. Un poco cara tanto los filtros como la jarra
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2023
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C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/03/2023
La calidad de la jarra es decepcionante. Es un material que se puede romper fácilmente con una caída o golpe. Algunos filtros no quedan bien encajados en la jarra y cuando sirves el agua, se mueven y sale agua por todas partes.
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Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto. Sobre el material, al ser un plástico 100% libre de tóxicos no lleva endurecedores, que suelen ser químicos que hacen que el plástico resulte tóxico. De todos modos, parece un plástico más frágil porque es más fino que el de otras jarras que sí añaden endurecedores, pero es un material resistente para el uso de este tipo de productos.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/03/2023
El agua que realmente es alcalina. Podría ser mejor la tapa de la jarra, por donde se llena de agua, esa tapa no tiene buena hermeticidad.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/03/2023
Calidad del agua excelente
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Nota: 4 de 5
El pedido llegó correctamente, aunque un poco de relleno con papel periódico...hubiera estado mejor (la caja pequeña, la del filtro, 'bailaba' un poco, y la cinta que cerraba el paquete pone 'muy fragil'). Aun no he probado los productos (jarra, filtro ducha). El único pero es que cambié fecha de entrega (en el link que venia en el mensaje) para el dia siguiente del que me comunicó correos porque no estaba seguro de si podria estar en casa en esa franja horária y el repartidor que me llamo el dia de la entrega inicial, y que por suerte yo estaba en casa, me dijo que no sabia nada del cambio de fecha.
Respuesta de Alkanatur
Gracias por tu valoración y por tu compra. Pasaremos tus notas sobre el embalaje a preparación de pedidos. Sentimos también el inconveniente con transporte, a veces tardan unas horas en actualizar las pdas y los conductores no reciben la información ipso facta. Nos alegra que igualmente la entrega haya sido fácil. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2023
RÁPIDA ENTREGA Y CALIDAD DEL PRODUCTO
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/03/2023
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C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2023
Los productos los he recibido en el plazo marcado. Sin retrasos ni historias.
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C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2023
El producto (jarra) es bueno y el servicio de envío, rápido
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Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/03/2023
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/03/2023
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Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2023
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Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/03/2023
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Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
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Nota: 4 de 5
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2023
He tenido que volver a comprar una pieza que llegó rota porque no podía demostrarlo
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Gracias por tu valoración. Lamentamos la incidencia, pero como te comentamos, no pudimos hacernos cargo de la pieza ya que el producto no fue adquirido a nosotros directamente. Tendrías que hacer la reclamación al comercio donde realizaste la compra y que estos reclamasen en su transporte. Un saludo.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2023
rapidez envío y buen producto
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/02/2023
No,puedo opinar sobre el producto porque todavía no me ha llegado
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Gracias por tu valoración. Vemos que tu pedido ha sido entregado. Esperamos que disfrutes de tu pedido. Gracias por tu compra.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/02/2023
Habria agradecido las instrucciones para cambiar el filtro. He dudado de si estaria defectuoso porque ni salia aire al sumergirlo ni ha salido el agua oscura como otras veces….
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Gracias por tu valoración y por tu compra. Tomaremos tu sugerencia en cuenta. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/02/2023
Recepción estupenda. El sabor del agua se nota, más limpio y rico. Solo como mejora la forma de salir el chorro de la jarra que se mueve mucho.
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Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto. Si tienes cualquier duda o crees que el filtro no está funcionando correctamente, puedes contactarnos vía whatsapp a nuestro departamento de Atención al Cliente y enviarnos un video de cómo filtra para ver si está todo correcto. ¡Cualquier pregunta o inquietud no dudes en hacérnosla saber!
C
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2023
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Gracias por tu valoración y por tu compra. Esperamos que disfrutes mucho del producto.
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Nota: 3 de 5
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C
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Nota: 4 de 5
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